Damit der Vorgang verständlich ist, habe ich unten den Sendungsverlauf angehängt. Wie kann es sein, dass am 01.06. das Paket an der Zweigstelle eingetroffen ist und ich in den nächsten neun Stunden DREI mal nicht angetroffen wurde? Ich befürchte...
Ich freue mich über Ihre rasche Antwort, habe gleich geantwortet, leider scheint ein Fehler bei der Angabe Ihrer Mail Adresse aufgetreten zu sein. Ich habe die Adresse so, wie von Ihnen geschrieben, verwendet, die Mail konnte aber nicht...
Gestern habe ich im Paketshop ein Paket abgegeben. Meine Tochter hat dieses Paket durch den Hermes Versand erhalten, insgesamt zwei Pakete gleichen Formates für jeweils 4 € zugesandt. Als ich gestern das Paket im Kaufpark in Stuttgart-Freiberg...
Montag Nachmittag klingelte es an meiner Tür. Ich habe dann den Türöffner betätigt. Zwei Minuten später klingelt es wieder, ich sehe auf den Flur, aber niemand ist da. Nach einer kurzen Zeit klingelt es dann erst Sturm und wie wild hämmert...
Schon diverse Male habe ich mich über die teils sehr lange Zustelldauer des Hermes Versandes geärgert. Aktuell beträgt der Sendungsstatus einer Sendung seit dem 24.05. "Die Sendung wird weitergeleitet". Sie verweisen in Ihren Leistungen auf eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich vermisse ein Paket. Eine eBay Bestellung ist am 13.05. an Hermes übergeben worden (wahrscheinlich in Berlin), befand sich dann auf dem Weg zum Sortierzentrum, dann bis zum 24.05. in Sortierung und Weiterleitung....
Quitungsnummer: 60186400016124 Am Samstag den 21.05.2011 wurde ca. 30km entfernt von mir (PLZ: 63322 --> 60389) ein größeres Paket in einem Hermes Paketshop aufgegeben und Montag ordnungsgemäß dort abgeholt. Laut Sendungserfolgung ist es dann...
Nachdem ich letztes Mal schon Stress mit Hermes hatte (siehe Beschwerde ID-39300), habe ich am Montag, 23.5. 20011 trotzdem über den Lidl-Onlineshop etwas bestellt. Ich wusste aber, dass mit Hermes ausgeliefert wird. Heute Morgen um halb sieben...
Heute erneut nach über einem halben Jahr ohne Probleme der Rückfall in die Schlamperei! Paket wurde nicht, wie auf meiner Abstellvollmacht vom 27.02.2006 gewünscht, an vereinbarter Stelle abgelegt, sondern irgendwo bei irgendeiner Nachbarschaft...
Sendungs ID 01116115846118 Auftrags Nr. EU41116100174 Die o. a. Sendung wurde trotz korrekt angegebener Adresse nicht zugestellt und als Retoure zurückgegeben. Der Empfänger hat die Richtigkeit der Adresse bestätigt.
Ich habe am 16.05.2011 bei einem Versandhaus Bekleidung bestellt, welche laut Auskunft vom Versandhaus in zwei Lieferungen geschickt wird bzw. wurde. Laut Sendungsauskunft der Homepage wird mir mitgeteilt, dass mein Pakete im Paketshop zugestellt...
Am Mittwoch 27. April hat mir meine Mutter ein Paket mit zwei Lehrbücher (1,395kg) gesendet. Die Ablieferungsfrist war 2-4 Werktage. Sie hat in Spanien die spanische Post benützt; leider hat sie keine Absender-Adresse geschrieben. Am Mittwoch 11....
Sehr geehrte Mitarbeiter der Hermes Logistik Gruppe, zunächst möchte ich ihnen mitteilen, dass ich mit meinem Latein fast am Ende bin und solch eine Servicewüste noch nicht erlebt habe. Aber nun zum ersten Fall (41017007793). Zunächst möchte ich...
Nachdem Hermes in den letzten Jahren hunderte von Sendungen einwandfrei an unsere Adresse zugestellt hat, haben wir seit letzter Woche nur noch Probleme. Insgesamt drei Sendungen wurden an verschiedenen Tagen mit der Anmerkung "Die Annahme wurde...
Ich habe noch nie so einen schlechten Service wie Hermes erlebt! Meine Lebensgefährtin und ich haben mittlerweile sei neun WOCHEN Ärger mit Hermes bzw. mit der Zustellerin von Hermes. Es fing am 12.03.2011 an, denn da holte die Zustellerin einen...
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