Sehr geehrter Herr Bluhm, gerne helfen wir Ihnen weiter. Schicken Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihren Adressdaten und den Textverlauf an dcs.carecenter[+]gls-germany.com Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine... mehr
Sehr geehrte Frau Kley, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie bereits mehrmals Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten... mehr
Sehr geehrte Damen und Herren, haben Sie uns bereits per E-Mail angeschrieben? Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr
Hallo ReclaBoxler-3414119, vielen Dank für Ihren Beitrag. Ihre Schadenmeldung haben wir erneut geprüft. Sie erhalten in den nächsten Stunden per E-Mail einen erneuten Bescheid. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.... mehr
Guten Tag Herr Kesseler, vielen Dank für Ihre Rückmledung. Wir richten uns bezüglich der Gutscheinfrist aus Gründen der Bilanzierungserfordernisse nach der gesetzlichen Verjährungszeit für Leistungsansprüche (§195 BGB). Hierbei nutzen wir im Sinne... mehr
Hallo Charlott Küchler, vielen Dank für Ihren Beitrag. Leider wurde Ihr Beitrag erst heute veröffentlicht. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Laut unseren Daten wurde die Sendung am 07.07.2017 im Paketshop... mehr
Hallo ReclaBoxler-5392119, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Am 27.06.2017 wurden uns vom Versender Ihre Avisdaten übermittelt. Leider haben wir bis heute keine Sendung vom Versender zum Transport erhalten. Daher bitten... mehr
Sehr geehrter Herr Runge, vielen Dank für Ihre Ihre Mitteilung. Wir haben Sie bezüglich Ihres Anliegens separat per E-Mail kontaktiert. Bei Rückfragen erreichen Sie uns jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Homepage. Mit freundlichen... mehr
Hallo Andreea Tatar, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir haben Ihre Beschwerden zur Klärung an die Kollegen vom Hermes Einrichtungs Service weitergeleitet. Die Kollegen werden sich Ihre... mehr
Hallo Fam Metzen, vielen Dank für Ihre Beitrag. Leider wurde Ihre Beschwerde erst heute veröffentlicht. Für die Verzögerung in der Zustellung entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Laut unseren Daten wurde die Sendung am 05.07.2017 bei Ihnen... mehr
Hallo ReclaBoxler-3136019, für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir bitten Sie uns eine E-Mail an socialmedia[+]hermesworld.com Betreff Reclabox 145258 zu senden. Den Vorgang haben wir bereits... mehr
Hallo Julius Schneiders, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Verzögerung in der Zustellung entschuldigen wir uns in aller Form bei Ihnen. Wir haben die zuständigen Kollegen erneut informiert und gebeten die Sendung morgen bei Ihnen zustellen zu... mehr
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Fall wird derzeit geprüft und wir bitten Sie sich für weitere Informationen an Ihren Anwalt zu wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihre ExtraEnergie mehr
Guten Morgen, wir hoffen, dass wir Ihnen im Telefonat die Hintergründe erläutern konnten. Freundliche Grüße Ihre norisbank GmbH mehr
Hallo Herr Tews, wir nehmen Bezug auf Ihre Beschwerde und möchten uns für die Unannehmlichkeit bei Ihnen entschuldigen. - Wir haben von der Filiale die Rückinfo erhalten, dass sich der Geschäftsleiter bereits telefonisch mit Ihnen in Verbindung... mehr
Guten Moren Frau Tscharniel, für die nicht vollständig erhaltene Sendung bitten wir Sie um Entschuldigung. Wie Sie angegeben haben, wird der Verlust dieser Sendung zwischen Ihrem Versandhaus und der bei uns im Hause zuständigen Abteilung reguliert.... mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-7218519, gerne prüfen wir den Vorgang und veranlassen alles Weitere. Daher bitten wir Sie, uns unter socialmedia[+]hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 146042" zu kontaktieren. Benennen Sie uns bitte die... mehr
Guten Morgen ReclaBoxler-1568709, der von Ihnen dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen, daher bitten wir Sie, uns unter socialmedia[+]hermesworld.com mit Angabe des Betreffs " ReclaBox ID 145936" zu kontaktieren. Bitte... mehr
Hallo ReclaBoxler-6403519, vielen Dank für Ihren Beitrag. Bitte entschuldigen Sie, dass es im Zuge der Zustellung zu Unstimmigkeiten in Bezug auf unseren Service gekommen ist. Selbstverständlich möchten wir uns Ihrer Reklamation annehmen. Senden... mehr
Hallo Detlef Adolph, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Hermes Germany beliefert keine Packstationen. Aus diesem Grund ist Ihre Sendung direkt in den Rückversand gegangen. Bitte... mehr
Hallo Karl-Heinz Kandlbinder, vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie weiterhin um Entschuldigung. Wir möchten Sie hiermit auf den bisher geführten E-Mail Verkehr verweisen. Sobald uns eine... mehr
Hallo ReclaBoxler-2415519, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben. Ein Servicepartner mit Zuständigkeit für das Gebiet Wismar hat den Geschäftsbetrieb eingestellt. Durch Sondertouren... mehr
Hallo Thomas Gebauer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Wir haben den Vorgang intern aufgearbeite, sodass die von Ihnen geschilderten Unannehmlichkeiten zukünftig... mehr
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