Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit Beschwere wir uns über die bisher nicht erfolgte Zustellung eines Paketes dessen Empfänger wir vielleicht werden.! Ihr Zusteller ist bis heute überhaupt nicht bei uns erschienen! Auch die Behauptungen im...
Gestern habe ich zum ersten Mal Amazon Prime getestet. Das Paket hätte heute kommen sollen. Bei Hermes steht: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen." Wieder einmal fährt der Hermes-Bote am Gebäude vorbei, ohne jede Lust auszusteigen. Stattdessen...
Am 15.03.16 habe ich mit Hermes einen neuen Wunschort und -termin ausgemacht, da das Paket zu groß für den Hermes PaketShop war. Es sollte am 19.03.16 geliefert werden. Heute, 19.03.16, habe ich mich nochmals bei Hermes eingeloggt und gesehen, dass...
Wir betreiben eine kleine Firma nahe Moraira/Costa Blanca und erhalten täglich Post/Pakete aus Deutschland. Diese wird von uns als Ware über verschiedene Internetshops vertrieben. Bislang kam jede Zustellung an. Nun schickte mir meine Schwester als...
Dies war mein erster größerer Versand mit Hermes, und das war wohl ein Fehler! Beim Versand eines neuen Waschtischunterschranks ist der Schrank an der unteren linken Ecke beschädigt beim Empfänger...
Nachdem wir uns einmal über den Zusteller beschwert haben weil er wertvolle Pakete ohne Abstellgenehmigung an der Tür (von der Straße aus einsehbar) abwirft, stellt er einfach gar nichts mehr zu. Egal was mit Hermes zu uns geliefert werden soll...
Meine Bestellung von About You.de, die mit Hermes verschickt wurde, ist immer noch nicht bei mir angekommen. Auf Nachfrage beim Shop erhielt ich den Auslieferungsbeleg von Hermes. Am angeblichen Zustelltag war ich jedoch zu Hause und habe kein...
Das die Zustellgeschwindigkeit in letzter Zet stark nachgelassen hat, habe ich selbst schon an meinen verschickten Paketen bei Hermes bemerkt, aber das der Kundenservice so schlecht ist, hätte ich nicht gedacht, habe einen Verstärker bei eBay...
Hermes Fahrer kam das erste mal am 05.03. Dann am 07.03. Leider wieder vergeblich. Darauf hin habe ich beim Hermes Kundenservice angerufen und man versprach mir zusätzlich sogar schriftlich das die Sendung am 11.03. 11-17 Uhr zugestellt wird....
Ich vermeide es mittlerweile bei Versandhäusern die mit Hermes zusammen arbeiten einzukaufen da es mir fast nie zugestellt werden kann und ich grundsätzlich in einem Shop abholen muss! Ich frage mich was das ganze mit Service zu tun haben soll wenn...
Ich habe einer Kundin mit Hermes ein Paket geschickt. Bis zum Zustelltag lief alles reibungslos, allerdings wurde der Paketstatus nach "befindet sich in der Zustellung" in "Die Annahme der Sendung wurde verweigert" geändert. Gleich darauf habe ich...
Ich habe bei eBay ein Messgerät verkauft und mich diesmal für einen Versand mit Hermes entschieden. Leider war dies ein großer Fehler! Das Gerät war ordnungsgemäß verpackt und ist defekt beim Käufer angekommen der jetzt natürlich sein Geld wieder...
Hallo, nach mehrfachen erfolglosen Versuchen Hermes irgendwie dazu zu bewegen, mir irgendwie auch nur ansatzweise zu helfen schreibe ich jetzt hier. Ich bin stinksauer. Zu meinem Fall: Am Mittwoch...
Ich habe am Anfang einer Woche bei einem Mode-Onlineshop ein paar Sachen bestellt, die ich zum nächsten Samstag brauchte. 2 Wochen Zeit dürften ja eigentlich kein Problem sein. Zuerst ist die Sendung erst 4 Tage nach Bestellung losgeschickt worden...
Hermes behauptet, daß ich am 26.02.2016 gegen 12.20 die Annahme eines Pakets von Rebuy verweigert haben soll. Das ist nicht richtig. Zu diesem Zeitpunkt befand ich mich auf dem Tennisplatz im 30 km entfernten Wendlingen. Ein solches Verhalten ist...
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