Am 03.02.12 habe ich mein Paket aufgegeben. Es soll ja anscheinend 2-3 Tage gehen. Nun ist Tag 13, mein Paket ist immer noch nicht angekommen und auch in der Sendeverfolgung hat sich seit dem 06.02.12 nichts getan. Was sind das bitte für Zustände?...
Am 02.02. schrieb mir der Hermes Kundenservice, ich möge den Verlust meiner Sendung doch bitte schriftlich einreichen und könne dies auch per E-Mail tun. Dies habe ich auch am gleichen Tag noch...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 14 Tagen bin ich hinter meinem Päckchen her. Dreimal Adresse korrigiert, wieder nicht gefunden, dann hat mir eine Mitarbeiterin gesagt, die Empfängerin könnte ihr Päckchen in Dortmund im Lager abholen, sie sollte...
Ein Fahrer der Hermes Gruppe sieht es wohl für normal an, dass das Paket vom Kunden aus dem zweiten Stock unten bei ihm abgeholt werden soll. Dabei raucht er genüsslich seine Zigarette, während der ganze Gestank den Hausflur hoch, wo auch meine...
Versendet wurde ein Bassverstärker und kam mit einem zerbrochenem Gehäuse beim Kunden an. Der Verstärker war in einem stabilen Karton verpackt. Zum Polstern wurde jede Menge zusammengeknüllte...
Ich habe bei Amazon einen Kühlschrank bestellt, inkl. Abholung des alten Gerätes. Hermes Auftragsnummer: DCc3TTnVn_1 /// (Rückfragenummer (?) 0800 363 84 69) Es kann nicht sein, dass a) die Hermes Mitarbeiter zu spät sind (NACH 21 Uhr, vereinbart...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 26.01.12 ein Paket zu McTrek nach Idstein versendet. Nach mehrmaligen Nachfragen, wann das Paket zugestellt wird, da es bis dahin zur Abholung im Paketshop bereitstand, erhielt ich dann die Aussage, wurde...
Nachdem ich per Internet meine Sendung verfolgt habe und da plötzlich "Die angegebene Adresse konnte nicht gefunden werden" steht, habe ich gestern Abend eine E-Mail geschrieben. Bis jetzt noch keine Antwort. Dann habe ich mein gesamtes...
Sehr geehrte Damen und Herren, seit dem 11.02.2012 versuche ich täglich mit Ihrer Hotline die Sendung 92039129901746 zu mir nach Hause zu bekommen. Zwischenzeitlich wurde eine andere Sendung mit gleicher Adresse von Ihnen bei mir zu Hause...
Ich bin sehr enttäuscht über Ihren Service. Habe am 06.02.12 um 11.06 ein Paket zum Versand von Schwülper nach B e r l i n (das sind ca. 220 km) abgegeben. Dieses Paket ist bis zum jetzigen Moment nicht angekommen! Die Online-Recherche hat ergeben...
Guten Tag, am Samstag den 11. Februar 2012 konnte das Paket mit der Sendungs-ID: 85040110831560 nicht zugestellt werden, da die Anschrift nicht gefunden wurde. Das liegt daran, dass dort eine andere Familie wohnt und ich nur zu Besuch war, um es...
Hier meine Kritik: Der "Götterbote" Hermes benötigt offenbar mehr als elf Tage, um ein Paket innerhalb Deutschlands an "Nichtgötter" zu liefern! Ich habe bereits vier Mal mit der Hotline Kontakt aufgenommen und unterschiedlichste Auskünfte über den...
Langsam finde ich es schon dreist von Hermes. Zustellversuch? Ich war komplett den ganzen Tag zu Hause. Fünf Tage und länger für ein Paket finde ich schon sehr kundenunfreunlich. Dann die angeblichen Zustellversuche. 11. 02.2012 08:59:38 Wir werden...
Habe einen Kabelabroller (Lübberring Roll Profi) geschickt bekommen, leider hat er vermutlich beim Versand einen Schlag auf die Ecke bekommen, somit ist er nun verbogen. Na ja, nun gut ist eben so....
Seit dem 07.02. ändert sich der Status meines Pakets nicht. "Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt." Irgendwas muss doch da schief gelaufen sein, oder? Es ist das erste mal, dass ich ein Paket über Hermes geliefert...
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