Paket seit 1 Monat im Verteilerzentrum Augsburg
Mein Paket befindet sich seit dem 12.10. im Verteilerzentrum in Augsburg. Mehrere E-Mails an Hermes blieben komplett unbeantwortet. Sowas ist einfach nur traurig.
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paket nicht erhalten
Hallo, angeblich wurde mein Paket am 04.11.2017 zugestellt. Habe aber nichts erhalten. Habe mehrmals angerufen, aber es keine Chance. Wo ist das Paket? Wer hat dafür unterschrieben?
Wo ist mein Paket?
Es sind erst paar Wochen seit meiner letzten Hermes Beschwerde vergangen und nun wieder das gleiche. Wo ist mein Paket? Beschwerde E-Mails an Hermes werden einfach nicht beantwortet. Paket wurde...
Totalschaden durch unsachgemässe Zustellung
Es handelt sich um einen Verkauf über eBay. Ich versende jährlich circa 200 Pakete mit Hermes. Die Ware hier LED Flachbildmonitor wurde am 25.09.2017 ordnungsgemäss mit Styropor, Folie, Füllmaterial, rotes Klebeband mit Aufschrift (Vorsicht Glas)...
Seit Tagen im Verteilzentrum, nichts passiert
Am Morgen des 08.11.2017 wurde ein Paket für mich aufgegeben. Dieses steht nun seit nun vier Tagen in dem Verteilzentrum Leipzig. Auf Nachfrage im Paketshop wurde mir mitgeteilt, ich solle doch die Hotline anrufen. Zu meinem Erstaunen eine...
Hermes lagert Sendung und liefert nicht aus
Sendung wurde am 08.11. von Amazon an Hermes geliefert und wird seit dem 11.11. im Hermes Verteilzentrum LC Bad Rappenau aufbewahrt. Bestellt wurde über Amazon Prime und eine Lieferung am 10.11. zugesichert. Meine Anfrage per E-Mail blieb bisher...
Verlust Meldung eines Auslandspaketes wird nicht beantwortet
Hallo, jetzt versuche ich es mal hier rüber, weil ich am Telefon immer vertröstet würde. Auf E-Mail wird nicht reagiert oder ich bekomme nicht mal eine Bestätigungmail. Es heißt immer nur, die Fachabteilung, die das macht, wird sie anrufen, auch...
Paket seit Tagen in Zustellung, aber kommt nicht an
Am0 8.11. wurde ein Paket an mich verschickt. Die Sendungsverfolgung (ID 83312263320010) von Hermes bestätigte, dass es am 09.11. ausgeliefert werden soll. Ab 12 Uhr mittags am 09.11. sprang auch der Status der Sendung auf „in Zustellung“. Seitdem...
Koffer wird nicht zugestellt/ fehlerhafte Umettiketierung
Ich war immer zufrieden mit der Kofferzustellung von Hermes, aber seit Frühling 2017 gibt es immer häufiger Probleme mit den Koffern, d. h. verzögerte Zustellung. Die Koffer werden handschriftlich im Hermes- Shop beschriftet und neu nun digital...
Wunschtermin wird nicht geändert
Ich habe ein Laptop bestellt und hatte als Wunschtermin den 28.11.2017 angegeben und habe für diesen Wunschtermin auch extra bezahlt. Dann kam der Paketbote von Hermes am 10.11.2017 mit dem Paket zu uns und hat dann das Paket meiner Mitarbeiterin...
Beschädigung des verschickten Artikels
Hallo, ich habe ein Buch per eBay verkauft und als versichertes Päckchen verschickt. Nun meldete sich am Freitag (10.11.2017) die Käuferin mit Fotos bei mir, auf denen erkennbar ist, dass der...
Seit Tagen Paket in Zustellung ohne Statusänderung 65314117990053
Bis jetzt war ich fast immer zufrieden mit Hermes. Privat sowie geschäftlich. Ich versende geschäftlich täglich tausende von Paketen und fast nie gab es meines Erachtens problematische Konflikte seitens der Zustellung. Nun zu meinem Anliegen: Ich...
Koffer seit dem 30.10.2017 im Hermes-Logistikzentrum
Am 28.10. wurde mein Koffer an meinem Urlaubsort Sylt abgeholt. Lt. Sendungsverfolgung wird er jetzt seit dem 30.10. im Hermes -Logistikzentrum sortiert. Bei meinen fast täglichen Anrufen wurde mir nur immer wieder gesagt: "Der Vorgang liegt in der...
Paket weg und Hemes Service Hotline nicht erreichbar
Ich versuche seit Stunden verzweifelt die Zustellung meiner Sendung über Ihre Service Hotline 01806-311211 abzufragen, da da Paket seit dem 08.11 unterwegs ist. Leider erhalte ich nach dem Ansagetext immer das Belegtzeichen und bin somit gezwungen...
Hermes Paketsendung Nr: 74297136620973
Habe obgenanntes Paket am 23.10.2017 in 6543 Nauders /Österreich im Postamt versichert aufgegeben mit der Sendungsnummer: CC 654328158AT kam am 26.10.2017 im Verteilerzentrum Regensburg an, seither nur mehr die Mitteilung: Paket liegt im...
