Paket wird nicht ausgeliefert
Unser Paket ist am 17.06.2017 im Verteilzentrum Tuttlingen eingegangen. Hier lag es dann bis 21.06.2017, bevor überhaupt mal versucht wurde, das Paket zuzustellen. Angeblich wurde am 21.06.2017 um...
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Refused by customer - dabei war der Zusteller nie bei mir
Seit Tagen erwarte ich ein Paket. Es war nie eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten und nie war ein Zusteller bei mir. Bei eBay steht dies als Versendungsstatus: 24.06.2017 - 08:38: Refused by customer 24.06.2017 - 08:46: Refused by customer...
Paket verweilt seit 3 Tagen im Verteilzentrum Bremen
Das Paket mit der Sendungsnummer 65173106990579 sollte letze Woche Samstag ankommen. Seit Freitag den 23. Juni hat es sich nicht mehr aus dem Verteilerzentrum Bremen bewegt. Auf E-Mails wird seitens Hermes nicht reagiert. Bei der Hotline wird man...
Vergebliche Zustellung
Paket sollte am 22.06.2017 zugestellt werden (lt. Sendeverfolgung). Leider war Hermes am 22. und 23.06.2017 nicht da. Heute ist der 26.06.2017 und Hermes ist schon durch. Angeblich soll sich das Paket in Wismar/Neukloster befinden. Eine...
Hermes liefert Paket nicht aus
Mein Paket hätte bereits am 22.06.2017 ankommen sollen, am 23.06.2017 habe ich mich abends schon geärgert, da immernoch nichts da war. Daraufhin habe ich (unnötigerweise) bei Hermes angerufen, um zu fragen, was da los ist, da ich nichtmal eine...
Paket wurde nicht zugestellt
Empfänger wurde angeblich dreimal nicht angetroffen, obwohl dieser zu den Zeiten zu Hause war (arbeitet von zu Hause aus). Es lag nicht eine einzige Benachrichtigungskarte im Briefkasten. Das Paket kam nun zu mir zurück. Jetzt möchte ich wenigstens...
HERMES - keine Lust zur Zustellung
Paket sollte am 23.06.2017 zugestellt werden, wurde es nicht. Heute (24.06.2017) waren wir den kompletten Tag zu Hause, hatten sogar einen Zettel für Hermes an die Klingel gehängt, falls niemand hört. Es hat den ganzen Tag über niemand geklingelt...
Paket wird nicht ausgeliefert
Paket angekündigt für Fr 23.06.2017. Es erfolgt keine Auslieferung. In der Sendungsverfolgung steht, dass niemand angetroffen wurde, was natürlich nicht stimmt, da den ganzen Tag jemand zu Hause war. Eine Benachrichtigung war natürlich keine im...
Eigenmächtiges Handeln vom Hermes Fahrer des wiederholten Male
Beschwerde für die aktuelle Sendung 007650409088234 Voraussichtliche Zustellung: 24.06.2017 24.06.2017 08:49:15 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. Es ist 22:45 Uhr und steht in Zustellung? Haben ihre Fahrer mehr zu sagen als ein...
Hermes - keine Auslieferung, trotz Ankündigung
Sendungsid: 93173169984440 Paket sollte am 23.06.2017 zugestellt werden, wurde es nicht. Heute (24.06.2017) waren wir den kompletten Tag zu Hause, hatten sogar einen Zettel für Hermes an die Klingel gehängt, falls niemand hört. Es hat den ganzen...
Eine Woche Laufzeit und dann angeblich Anschrift nicht gefunden
Alles begann am 19.06.2017: Die für mich bestimmte Sendung wurde im Hermes PaketShop abgegeben und von dort auch am selben Tag abgeholt. Dann ging es weiter ins Verteilzentrum Saarbrücken - warum das so langsam ging, weiß nur Hermes. Dort wurde die...
Ware wurde an den Versender zurückgeschickt
Heute am 23.06.2017 sollte in der Zeit zwischen 9:30 und 12:30 Uhr vom Otto Versand mir zugestellt werden. Als um 17:00 Uhr immer noch kein Zusteller in Sicht war, hab ich direkt Hermes kontaktiert, dort sagte man mir, dass die Sendung...
Einlösung von Hermes Gutschein
Heute wollte ich den erhaltene Gutschein zum Vesrand auslösen, leider klappte es nicht. Ich war in zwei HermesShop und beide haben den Gutschein nicht angenommen. In einem (Kleiner Werth 62, 42275 Wuppertal) haben mir gesagt, dass irgendwie klappt...
Paket verweilt seit Tagen im Verteilzentrum
Sehr geehrtes Hermes Team, laut Sendungsverfolgung verweilt mein Paket seit dem 21.06.2017, 21:50 im Verteilzentrum Aachen. Seitdem hat es sich nicht mehr bewegt. Auf Nachfrage kann erst nach drei Tagen geschaut werden, wo es ist, morgen ist...
Meine Rücksendung liegt nun seit siebem Tagen im Verteilzentrum
Hallo, ich habe am 17.06.2017 eine Rücksendung über den Hermes Paketshop in Ettlingen veranlasst und seitdem verweilt das Paket seit nunmehr sieben Tagen im Verteilzentrum Karlsruhe. Warum wird das Paket nicht zeitnah und ordnungsgemäß durch Ihr...
