Habe über Amazon ein Paket bestellt (20.01.2012) und sowohl auf der Seite von Amazon als auch auf der Seite von Hermes wurde der 21.01.2012 als voraussichtlicher Liefertermin ausgeschrieben. Nun verfolge ich den Status der Lieferung seit gestern...
Sendung wie folgt bearbeitet. 93019149575034 21.01.2012 14:25:11 Der Empfänger wurde zum 2. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 93019149575034 21.01.2012 13:49:21 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Das...
Es kann doch nicht sein, dass ich den ganzen Tag zu Hause auf mein Paket warte und in der Sendungsverfolgung am selben Tag zwei Mal "Empfänger nicht angetroffen steht." Ich finde das eine Frechheit. So viele Beschwerden über das gleiche Thema und...
Bereits am 18.01.2012 wurde bei der Sendeverfolgung von Hermes angezeigt, dass sich das Paket in Zustellung befindet. Ich habe deshalb den ganzen Tag zu Hause verbracht und vergeblich gewartet. Um 20.00 Uhr fand ich dann im Zeitungskasten am Hoftor...
Laut Sendungsverfolgung sollte ich am 20.1.2012 bereits mein Päckchen erhalten. Aber anscheinend findet der Bote die Adresse nicht, die zu 100 % richtig angegeben war. Man muss nur in die Renzstraße fahren und dort auch parken, um zum Zugang der...
Sehr geehrte Damen und Herren, bezüglich der Sendung 01015112837924 kann ich in der Sendungsverfolgung lesen, dass der Empfänger angeblich nicht angetroffen worden sei. Dies ist unmöglich, da sich im fraglichen Zeitraum (20.01.2012) immer jemand zu...
Ich habe die Hose am 08.01.2012 bestellt, ein Freund zeitgleich ein Sakko - auch am 08.01.2012. Das Paket des Freundes kam am 18.01.2012 an (im FALSCHEN Hermespaketshop!), die Hose wurde laut h&m am 12.01.2012 an Hermes übergeben und siehe da -...
Warum ist der Zusteller nicht in der Lage, die Lieferung im Hermes Shop abzugeben, wenn ich nicht da bin? Ich habe auf Grund SEHR SCHLECHTER ERFAHRUNGEN (zwei Mal letztes Jahr genau das gleiche Problem) schon den Versender gebeten, auf das Paket zu...
Danke Hermes für die kompetente Bearbeitung der Zustellung! Leider musste ich heute in der Sendungsvervolgung feststellen, dass mein Paket mit dem Hinweis "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden" nicht zugestellt wurde. Ich habe...
Heute erneuter Versuch einer Zustellung durch Hermes. Komisch nur, dass keiner an meiner Tür schellt. Sofort erinnerte ich mich an den Fall im letzten Sommer, als ein Päckchen oben auf die Briefkästen abgelegt wurde, zum Glück fand sich ein...
Nachdem ich unzählige Male mit Hermes verschickt habe, ist es mir nun auch passiert. Die Sendung ging verloren. Kein Problem, dachte ich, die Sendung ist versichert. In der zuständigen Filiale nachgefragt, was zu tun ist, habe ich die Rechnung und...
Ich habe am 28.12.2011 über Otto bestellt. Das Warenhaus gab die Ware auch ziemlich zügig an Hermes weiter. Ich verfolgte den Weg des Paketes, bis da stand: "Paket befindet sich in Zustellung." Wir freuten uns schon lange darauf und warteten auf...
Mein Paket wird seit Tagen nicht zugestellt, angeblich Adresse nicht gefunden. E-Mail an Hermes mit nichts sagendem Text beantwortet. Fahrer heute angesprochen, er sagt, hat zurückgeschickt, da Name am Briefkasten nicht erkennbar. Ich wohne seit 30...
Meine Paketlieferung kam geöffnet bei mir an. Zum Glück ging es nur um Staubsaugerbeutel. Unter Vorbehalt unterschrieben und bei Hermes beschwert. Leider wurde ich nur darauf hingewiesen, dass bei fehlender Ware der Versender zu kontaktieren sei....
Wiederholt kommt es bei der Zustellung von Hermes Paketsendungen zu erheblichen Problemen. Bei der ersten Zustellung wird niemand angetroffen (kommt durchaus vor, da wir beide berufstätig sind), es wird noch ein Benachrichtigungszettel...
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