Seit drei Wochen warte ich auf ein dringendes Paket, das ich mir aus Deutschland nach Irland geschickt habe. (Das doppelt so große Paket der DHL kam übrigens schon nach fünf Tagen an.) Nachdem ich online lesen musste, dass die Adresse angeblich...
Sehr geehrte/r Herr/Frau Kundenservice, Hermes hat mir offiziell bestätigt, dass meine Paket-Sendung kürzlich VERLOREN GEGANGEN ist. Porto und entstandener Schaden WURDEN ERSETZT [a] Nun lese ich...
Ich warte schon seit fünf Tagen auf die Lieferung. Gestern war lt. "Sendungsverfolgung": "Angekommen in Zweigstelle Wadgassen", heute: "Die Sendung unterwegs in die Niederlassung". Wo ist die Logik? Das Paket maß in Wadgassen zugestellt werden. Die...
Mein Hermes Paket, welches von otto.de am 21.09. aufgegeben und am 21.09. in der Hermes HUb Ohrdruf bearbeitet wurde, lag dort fünf Tage unbearbeitet herum und wurde erst nach Nachfrage von Otto weiterbearbeitet. Anstatt es zu meiner zuständigen...
Ich habe am Donnerstag Bücher bei Amazon.de bestellt, welche über Hermes verschickt werden. Heute Morgen um 8.55 stand in der Sendungsverfolgung "Sendung wird zugestellt". Um 14.24 stand dann dort "falsche Adresse". Ich wohne bereits seit fünf...
Es lebe das Chaos bei und mit Hermes! Ich habe jetzt drei Mal Pakete mit Hermes nach Ungarn geschickt und drei Katastrophen erlebt. 1. Versuch: Paket kam nach einigen Tagen wieder an mich zurück, dass es im Shop als Inlandspaket, statt...
Schon zum zweiten Mal in ZWEI WOCHEN habe ich dasselbe Paket nicht erhalten. Es wurde jedes Mal an den Sender zurückgeschickt und bei der Hotline sagte man mir, es sei abgelehnt worden. Es war aber jemand zu Hause und WARTETE auf den Boten. Es kann...
Ich habe bei Amazon einen Artikel bestellt und warte seit mehreren Tagen schon sehnsüchtig auf mein Paket. Seit gestern früh um 9 Uhr soll mein Paket angeblich bei der Zustellung sein, ich war den...
Mein Paket wurde laut Sendungsbericht am 21.09.11 zugestellt, aber nicht an mich. Ich war arbeiten. Ich habe weder im Hausflur das Paket gefunden, noch eine Info im Briefkasten gehabt. Der Fahrer muss sich doch seine Pakete quittieren lassen und...
Zum wiederholten Male muss ich feststellen, dass ein Paket an mich angeblich zugestellt wurde, aber nie bei mir angekommen ist. Das Paket ist angeblich am 14.09.2011 an mich persönlich zugestellt worden, es hat mich aber nie erreicht, da ich an dem...
Der Inhalt meines zugeklebten Luftpolsterumschlages (Schmuck zur Altgoldannahme) wurde entwendet, der leere Umschlag wieder verschlossen, zugestellt. Hermes weigert sich, den Schaden, der durch Mitarbeiter entstand, zu ersetzen. Nicht mal die...
Ich habe ein Paket nach Finnland aufgegeben. Der einzige Grund, warum ich das bei Hermes geamcht habe ist, das es laut Homepage drei (3) Zustellversuche gibt. Denn das Paket ist sehr schwer und die Empfängerin sollte das selber irgendwo abholen....
Wir bestellten bei einer Autozubehör-Firma ein dringend benötigtes Autoteil. Am 14.09.2011 erhielten wir von Hermes die Sendungs-ID für den Sendungsstatus. Am 16.09. war die Sendung laut Hermes in der Zustellung. Wir waren daraufhin zu Hause und...
Mein Paket kommt schon wieder nicht an und steht seit Tagen, dass die Bestellung angekündigt wurde. Können Sie das bitte nochmals überprüfen?
Ich habe zum wiederholten Mal Probleme mit dem Hermes Boten. Jedes Mal wenn er kommt, ist er sehr aggressiv und unfreundlich. Wenn man nicht nach fünf Sekunden an der Tür steht, ist er schon wieder mit dem Paket im Auto und fährt los, obwohl er...
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