ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
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reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Seit 07.03.2013 04:41 Uhr steht das Paket in der Hermes Niederlassung Mühldorf! Es ist unter der Woche -- warum wird das Paket nicht weitergeleitet? Der Transport der Ware dauert nun bereits seit dem 03.03.2013. Es kann doch nicht sein das man für ein Packet (auch wenn es...

3160
08.03.2013 | 09:25 Uhr

Hätte gestern eine 24-Stunden-Lieferung erhalten sollen. Kam nix. Darauf hin habe ich abends angerufen und die sagten mir, dass es im falschen Auto gewesen sei und ich es morgen bekomme. Jetzt seht im Sendungsverlauf "Sendung wird an die Hermes Niederlassung weiter geleitet"....

0200
08.03.2013 | 09:07 Uhr

Bei der Online Sendungsverfolgung steht, dass das Paket heute zugestellt wurde. In der Zeit war ich nicht Zuhause, also vermutlich wurde das paket beim Nachbarn abgegeben. Eine Benachrichtigung lag aber nicht im Briefkasten und ich kann wohl kaum alle Nachbarn im Haus nach...

1171
07.03.2013 | 17:53 Uhr

Eine Bestelllung von dringend benötigten Waren sollte mit dem Hermes Versand am 06.03.2013 zugestellt werden. Die Zustellung ist nicht erfolgt. Die Online Sendungsverfolgung von Hermes gibt als aktuellen Status an: Annahme verweigert Tatsache ist, das keine Annahme verweigert...

1107
07.03.2013 | 14:18 Uhr

Ich warte auf mein Paket welches ich bei Yves Rocher bestellt habe. Bislang hatte ich auch absolut keine Probleme damit, funktionierte alles reibungslos. Aber da ich am Bestelltag bei mehreren Anbietern bestellt habe, die anderen Pakete alle gestern ankamen bloß das besagte von...

1182
07.03.2013 | 13:40 Uhr

mein Paket (74061110830043) ist bereits am 02.03.2013 abgeschickt worden, und nun kann man meine zentrale, wohlbekannte Adresse mitten in Düsseldorf nicht finden? Stattdessen wurde am 05.03. zurück in die Niederlassung transportiert und wird nun in der Hermes Niederlassung...

5190
07.03.2013 | 11:55 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem ich gestern den Status der Sendung überprüft hatte und er auf "In Zustellung" stand, habe ich es eingerichtet, dass ich den ganzen Tag zu hause war. Von meinem Büro aus hatte ich die Eingangstür den ganzen Tag im Blick. Gegen 18:00 Uhr kam...

0103
07.03.2013 | 05:54 Uhr

Ich warte seit einer Woche auf mein Paket (Sendungsnummer 01054140835052). Angeblich gab es vor drei Tagen schon einmal einen Zustellungsversuch (was komisch ist, weil den ganzen Tag jemand da war, es wurde aber nicht geklingelt), jetzt ist das Paket aber in der Niederlassung...

081
06.03.2013 | 12:18 Uhr

Guten Tag, am letzten Montag, den 25.02 wurden 3 Pakete von Hermes geliefert. Ich war am arbeiten. Als ich wiederkam fand ich 2 Zettel in meinem Briefkasten. Einer besagte das 2 Pakete von Hermes bei meiner Nachbarin sind. Der andere Zettel besagt das man mich nicht antreffen...

0199
06.03.2013 | 08:16 Uhr

Ich bestelle schon zum 3. mal und zum 3. mal wird mein Paket wieder mal einfach zurückgeschickt. Es wurde aufbewahrt und wieder zurückgeschickt. 05.03.2013, 12:59:07 Uhr: Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. 05.03.2013, 12:34:49 Uhr: Die Sendung wird in der Hermes...

0341
05.03.2013 | 20:38 Uhr

Heute sollte mein Paket in Weiterstadt ankommen. Sendungsnummer 64063141480627. Nun stelle ich mit Erschrecken fest, dass unter der Sendungsverfolgung folgendes steht: "Die Annahme der Sendung wurde verweigert. " Das kann unmöglich sein! Ich habe weder den Paket-Boten gesehen,...

1262
05.03.2013 | 19:19 Uhr

Das Paket wurde vom Anbieter Hermes nicht an die Lieferadresse gebracht (wir waren den ganzen Tag zu Hause, andere Nachbarn auch). Tatsächlich wurde die Sendung (ohne drei Zustellversuche) in einem Hermesshop - Comic Attak, Paulstr. 9 abgegeben. Am frechsten war der...

2725
05.03.2013 | 15:43 Uhr

Am 28.02.2013 wurde laut Sendungsverfolgung ein Paket zugestellt (01056117838851). Ich habe es allerdings nicht erhalten, ebensowenig eine Benachrichtigung, die mir verraten hätte, wo ich mein Paket finden kann. Auf eine schriftliche Anfrage bei Hermes wurde mir der Name und...

2132
04.03.2013 | 19:01 Uhr

Ich hätte letzte Woche ein Paket erhalten sollen. Zur fraglichen Zeit befand ich mich selbst nicht in meiner Wohnung. Der Zustelldienst hat daraufhin versucht, das Paket bei meinem Nachbar abzuliefern, der es aber nicht angenommen hat. Darauf hin wurde meine Online...

0219
04.03.2013 | 00:06 Uhr

Ich habe ordnungsgemäß Hermes beauftragt, ein Fahrrad abzuholen. Die AB kam mit Termin 27.02.2013, Man muss ja von 8.00 Uhr - 20.00 Uhr Verfügbar sein, quasi 12 Std. daheim sitzen und warten. Es kam niemand. Im Sendungsstatus habe ich dann gelesen, dass um 18:10 Uhr ein...

0381
03.03.2013 | 22:33 Uhr

Meine bei Amazon bestellte Lieferung (Paketnr: 73060174255992) hat laut Status am 01.03.13 das Versandzentrum verlassen. Und nun, am 02.03.13, heißt es "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt" und unter Status: "Kundenaktion erforderlich". Was soll...

1190
03.03.2013 | 11:52 Uhr

Gestern sollte mir über Hermes ein Paket mit der Sendungs-ID 01056117838851 zugestellt werden, laut Internetseite ist das gestern mittag geschehen. An wen es zugestellt wurde, ist dort allerdings nicht erkennbar, bei mir kam es jedenfalls nicht an und mir wurde auch keine...

3136
01.03.2013 | 15:47 Uhr

Hintergrund: Ich hatte bei OTTO eine Bestellung durchgeführt, die mit Hermes zugestellt werden sollten. Aus irgendeinem Grund, welchen auch nur das Depot in Hamburg zu wissen scheint und sonst keine Hotline oder Kundencenter von Hermes, wurde die Sendungen (separat) wieder an...

0501
01.03.2013 | 12:03 Uhr

Habe bei Amazon ein Samsung Galaxy Tab bestellt, dieses sollte per Hermes am Freitag oder Samstag angekommen. Ich war den ganzen Tag zu Hause, keiner hatte geklingelt. Ein paar Tage später rief ich bei Amazon an, wo diese mir mitteilen, ich hätte das Paket schon erhalten,...

1286
01.03.2013 | 11:31 Uhr

Ich schilder hier mal kurz, welch "freudige" Erfahrung ich die letzten Tage mit Hermes machen musste. Letzte Woche habe ich, wie auch schon desöfteren in einem Versandhaus bestellt das seine Paket mit Hermes verschickt. Am Montag habe ich in der Sendungsverfolgung folgenden...

1685
01.03.2013 | 06:56 Uhr