Ich bin vor ca. 3-4 Monaten von Vodafone ADSL auf Vodafone LTE umgestiegen. Am Anfang gab es Probleme bei der Rufnummer Portierung (Schwenken), hat vier Wochen gedauert, obwohl man mir zugesichert hatte, dass es keine Probleme geben wurde. Internet...
Am Anfang hatten wir von Freunden und Bekannten immer positiv von Vodafone gehört. Ich selbst habe bei Vodafone meinen Festnetz/ DSL Vertrag und noch überhaupt keine Probleme. Zu erwähnen ist, dass dieser Vertrag ein Haustürgeschäft von einer...
Ich warte nun seit einigen Wochen auf meinen Telefonanschluss mit Easybox von der Firma Vodafone. Es gibt irgendwelche Probleme, die der Techniker, nach Rücksprache wohl auch nicht mit der Telekom abstellen konnte. Mir ist mein Anschluss schon sehr...
Vor zwei Jahren habe ich den größten Fehler meines Lebens gemacht und habe Mobilverträge bei Vodafone unterschrieben. Ich wartete nicht lange die Zeit ab, an der ich kündigen konnte und so kündigte ich mit einem Schreiben am 27.04.2011 für meine...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider sehe ich mich nach Ihrem Mahnungsschreiben vom 02.10.2011 und 14.10.2011 veranlasst, mich über die Qualität Ihrer Beratung sowie die Herangehensweise bzgl. der...
Bin seit über 20 Jahren Kunde bei Vodafone mit zwei Verträgen und einer Partnerkarte. Im März wollte ich die Partnerkarte kündigen, das ging aber weder im Vodafone Shop noch telefonisch, da ich nur die Telefonnr. der Karte wusste, aber zur...
Nach meinem Umzug war es Vodafone nicht mehr möglich, die DSL-Signalstärke vertragsgemäß zu liefern. Auf Anraten eines Vodafone-Mitarbeiters kündigte ich fristlos. Vodafone war nicht in der Lage, meine Kündigung zu bestätigen, obwohl man wusste...
Sehr verehrte Damen und Herren heute muss ich mich leider mit einem für mich sehr ärgerlichen Anliegen an sie wenden, da ich es nicht geschafft habe, zufriedenstellende Antworten über die bekannte Hotline zu erhalten. Ich bin seit ca. 1997 Kunde...
Wir haben über die Vodafone Business-Hotline zwei identische Mobilfunkverträge bestellt. Wegen Ungenauigkeiten auf dem Auftragsformular ist der erste PostIdent Versuch gescheitert. Wir haben keine SIM Karten erhalten und auch keine Verträge...
Betreff: Vertragsänderung zur Handy-Nr: 01737340589 Sehr geehrte Damen und Herren, scheinbar wurde mein Vertrag im September 2010 auf einen anderen Tarif umgestellt, welches mir anhand der Rechnung erst jetzt aufgefallen ist. Diese Vertragsänderung...
Ich habe mit meinem Freund zusammen am 03.05.2011 im Langenfelder Vodafoneshop ein UMTS Sofort Paket gekauft. Der freundliche Shopmitarbeiter hat uns alles soweit ganz nett erklärt und wir waren damit auch einverstanden. Da mein Freund im...
Vielleicht bekomme ich über das Forum ja mal eine Antwort von Vodafone: Ich wurde am 01.08.2011 von Alice auf VF DSL + TV umgestellt. Von Anfang an waren keine 16 Mbit/s verfügbar (bei meinem vorherigen Anbieter war das alles kein Problem). Nach...
Ich habe mir vor einigen Monaten über Vodafone mein Samsung Galaxy S finanzieren lassen, da es bei meinem eigentlichen Anbieter zu teuer war. Um das Handy zu bekommen musste ich einen Vertrag mit zwei Simkarten abschließen. Das ist eine...
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit fordere ich Sie einmalig auf, oben genannten Vertrag umgehend zu stornieren. Zu den Gründen, von Seiten des Shopmitarbeiters Hr. XY wurde mir die Auskunft erteilt, es würde sich hier bei lediglich um eine...
Ich habe soeben (30.08.11 - 15:20) mit einer Mitarbeiterin der Kundenbetreuung gesprochen, welche das Gespräch mit den Worten: "Ich streite mich hier nicht mit Ihnen herum", ohne Vorankündigung beendet hat. Es lag weder eine unangebrachte Tonart...
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