Ich habe gewagt, wichtige Akten, die bis 31.12.2010 in Berlin eingegangen sein sollten, am 26.12.2010 mit Hermes loszusenden. Bis zur Hermes-Niederlassung Berlin-Süd hat die Zustellung auch hermestypisch geklappt. Seit 29.12.2010 (am frühen Morgen)...
Wir bekamen von Hermes-Logistik am 27.12.2010 die Benachrichtigung, dass unsere Bestellte Ware (Sofa, Sessel) am 29.12.2010 von 12.00 - 18.00 Uhr ausgeliefert werden sollte. Nichts - am folgenden Tag riefen wir bei Hermes an, um zu erfahren, warum...
Eines tut mir in dieser Lage gut: So wie mir, geht es wohl noch vielen anderen "gutgläubigen" Nutzern von Hermes, insbesondere beim Thema Auslieferungslager Hagen. So viel Frust, den ich in der Zwischenzeit aufgebaut habe, kann man überhaupt nicht...
Am 28.12.2010, 11:35 Uhr,sollte lt. Statusbericht von Hermes, eine Sendung zugestellt worden sein. Muss mich wundern, wie dreist einige Fahrer von Hermes vorgehen! War wohl Gottes Wille, das meine Heiztherme kurzfristig den Geist aufgab, und ich...
Am 20.12.2010 habe ich zwei Päckchen mit dem Hermes-Versand auf die Reise geschickt. Eins der beiden Päckchen ging nach Baden-Württemberg und kam auch tatsächlich noch vor Weihnachten an. Das Päckchen nach NRW, Hamm, lag über die komplette Zeit in...
Ich weiß nich,t mit welcher Begründung Hermes als Dienstleistungsunternehmen diese Auslieferverzögerung entschuldigen kann. Eigentlich müssen da doch intern Köpfe rollen. Noch nie habe ich so eine Planlosigkeit im Call-Center erlebt; E-Mails werden...
Am 13.12.2010 wurde das Paket bereits aufgegeben, am 14.12.2010 wurde es von Hermes in der Niederlassung Augsburg übernommen. Erst am 16.12.2010 wurde das Paket weiterbefördert und traf am 20.12.2010 in meiner zuständigen Niederlassung Hagen ein....
Mein Paket hängt auch seit Tagen in Hagen fest. Ich habe es rechtzeitig am 17.12 abgeschickt und wenn man die Kundenhotline für teures Geld anruft, kriegt man noch erklärt, es wird morgen zugestellt. Das habe ich nun schon 3 mal gehört, anscheinend...
Seit Tagen warte ich auf ein für mich sehr wichtiges Packet. Das Packet wurde am 22.12.2010 beim Auftraggeber abgeholt. Am 24.12.2010 um 6:45 ist es bei der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen. Am 24.12.2010 um 10:18 Uhr soll es sich...
Seit Tagen warten wir auf die Zustellung einer Sendung, welche vom Auftraggeber (Amazon) bis Weihnachten zugesichert wurde. Bisher ist nicht einmal wirklich für mich absehbar, wann die Sendung denn nun kommt. Ja eine Mitarbeiterin an der Hotline...
Hallo, wie viele andere hier habe auch ich das Problem, dass eine Sendung an mich in der Hermes-Niederassung Berlin Ost seit mittlerweile exakt 2 Wochen verweilt. Als Antwort auf meine Email, erhielt ich die standadisierte...
Sehr geehrte Damen und Herren, Für mich wurde ein Paket am 21.12. bei Ihnen aufgegeben. Seit dem 24.12. liegt das Paket unveränderter Weise in der Zentrale in Essen, ein Prozessfortschritt ist trotz Anruf bei der Hotline nicht erkennbar. Mir selber...
DHL liefert jeden Tag, GLS liefert jeden Tag, UPS ist unterwegs, nur von Hermes keine Spur. Mein Päckchen liegt seit zwölf Tagen laut Tracking-List von Hermes im Sortierzentrum Dortmund. Offensichtlich ist es nicht möglich, das Päckchen nach...
Die Adresse war eindeutig, unsere Hausnummer 15 mit einer deutlichen eins. Nachforschungen nach Weihnachten ergaben erst, wir seien nicht aufgefunden worden, bei weiterem Nachhaken hieß es, es gäbe keine Nummer "fünf und s i e b z i g" (die Zahl...
Am 21.12.wurde ein Paket für mich auf den Weg geschickt, welches dann lt. Sendungsstatus auch am 21.12. noch in Köln eingetroffen ist. Hier wurde es sortiert und liegt nun seit dem 22.12. in der zuständigen Zweigstelle und nichts mehr passiert....
Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos
