Nachdem wir die Rechnung bekamen, haben wir den Kundenservice angerufen und warten bis heute auf den Rückruf. Dann habe ich mich Ende November hingesetzt und habe der Eon einen Brief als Einschreiben geschickt, habe aber bis heute keine Antwort...
Habe ab 08-2012 Wohnung vermietet. E-On hat trotz Zählerstandmeldung und Rückbestätigung 2.800 KwH Strom zu viel abgerechnet. Rechungslegung war komplett falsch und daraus ergaben sich Nachforderungen in Höhe von € 382,-. (Fehler von E-ON...
Werte Damen und Herren, ich habe eine Bestätigung für "E.on edis BasisStrom Sonderpreis für Eigentümer" (ehemals Eigentümer) vom 28.11.2009. Für den Verbrauch bis 240 kWh zahle ich netto 32,01 Ct/kWh, der Grundpreis entfällt, es sind keine...
Ich habe meinen Vertrag bei der Eon Hanse fristgerecht zum 31.12.12 gekündigt. Mir wurde auch schon die Kündigung telefonisch bestätigt. Leider ist mal wieder was bei der Eon durcheinander geraten, so dass die Kündigung mal wieder an die...
Wir haben den Gasanbieter gewechselt, Kündigungsbestätigung von Eon auch erhalten. Haben dann am 30.09.2012den Zählerstand an Eon online durchgegeben. Da nach 2 Wochen immer noch nichts kam, habe ich dort angerufen. Angeblich kein Zählerstand...
In unserem Neubau wurde im Juli 2011 der Zähler eingebaut und seit diesem Zeitpunkt habe ich keinen Abschlagsplan o. ä. von der Eon erhalten. Seit August 2012 habe ich unzählige Hotlineanrufe mit Eon Vertrieb und Netzcenter geführt und...
Am 27.12.2012 wurde wegen Zahlungsrückstände mein Stromanschluss gesperrt. An dieser Stelle möchte ich mich für die angefallenen Rückstände entschuldigen. Dafür stehe ich auch sofort in voller Summe ein. Nun das eigentliche Problem: Da der...
Haben am 15.09. online unseren Zählerstand durchgegeben. Es kam keine RG, dafür nochmal ein Mann zum Ablesen. Wieder keine RG! Bis heute haben wir 4 oder 5 mal bei EON angerufen. da ja auch seit September keine Abschläge mehr eingezogen werden....
Sehr geehrte Damen und Herren, wir sind seit vielen Jahren bei dem Ökostromversorger Lichtblick. Im Juni sind wir von München nach Ottobrunn umgezogen und aufgrund der Grundversorgung bei EON vom 1.6 bis zum 10.7 vertraglich gebunden gewesen....
Ich warte seit Monaten auf meine Jahresrechnung von Eon. Trotz mehrmaliger Anrufe ist bis heute nichts geschehen! Es wurde mir stets mitgeteilt, dass meine Rechnung sofort erstellt wird und aus unerklärlichen Gründen vergessen wurde. Es ist nicht...
Sehr geehrte Damen & Herrn Hiermit möchte ich, Herr Günter Huth, mich beschweren, dass trotz mehrfachen Anrufens meine Jahresendabrechnung für 2012 immer noch nicht eingetroffen ist, obwohl die Nachbarschaft schon seit Anfang November ihre...
Zum 30.08.2011(!) zogen wir um. Die entsprechende Schlussabrechnung wurde falsch erstellt und von uns bei der Hotline reklamiert. Die folgende Schlussrechnung: wieder falsch. Das wiederholte sich inzwischen über 7 Mal, immer wieder "korrigierte...
Durch einen Wohnungswechsel innerhalb eines Ortes ergibt sich ein höherer Rückzahlungsbetrag seitens eon. Da meine letzte Wohnung eine Stromheizung hatte und ich mtl. 186€ zahlte, warte ich seit sechs Wochen auf meine Endabrechnung. Die Rechnung...
Liebe eon, mittlerweilen warten wir seit achtzehn Wochen auf unser Guthaben. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst und Abgleichung der Bankdaten haben wir immer noch kein Guthaben ueberwiesen bekommen. Wir waren mit den amerikanischen...
Ich habe vor 2 wochen angerufen und gefragt wann ich meine Jahresabrechnung erhalten werde. Der nette Mitarbeiter sagte, das die Zählerstände schon da sein und ich mich noch 10 Tage gedulden müsse. Rufe heute wieder an und wieder eine nette Dame...
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