Ich sollte mein Paket am Freitag, den 30.12.2016, erhalten. Dafür habe ich mir extra frei genommen, um die Lieferung zu erhalten. Ich war die ganze Zeit zu Hause anwesend. Lt. Kundenservice soll der Bote angeblich schon da gesessen sein und ich war...
Wenn gleich das Socialmedia Team sich bereits dem Problem angetan hat, wollte ich mich u.a. auf diesem Weg beschweren. Das dritte von den letzten vier Paketen bereitet Probleme und das aktuelle Paket scheint verloren zu sein. Mir ist bekannt, dass...
Am 15.12.2016 habe ich ein Paket zu meinem Sohn nach Irland beim Paketshop/REWE in Wermelskirchen aufgegeben. Die Sendungsverfolgung stoppte am 16.12.2016 im Paketcentrum von Hermes. Telefonische Nachfragen bei Hermes Hamburg brachten gar nichts...
Ich habe am 05.12.2016 ein Paket mit beschädigtem Inhalt von Hermes bekommen. Den Schaden sofort beim Hermes gemeldet, erst gestern 21.12.2016 habe ich folgende antwort vom Hermes bekommen: Es tut...
Ich habe heute 19.12 2016 den gazen Tag auf den neuen Fernseher gewartet! Bei meiner Bestellung konnte ich mir einen Wunschtermin wählen was ich dann auch tat, dass Gerät sollte heut zwischen 10.00 und 14.00 Uhr geliefert werden. Am Samstag den...
Reklamation Sendungsnummer 01344140838994 Für die Sendung gab es angeblich 3 Zustellversuche: 14.12.2016 14:15:56Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 15.12.2016 14:47:24Kunden nicht angetroffen 16.12.2016 14:26:39Der Empfänger wurde nicht...
Ich warte seit Mitte der Woche auf ein wichtiges Paket, erst gingen die sendnungs Bzw Quittungsnummern nicht. Dann wurde mehrfach der selbe Status vom Paket angezeigt. Nach Anruf bei Hermes ist keine Sendung zu mir unterwegs. Kurz nach dem Anruf...
Hermes das ist einfach ein Desaster: Hermesgeschichte begint am Montag 12.12.2016 mit übergabe der Sendung. Da dachte ich wau supper spätestens Mittwoch bzw. Donnerstag kann ich auf mein Paket freuen. am Dienstag 13.12.2016 befindet sich Paket in...
Der Bote hinterlegt keine Benachrichtigung. Wenn man in die Sendungsverfolgung schaut, steht da: Kunde nicht angetroffen, obwohl wir da waren. Das ist unglaublich, mit welcher Frechheit der Hermes Bote sein Spiel mit uns spielt. 19:33 Uhr Kunde...
Ich habe am 09.12.2016 ein Paket nach Mallorca aufgegeben, das bislang den Empfänger nicht erreicht hat. Lt. Sendungverfolgung ist der Stand immer noch vom 12.12. 2016. "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert". Meine Nachfragen bei...
Sehr geehrte Damen und Herren von Hermes, können Sie mir erklären, warum mein Paket seit dem 15.12.2016 im Verteilzentrum Heidenheim liegt und es zu keiner Zustellung kam? Wenn Sie es zumindestens versucht und niemanden angetroffen hätten, könnte...
Am 01.12.2016 hatte ich eine Karte im Briefkasten, dass mein Paket (eine Uhr als Weihnachtsgeschenk) beim Nachbarn "Blaue Töne" abgegeben wurde. Der Nachbar ist mir nicht bekannt, habe aber mal in der blauen Tonne nachgesehen. Da war kein Paket!...
Kann mir mal jemand erklären, was für Leute bei Hermes arbeiten? Das Paket, auch das ich seit dem 16.12.2016 warte, wurde heute mit dem Vermerk, Annahme verweigert zurück geschickt! Wie kann ich ein Paket verweigern, wenn niemand bei mir geklingelt...
Ich habe am 8.12.2016 ein XL Paket von Dornhan nach Glücksburg verschickt, habe nun schon dreimal telefoniert und einmal schriftlich Beschwerde einegelgt. Das PAket wurde mir immer auf den nächsten TAg verschickt. Heute hatte ich ein ganz...
Paket wurde versucht zu zustellen auch dreimal. Beim ersten und zweiten konnten mit der Kartennummer das Paket nicht gefunden werden. Dritte Karte ging. Paket ging nach Hückelhoven. Mail Hermes 09.12.: kein Paket Mail Hermes 13.12.: Paket kann am...
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