Hermes. Frechheit hoch 10
Gestern laut Hermes: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Heute: 11.05.2017, 11:12:29 Uhr "Kunde nicht angetroffen". Ich war anwesend. Auch keine Nachricht. Ich kann und will nicht jeden Tag auf...
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Telefonmitarbeiter legt einfach auf, Paket wird nicht zugestellt.
Zustellung sollte zwischen 12 und 16 Uhr erfolgen. Nichts! Ca. 18 Uhr beim Kundendienst angerufen, dort wurde mir erst versichert, das Paket würde heute noch kommen. Es ist knapp 19.30 uhr und es ist immer noch nichts passiert. Auf Nachfrage am...
Die Sendung liegt seit Montag im Verteilzentrum
Die Sendung 87125134884230 liegt seit Montag im Verteilzentrum, habe ganzen Tag auf die Sendung gewartet, warte immer noch. Die Hotline schon mehrmals angerufen und Liefertermin ins endlose aufgeschoben. :(
Empfänger nicht angetroffenen, obwohl anwesend
Ihr habt es wieder geschafft! Innerhalb von einem Monat hat man mich angeblich nicht angetroffen, obwohl ich zu Hause war und vergeblich auf ein Klingeln seitens Paketzustellern des Hermes Versandkosten gewartet habe. Kein Klingeln, keine...
Hermes versäumt wiederholt Abholtermin
Ich habe am Montag den 08.05.2017 Online bei Hermes den Versand und Abholung eines XXL Pakets beauftragt und als Abholtermin den 09.05.2017 gewählt. Dann blieb ich am 09. extra den ganzen Tag zu Hause, um das Paket dem Hermesboten zu übergeben....
Hermes ruiniert seinen Ruf. Schwer zu begreifen
Heute 10.05.2017 sollte eine Apotheken Sendung bei mir ankommen. Obwohl ich ganze Zeit anwesend und erreichbar war, steht zu meiner Überraschung in Sendungsverlauf: Sendungs-ID: 75129151410019 10.05.2017, 11:14:58 Uhr: "Der Empfänger wurde nicht...
Versanddienstleister hat versucht zuzustellen und bei wem?
Immer wieder das Gleiche mit Hermes, das Paket konnte nicht zugestellt werden. Empfänger wurde nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch unternehmen. Vielleicht sollte der Fahrer einfach mal klingeln oder muss ich mich jetzt mit...
Sendung, Annahme verweigert?
Es ist nicht zu fassen, seit 27.04.2017 ist ein Rücksendepäckchen unterwegs. Heute ist der 08.05.2017. 3 x vergeblich in der Zustellung, obwohl angegeben, dass der Empfänger einen Wunschtermin hätte, schreibt nun Hermes, dass der Empfänger die...
Hermes bearbeitet meine Sendung im Verteilzentrum Nürnberg nicht
Die Sendung 74122140180024 liegt seit Donnerstag (04.05.), also nun schon zwei Tage lang, bewegungslos im Verteilzentrum Nürnberg. Auch ein ebenfalls am Donnerstag abgesendetes Paket lag bis Samstag Nacht in Nürnberg, wurde aber immerhin nun...
Keine Änderung des Sendungsstatus seit 5 Tagen (4 Werktagen)
Hallo, liebes Hermes Team! Am Mittwoch, dem 03.05.2017, ist meine Sendung im Paketverteilzentrum sortiert worden. Seitdem bewegt sich die Sendung nicht mehr.
Mein Päckchen ist bei Hermes verschwunden
Ich kann es nicht fassen, bei Hermes muss ein Chaos herrschen-zumindest hier in Berlin. Erst erfolgte angeblich am 30.04.2017 ein Zustellversuch. Bei uns war aber niemand. Lag auch keine Karte vor, danach habe ich täglich in der Reklamation...
Zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Hannover
Ich habe zwei Pakete an einem Tag bei AboutYou bestellt. Eines kam problemlos heute an, das andere hängt seit Ende der Woche zur Adressklärung im Hermes Verteilzentrum Hannover.
Nicht zumutbar und einfach nur schlecht
Habe mir letzte Woche einen Laptop bestellt und er sollte Freitag geliefert werden. In der Sendungsverfolgung taucht dann nur auf, dass die Lieferadresse nicht gefunden wurde. Im Ernst? Jeder hat hier bisher die Haustür gefunden. Natürlich muss man...
Paket nicht zugestellt
Habe zwei Tage zu Hause auf mein Paket gewartet. Der Fahrer war wie dann festgestellt an beiden Tagen da, und hat nur eine Nachricht, mit der angeblichen Uhrzeit in den Briefkasten geworfen. Unsere Klingel funktioniert. Es ist sehr ärgerlich, da es...
Zusteller zu faul, um Paket zu liefern?
Gestern habe ich den ganzen Tag zu Hause damit verbracht auf den Paketzusteller von Hermes zu warten. Schließlich sollte befand sich das Paket den ganzen Tag in der Zustellung. Am Abend gegen 20 Uhr erhalte in den Status in der Sendungsverfolgung:...
