Am 15.12.2010 wurde mit Hermes eine schwarzer Herren-Nappaledermantel versandt. Nachdem der Mantel an Weihnachten noch nicht eingetroffen war, habe ich beim Versender reklamiert. Dieser hat mir die Sendungsnummer mitgeteilt. In der...
Ein Paket das am 08.01.2011 aufgegeben wurde ist bis zum 15.o1.2011 nicht ausgeliefert worden. Das Paket wurde im cirka 150 km entfernten Oldenburg aufgegeben. Zu Fuß wäre es schneller hier gewesen. So etwas nennt sich Dienstleistung.
Das von mir versendete Paket befindet sich seit dem 30.12.2010 in der Niederlassung Mainz. Zwei E-Mails an Hermes (info-paket@hermes-europe.de) werden nur mit automatisch versendeten Eingangsbestätigungen beantwortet.
Seit dem 28.12.2010 liegt meine Retour-Sendung auf dem Status "Die Retoure wurde am HUB umgeschlagen". Das Versandhaus erstattet mir den Kaufpreis nicht, so lange die Ware nicht eingetroffen ist, und Hermes antwortet nicht auf Anfragen, wann mit...
Tja, nun hat es mich auch ereilt, der Hermesfluch. Am 30.12.2010 Paket bestellt bei Amazon, 24. Std overnight. 31.12.2010 angekommen in Hagen (20 Km vom Zielort entfernt. 03.01.2011 angekommen in neuer Zweigstelle 07.01.2011 angekommen in neuer...
Ich habe Anfang Januar über Ebay ein Puppenbett bei einer privaten Verkäuferin gekauft. Leider hat sie es über HERMES verschickt. Ich sage: LEIDER, weil das der unzuverlässigste Versanddienst ist, den ich kenne. Nun hat mich das ereilt, was hier so...
Ende Dezember habe ich über eBay eine Microwelle und einen Herrenanzug ersteigert. Die Microwelle liegt nun schon seit dem 31.12.2010 in der Niederlassung in Dortmund und der Anzug seit dem 6.1.2010 dort (sagt jedenfalls der Sendungsstatus)....
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte jetzt seit einer Woche auf die o. g. Sendung. Die Entfernung beträgt ganze 85km! Was passiert in dieser Woche auf 85km zwischen Flensburg und Kiel? Ich bitte um Rückmeldung. Marc Daub
Liebe Hermes Logistik, ich kann verstehen, dass Pakete hin und wieder nicht zwei Tage Laufzeit haben, sondern auch mal drei oder vier. Wenn aber ein Paket eine Woche lang in der "zuständigen Hermes Zweigstelle" herumliegt, dann tun sich bei mir da...
Am 5.1. wurde mein Paket vom Versender aufgegeben, jedoch erst am 7.1. im Hermes Paketshop abgeholt. Dann wurde es an das falsche Verteilzentrum geleitet. Beim Anruf gestern (11.1.) wurde mir zugesichert,das Paket kommt morgen. Heute ist nichts...
Es ist doch wirklich ärgerlich. Habe am 20.12.10 ein Elektrogerät per Hermes versandt. Dies ist auch beim Empfänger angekommen, äußerlich unbeschädigt, jedoch ist im inneren die Scheibe zerbrochen. Schadenmeldung - wie von Hermes auf der Webseite...
Ich habe mir am 27.12.2010 etwas bei H&M bestellt, das Paket wurde dann am 29.12.2010 von Hermes abgeholt und befindet sich seitdem auf dem Weg zu mir, bzw. es liegt in Hagen herum und es passiert absolut GAR NICHTS. Kundensupport bei Hermes?...
Gestern hat der Hermes-Fahrer den Bogen weit überspannt. Ich habe schon darüber hinweg gesehen, dass der Fahrer seine Zigarettenkippe vor meine Haustür schmeißt. Gestern nun hat er aufgrund der defekten Klingel an die Haustür geklopft. Zu diesem...
Ich habe kurz nach Silvester, am 3.1. vier große Pakete (L) über Hermes nach Berlin schicken wollen. Bis Berlin sind sie auch gekommen, doch dort liegen sie seit dem 6.1. in der zuständigen Zweigstelle. Eine Mail wurde mit einem Standardtext und...
Ich habe am 28.12.2010 eine Retoursendung an ein Versandhaus geschickt, welche auch am 29.12.2010 in dem Hermes-Paket-Shop abgeholt wurde. Seit dem liegt diese jedoch in der Hermes-Niederlassung in Karlsruhe, hat also innerhalb von zwei Wochen eine...
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