Paket kommt nicht an, Adressklärung UNBEFRIEDIGEND
Wer zum Teufel macht eure Adressklärung? Hat da jemand ein Nickerchen auf der Tastatur gemacht? Leider seid ihr sehr schwer zu erreichen. Ich wüsste gerne wie ich den Paketpreis zurück oder eine...
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paketverfolgung endet im Verteilzentrum Leipzig
Sendungs-ID 01278174836933: Laut Sendungsverfolgung ist das Paket am 07.10.2017 im Verteilzentrum Leipzig angekommen, seitdem bewegt sich nichts mehr - die Sendung wurde bis heute nicht beim Empfänger zugestellt! Meine Mail an...
Nie wieder was mit Hermes versenden
Guten Tag, nach etlichen Telefonaten die nur Kosten verursacht haben wende ich mich nun an die Öffentlichkeit! Ich habe meiner Tochter ein Paket geschickt nach Portugal, freude nach 8 Tagen stand in...
Verspätete Lieferung
Ich warte nun schon seit über 3 Wochen auf mein neuen Fernseher der angeblich nur 3-5 Werktage Lieferzeit haben sollte. Das erste Gerät kam nach zwei Wochen defekt bei mir an und wurde sofort reklamiert. Gestern sollte es dann kommen und ich habe...
Schaden bei Versand
Ich habe mit Hermes ein Paket versandt. Es war eine Porzellan Figur im Paket. Die Figur war in Luftpolsterfolie gewickelt, eine Plastiktüte drum, dick mit geschredderten Papierschnipseln eingepackt....
Paketshop konnte nicht angetroffen werden?
Paket sollte heute an die durch Wunschzustellung umgeänderte Adresse geliefert werden! Nichts da! -Der Empfänger wurde nicht angetroffen. - Jedes mal das selbe Ding!
Paket anscheinend durch den Boten geklaut
Achtung bei Gearbest Bestellungen. Die Hermes fahrer scheinen sich diese Pakete zur Zeit gezielt heraus zu picken. Anhand der Zollerklärung weiß man ja, was drin ist und was es kostet. Nun meine Odyssee. Angeblich wurde das Paket am 25.10...
Hermesbote lässt seit 2 Monaten alles zurückgehen
Am 30.07.17 habe ich bei eBay eine relativ teure Tauchpumpe (146,89 € Hermes Nr. 02212118004483) erworben da mein Keller nach den Regenfällen überschwemmt war-versandt über Hermes aber nie angekommen. Ich habe es dem Verkäufer gemeldet und dieser...
Hermes Paket - aus eins mach zwei?
Am Donnerstag bestellt, nachmittags gegen 2 die Versandmitteilung erhalten - natürlich holt nicht. Seitdem wird das Paket laut Sendungsverfolgung mehrfach hin und hergeschoben, aus einer Sendungsnummer (95285145910034) wurde noch eine zweite...
Zwei Pakete unterwegs, null erhalten
Selbes Spiel wie immer. Hermes ist, wohl zu dumm, zum Ausliefern. Im Grunde könnte man sagen, ich beschwere mich zu früh. ABER. Wenn ich bei Hermes nicht hinterher bin, sind die Pakete meist Wochen unterwegs. Wo mit Hermes versendet wird, bestelle...
Paket geplündert
Ich habe am 05.10.2017 mit Hermes eine Geburtstagspäckchen an einen Freund geschickt. Obwohl es eine Lieferung innerhalb Berlins war, lag das Päckchen laut Sendungsverfolgung tagelang im Verteilzentrum Oranienburg. Heute (nach elf Tagen!) wurde das...
Paket wird seit Tagen zugestellt. Es tut sich nichts!
Liebes Hermes Team, seit letzter Woche warte ich schon auf mein Paket. Morgens bekomme ich angezeigt, dass die Sendung zugestellt wird, jedoch passiert leider nichts. Keine Meldung, dass das Paket doch nicht kommt und am nächsten Morgen bekomme ich...
Keine Benachrichtigungskarte (n)!
Unter o. g. Sendungsnummer, welche mir erst seit heute bekannt ist, sollte mir ein Paket zugestellt werden. Am 25.,26. und 27.09.2017 wären lt. Tracking wohl Zustellversuche erfolgt, allerdings bekam ich nie eine Benachrichtungskarte, weder im...
Beschwerdeabteilung nicht erreichbar
Hallo! Die Firma Hermes ist weder per E-Mail noch telefonisch erreichbar. In der Warteschleife ist man über 40 Minuten und kein Mitarbeiter meldet sich oder man wird innerhalb einer kurzen Zeit heraus geschmissen. Auf Schaden-E-Mils wird ebenfalls...
Paket liegt im Verteilzentrum
Laut der Paketnr. 01277174835465 sollte das Paket am 07.10.2017 zugestellt werden, jedoch verweilt es seitdem, ohne dass es weiter geht im Verteilzentrum Leipzig. Liebes Hermes Team, was ist falsch gelaufen? Tel. Service sagt, es sollte termint...
