Sehr geehrte Damen u. Herren, Ich habe zum 01.02.2014 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung, erhielt ich am 29.11.2014 vermutlich eine Strompreiserhöhung, die in einem Fliestext mitgeteilt wurde. Am...
Ich habe zum 01.03.2014 einen Stromvertrag bei der PrioEnergie/ExtraEnergie geschlossen und seit dem problemlos die Stromlieferung erhalten. Zufällig habe ich erfahren, dass ExtraEnergie eine Preiserhöhung versteckt in einem seitenlangen Fließtext...
Jahresrechnung 2014 vom 08.02.2015: "Ihr Guthaben in Höhe von 161,49 EUR wird Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben." Dies stellt eine Verrechnung von Guthaben mit noch nicht fälligen Abschlagsbeträgen dar, die mit Urteil vom AG Menden (Sauerland) -AZ:...
Am 31.01.2015 wurde mir eine Email gesendet mit der Information, dass ich meine Abschlussrechnung online unter meine Extra-Elektronische Rechnung bereitgestellt ist. Diesen Punkt gibt es gar nicht auf der Internetseite. Auf mein Bitten (per Email)...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe zum 1.2.14 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 30.11.2014 eine Stromreiserhöhung per Email, die in einem Fließtext mitgeteilt wurde. Die...
Am 02.02.2015 erhielt ich online die Abschlussrechnung der Fa. ExtraEnergie, ich hinterlegte noch am gleichen Tag die Kontonummer, auf die das Guthaben von über 900 Euro überwiesen werden soll, heute am 04.02.2015 erfuhr ich auf Nachfrage, dass es...
Am 2.2.2015 kam die Abrechnung für 2014. Dort wurde mitgeteilt: "Ihr Guthaben in Höhe von 287,98 € wird Ihnen auf das Konto überwiesen. Dies erfolgt in der Regle innerhalb der nächsten 30 Tage nach Erstellung der Rechnung. Ist das nicht eine...
ExtraEnergie GmbH beendet Stromvertrag wegen Umzug und will nun den vollen Paketpreis bezahlt haben. Stromvertrag/Vertragsnummer 1897196 (Strompaket 3700kwh mit einem Paketpreis von brutto 941,-Euro) ab 01.02.2014 bis 31.01.2015. Zum 01.11.2014...
Sehr geehrte Damen und Herren, da Sie auf meine Email vom 19.01.2015, in der ich Ihrer Jahresabrechnung 2014 widersprochen habe, bisher in keiner Weise reagiert haben, leite ich Ihnen (siehe unten) eine weitere Stellungnahme meines Grundversorgers...
Mein Vertrag mit der ExtraEnergie wurde zum 31.12.2014 gekündigt. Mir sollte längst eine Abschlussrechnung ausgestellt sein, dies ist nicht passiert! Seitdem warte ich auf meine Jahresrechnung!
Ich habe zum 01.02.2013 zwei Verträge (Gas und Strom) mit Prioenergie abgeschlossen. Nun ziehe ich zum 01.04.2015 um. Es handelt sich bei beiden Verträgen um Pakettarife. Bei meinem Stromvertrag konnte ich glücklicherweise noch von meinem...
Vertragsbeginn des Stromvertrages war der 15.11.2013. Also endete das Jahr am 30.11.2014. Meine Jahresrechnung hätte bis spätestens 11.01.2015 bei mir sein müssen - hier habe ich bereits mehrfach per Telefon und per Email um die Jahresrechnung...
Hier nur meine heutige Email - alle Geschehnisse darzulegen ist ja sowieso vergebliche Mühe bei diesem Versorger: Prioenergie: Ticket: 1720627 Sehr geehrte Damen und Herren! Am 30.11.2014 habe ich den an diesem Abend abgelesenen Zählerstand von...
Habe im Mai 2013 einen Stromvertrag mit Extraenergie abgeschlossen. Der Vertrag lief dann vom 01.14- 31.12.14. Im Juni erhielt ich wohl eine E-mail von Extraenergie mit diesem dubiosen Schutzbrief. Sollte ich wohl innerhalb von 14 Tagen nicht...
Ich habe zum 01.09.2013 einen Stromvertrag bei ExtraEnergie abgeschlossen. Nach einem knappen Jahr problemloser Lieferung kam die erste Preiserhöhung von ursprünglich 24,23 Cent/kWh auf satte 31,92 Cent/kWh. Eine Preiserhöhung von ca. 22%. Diese...
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