ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Für mich wurde am 20.11.2017 ein Paket verschickt mit sehr wichtigem Inhalt. Seither hat sich der Bestellstatus kaum geändert. Von 'Die Sendung wurde Hermes angekündigt und wird vom Versender für den Versand vorbereitet' änderte er sich gestern auf 'Die Sendung ist bisher nicht...

1 228
28.11.2017 | 19:37 Uhr

Das Weinpaket von Vicampo Frankfurt wurde angeblich drei Mal vergeblich zugestellt, ohne jemand anzutreffen, zuletzt gestern am 27.11., als ich selbst von 7:00 h bis 19:00 Uhr im Hause war und gewartet habe. Es wurde weder geschellt noch ein Benachrichtigungsschreiben...

1 278
28.11.2017 | 11:15 Uhr

Die Sendung befindet sich in der Zustellung seit dem 23.11. und wird nicht zugestellt.

2 506
28.11.2017 | 08:59 Uhr

Artikel wurde bei eBay-kleinanzeigen gekauft und vom Verkäufer mit Hermes versichert versandt. Durch die Sendungs-ID wurde mitgeteilt, dass die Sendung im Hermes-Paketshop zur Abholung bereit liegt. Ein Anfrage am 17.11.2017 im Shop verlief nagativ, wie die Anfragen zwei Tage...

4 463
28.11.2017 | 07:50 Uhr

Mein Paket ist seit 15.11.2017 in Verteilerzentrum Frankfurt, sollte am 15.11.2017 zugestellt werden. Bis jetzt nicht angekommen. Kundenservice sagt, kommt morgen, seit drei Tagen aber schon.

2 182
27.11.2017 | 20:49 Uhr

Ich versendete ein großes Paket per HERMES, was vor der Haustür abgeholt wurde. Trotz aufwendiger Verpackung kam diese beschädigt beim Empfänger an. Ich habe direkt zwei Tage später (25.10.2017) die Schadenmeldung fertig gemacht und an Hermes gesendet. Nachdem ich keine...

2 265
27.11.2017 | 16:13 Uhr

Telefonhotline hilflos, keine Reaktion auf E-Mails.

1 249
26.11.2017 | 21:43 Uhr

Heute ist der 21.11.2017. Das Paket wurde von mir am 18.11.2017 eingeliefert, am 18.11. 2017 von Hermes mitgenommen und anscheinend nach DURMERSHEIM verbracht. Dort liegt es heute, 21.11.2017 noch. Siehe Sendungsverfolgung unten.

132
26.11.2017 | 08:53 Uhr

Am 13.11.2017 habe ich ein Paket zur Rücksendung im Hermes-Paketshop abgegeben. Dieses wurde am 14.11.2017 zum Verteilzentrum in Hagen gebracht. Seitdem hat sich auch nichts mehr getan. Ich warte darauf, dass die Rücksendung weiter bearbeitet wird, da ich mein Geld von dem...

3 199
26.11.2017 | 07:48 Uhr

Zustellung ohne Benachrichtigungsschein - ausländisches Paket bleibt im Versendezentrum 14 Tage unbemerkt liegen - Rücksendung - neue Anlieferung aus Ausland nötig.

141
25.11.2017 | 17:55 Uhr

Wo soll ich anfangen? Vergangenen Mittwoch sollte mein Paket ankommen, nur leider hat unser Vermieter die Namensschilder falsch ausgetauscht und der Hermesbote konnte verständlicherweise keine Anschrift finden. Ich habe am selben Tag noch angerufen, um das zu erklären und man...

168
25.11.2017 | 17:32 Uhr

Über eBay eine sat Anlage im Wert von über 500 Euro verkauft und mit Hermes versendet. Laut dem Einlieferungsschein wurde die Anlage ausgeliefert, der Kunde hat aber die Ware nicht erhalten. Am 24.10.2017 bei Hermes angerufen, es wurde ein Fall unter der oben genannten Nummer...

3 176
25.11.2017 | 10:07 Uhr

Ist das Verteilzentrum Lüneburg geschlossen?

2 264
25.11.2017 | 08:59 Uhr

Bekomme keine Antwort von Hermes. Möchte entweder das Paket oder den Wert erstattet.

1 117
25.11.2017 | 08:49 Uhr

Fahrer bricht immer wieder die Tour ab, niemand weiß angeblich warum.

1 190
24.11.2017 | 22:40 Uhr