Ich habe am 18.1. ein Päckchen (Sendungs ID 02018118001886) aufgegeben. Es ist noch nicht angekommen. Es lag angeblich 12 Tage im Verteilzentrum in Berlin Vogelsdorf und soll jetzt angeblich auf dem Weg nach Hannover sein. Darin befindet sich ein...
Seit einer Woche sind 4 Reifen mit Felgen auf dem Weg zu mir. Zuerst konnte die Sendung so wohl nicht versendet werden, sodass ich nach mehreren Gesprächen mit der kundenhotline 4 neue...
Guten Tag, bisher habe ich von ihrem sogenannte Service über Ihre Website (my Hermes.de) keine Reaktion auf das angefragte Problem mit den Versand-Coupons bekommen. Daher versuche ich es hier noch einmal. Aus irgendwelchen Gründen können die...
Seit dem 15.01 werde ich vertröstet das mein Paket was in der Niederlassung Hamburg aufbewahrt wird, geliefert wird. Erst hieß es am 16.01. Am 18.01 hieß es am 20.01. Am 20.01 hieß es am 23.01. Nun hab ich extra wegen der Größe des Pakets und der...
Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem sich nun weder bei uns als Versender, noch bei der Empfängerin jemand von Hermes zu diesem Fall klärend geäußert hat, nun eine erneute Beschwerde. Wir haben weder per Mail, noch postalisch oder per Telefon...
Leider mal wieder der Klassiker von Hermesboten die ganz sicher keinen Zustellversuch unternommen haben sondern einfach in ihr Gerät tippen niemanden erreicht zu haben und fertig. Laut Sendungsverfolgung lief das so ab: 1. Zustellversuch abends zu...
Seit über einer Woche warte ich auf mein Hermes paket. Lt. Sendungsverfolgung sollte ANGEBLICH 2 x versucht worden sein es zuzustellen - leider wurde ich nicht erreicht. Das ist eine glatte Lüge, denn bei mir hat NIEMAND geklingelt oder eine...
Ich habe etwas im Internet bestellt und es wurde auch recht schnell von dem Versandhandel versendet. Nun warte ich aber bereits 7 Tage auf die Ware, obwohl sich die Sendung schon seit einiger Zeit in meinem Wohnort befindet wurde nicht ein...
Hallo, heute habe ich mich tierisch über den Hermes Zusteller aufgeregt. Erstens hat der Zusteller 3 mal hintereinander in 1 sek. Abstand geklingelt, nachdem ich aufgemacht habe, stand der Zusteller an der Tür unten und wartete. Ich sagte dann...
Am 08.01. habe ich ein Paket im Shop abgegeben. Quittung erhalten, alles ganz normal. Nun schaue ich heute (21.01.) in die Onlineverfolgung, und sehe, dass das Paket immer noch nicht zugestellt wurde, noch nicht einmal "In Zustellung" ist. BITTE?...
Das kann doch wohl nicht wahr sein. Zustellung des Paketes sollte am 19.01.2016 sein. Nach einem Anruf in der Hotline bekam ich zu Hören, dass das Paket noch nicht raus ist und es am nächsten Tag zugestellt wird. Am nächsten Tag habe ich dann den...
Hallo, ich habe bei eBay einen Artikel von Privat zu Privat verkauft und diesen per Hermespaket versichert versendet. Nach einigen Tagen kam dann das Paket beim Empfänger an. Dieser meldetet mir dann aber einen Schaden am Artikel selber. Daraufhin...
Beschwerde die Zweite. Meiner meinung nach hat die Fa. Hermes ihre Auslandspartner nicht im Griff. Nach meiner ersten Beschwerde wurde mir Folgende besserung geboten! Firmen-Antwort von: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH Abteilung: Social...
Das erste Paket (02004143007559) wurde angeblich am 09.01.16 zugestellt - aber leider nicht an mich. Nach telefonischer Reklamation vertröstet man mich, weil die Bearbeitung angeblich noch Zeit in Anspruich nimmt. Heute wurde das zweite Paket...
Liebes Hermes-Team, Heute lese ich bei der Sendungsverfolgung, dass die angegebene Adresse angeblich nicht gefunden werden konnte. Die angegebene Adresse ist von meiner Arbeitsstelle, auf der wir eine Poststelle haben, wo jede Art von Briefen und...
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