Paketlieferung durchnässt und beschädigt
Am 23.11. wurde von Hermes ein Paket (natürlich verspätet) angeliefert. Das Paket wurde UNTER ZEUGEN als nass und beschädigt in Empfang genommen, der verwirrte und überforderte Paketzusteller hat...
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Keine Vormittagstermine mehr möglich
Ich bin selbst Zusteller im Raum Bochum. Seit einiger Zeit bekommen wir die Hermes Pakete aus Dortmund so spät, daß wir erst gegen 11 Uhr oder noch später erst in unserem Zustellbezirk sind. Die Leute sind sauer, weil sie 9 Uhr gewöhnt waren, also...
Beschädigtes Porzellan
Habe mir ein wertvolles Porzellan zuschicken lassen, was über den Hermes Paketversand abgewickelt wurde. Das Porzellan kam halb zerbrochen bei mir an, obwohl die Aussenverpackung einwandfrei war. Habe den Schaden bei Hermes angezeigt und...
Paket verschwunden, keine Reaktion von Hermes
Am 28.10.2010 um 11:55h soll ein von mir abgeschicktes Paket angeblich beim Empfänger abgegeben worden sein. Der Empfänger habe auch dafür unterschrieben. Zum Glück habe ich vom Empfänger eine Bescheinigung seines Arztes bekommen, dass er an diesem...
Lieferung nach 20 Uhr, Lieferung Sonntag, Firmenfahrzeuge
Heute muss ich es einfach mal loswerden. Die Fahrer vom Hermes-Versand in Rosenheim kennen wohl keine normalen Lieferzeiten. Sie liefern aus, wie sie gerade Lust und Zeit haben. Da kommt ein Paket am Sonntag Nachmittag, das andere werktags um 21:00...
Seit zwei Wochen Paket nicht zugestellt
Ich habe am 4.11.2010 ein Handy mit Vertrag bestellt, leider liefert Base nur mit Hermes. ich habe 3,90 € extra bezahlt, damit mir das Paket um eine bestimmte Uhrzeit geliefert wird. Wie auf meinem...
Paketlaufzeit mindestens eine Woche! Schnell ist anders.
Das Hermes langsam ist, gut daran hat man sich gewöhnt. Was aber in letzter Zeit passiert ist, in keinster Weise akzeptabel! Die Pakete werden, obwohl eine Auslieferung angekündigt, nicht ausgeliefert. Hier ein Beispiel: 01319114846862...
Drama um Paket-Lieferung, trotz Termin!
Unfassbar, was da los ist. Seit über zwei Wochen warte ich nun auf ein Paket, Größe L, das zuerst mal an die falsche Niederlassung gesandt wurde und nun seit dem 11.11.2010 in Zustellung aufgeführt ist laut Sendungsverfolgung. Ich habe sicherlich...
Laut Hermes Logistik GmbH: Annahme verweigert
Auch ich habe Probleme mit Hermes. Angeblich wurde gestern versucht, mir das Paket zuzustellen und ich hätte die Annahme verweigert. Hierzu Folgendes: Ich war gestern den ganzen Tag zu Hause, und es hat weder bei mir noch bei den Nachbarn jemand...
Hermes-Lieferung vomTransportdienstleister verloren
Unglaublich aber wahr, hab ja einiges schon gehört, aber dies schlägt dem Fass den Boden aus! Mein Paket ist am: 15. November 2010 20:31 Friedewald DE Lieferung ist beim Depot eingegangen 16. November 2010 13:50 Versandzentrum DE Lieferung hat das...
Hermes Versand liefert nicht aus, es hört nicht auf
Der Fahrer fährt seit Tagen mit dem Paket spazieren ohne es auszuliefern. Der Kundenservice informiert angeblich die Zweigniederlassung Berlin Lichterfelde darüber, das Paket sehr dringend...
Hermes Versand liefert nicht aus
Ich warte schon zwei Tage auf meine Sendung, die mir über Hermes geliefert werden soll. Ich war sowohl gestern und bin auch heute den ganzen Tag zu Hause. Aber es klingelt nicht und es befand sich nach dem gestrigen angeblichen Nichtantreffen (laut...
Hermes Versand liefert nicht aus
Ich erwarte vom Hermes-Versand eine Sendung mit der ID 93315166574785 vom 11.11.2010. Im Hermes- Online- Portal wird der Sendungsstatus angegeben wie folgt: --------------------------------- 15.11.2010 20:14:32 Leider haben wir Sie beim 3....
Hermes stellt Paket angeblich zu, allerdings ist nichts da
Ich hatte vorgestern schon mal eine Beschwerde geschrieben. Da ging es ja "nur" darum, dass angeblich nie jemand zu hause war und sie das Paket deswegen nicht abliefern konnten. Jetzt geht's allerdings weiter. Am Freitag soll das Paket angeblich...
Versandgut durch Hermes beschädigt
Am 19.10.2010 verschickte ich mit Hermes ein Mischpult, welches ich bei eBay versteigert habe, nach Deutschland. Das Mischpult habe ich in der Originalverpackung verschickt und innen zusätzlich mit Luftpolsterfolie geschützt. Ca. fünf Tage später...
