ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Am 10.12.2012 habe ich ein Paket mit Hermes versandt. Es handelte sich dabei um den Versand von Weihnachtsgeschenken nach Spanien, nur hat meine Sendung leider nie ihr Ziel erreicht. Ich habe die Sendung im Internet verfolgt, zuerst auf der Hermes Homepage, dann über dpd. Dort...

1140
26.02.2013 | 08:46 Uhr

Am 16.02.2013 schickte ich ein Paket per Retoure an Amazon zurück, bis heute ist es noch nicht angekommen, die letzte Bearbeitung war am 19.02.2013. Wo ist das Paket, wieso geht es nicht weiter? Ich verlange eine umgehende Bearbeitung! Sendungs ID: 77047110851063

3154
25.02.2013 | 21:08 Uhr

Heute Morgen habe ich gesehen, dass in der Sendungsverfolgung plotzlich was von Freitag stand, obwohl das am Sonntag da nicht stand. Wann kommt den nun mein Paket bei mir an? Ist die Sendungsverfolgung aktuell?

1140
25.02.2013 | 13:32 Uhr

Am 18.02.2013 wurde ein Hermes-Paket an mich verschickt (Sendungs-ID: 01049167835994). Laut Sendungsverfolgung wurde es am nächsten Tag im Hermes Zentral-HUB sortiert und am folgenden Tag dann an die Hermes Niederlassung Berlin-Ost weitergeleitet. Am 20.2. um 11:31 Uhr befand...

088
25.02.2013 | 12:41 Uhr

Guten Tag, wir haben am 15.02.2013 unter der o. g. Nummer ein Paket verschickt. In der Sendungsverfolgung konnte ich lesen, dass der Empfänger angeblich 3x nicht angetroffen wurde und das Paket sich deswegen jetzt in Nürnberg befindet. Die Empfängerin hat mir glaubhaft...

2143
25.02.2013 | 12:30 Uhr

Mal wieder Hermes, wie soll es anders sein. Noch nie habe ich einen schlimmeren Versender erlebt. Heute geht es mal wieder darum, dass meine Adresse, die an einer großen Hauptstraße liegt, nicht aufgefunden werden kann - angeblich. Wahrscheinlich ist der Paketbote blind. Die...

1145
24.02.2013 | 22:28 Uhr

Hermespaketbote klingelt während der Mittagsruhe von schwerkrankem Kleinkind (14:07 Uhr). Klingelschild weist darauf hin, in der angegebenen Zeit zu klopfen. Hermespaketbote quittiert freundlichen Hinweis mit äußerst unfreundlichem Schulterzucken und "Meinen Sie, das...

11591
23.02.2013 | 21:51 Uhr

Ich möchte gern wissen, was die Fahrer/in tun. Kaffee trinken und die Ware nicht austeilen? Unverschämtheit! Ich warte und warte den ganzen Tag, lasse sogar extra meine Mutti kommen, damit sie wartet und was passiert? NIEMAND von Hermes kommt, obwohl noch schon auf dem Zettel...

7275
23.02.2013 | 14:30 Uhr

Ich habe über Amazon mal wieder etwas bestellt. Wie immer erfährt man erst hinterher, welcher Paketdienst liefert, denn wenn ich gewusst hätte, dass das Ganze über Hermes läuft, hätte ich alles gecancelt. Die Paketboten/ innen sind sich nämlich viel zu fein, um lästige Stufen...

0414
23.02.2013 | 14:17 Uhr

STATUS: Kundenaktion erforderlich TRANSPORTDIENST: Hermes PAKETNUMMER: 71052105263642 AKTUELLER STATUS: Uebach Palenberg Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 23. Februar 2013 11:15:48 Ich habe nicht den Wunsch geäußert, dass mein Paket später...

0132
23.02.2013 | 12:13 Uhr

Ich bin soeben 23.02.2013 von einer mir unbekannten Handy-Nr aus angerufen worden. Als ich zurückrief, erklärte mir ein Mann mit gebrochenem Deutsch, dass er meine Adresse nicht finden würde und mich schon Freitag angeblich angerufen hat. Er fragte nach Stockwerk und Aufzug....

3235
23.02.2013 | 11:12 Uhr

Ein Paket mit der Sendungs ID 85051119830379 ist in Zustellung. In der Sendungsverfolgung steht: Empfänger nicht angetroffen. Ich bin den ganzen Tag zu Hause! Es wurden auch schon wiederholt Pakete von Hermes ohne Unterschrift einfach vor die Tür gelegt. Des weiteren gibt es...

3166
23.02.2013 | 10:57 Uhr

Sendungs-ID 73052167599183 Letzte Bewegung erfolgte am 22.02.2013 um 04:55:06 und hieß - "Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost eingetroffen." Warum wurde die Sendung am 22.02. nicht ausgeliefert? Wird die Sendung am 23.02. ausgeliefert?

080
23.02.2013 | 09:22 Uhr

Ich habe folgendes Problem: in der Hermes Sendungsverfolgung steht, dass mein Paket am 21.2.13 um 14.29 Uhr zugestellt wurde. Jedoch nicht bei mir! Der Bote hat auch nicht geklingelt, keine Nachricht im Briefkasten. Wo und bei wem wurde mein Paket abgegeben? Bitte um Aufklärung.

21271
23.02.2013 | 06:49 Uhr

Nachdem meine am 05.02.2013 bestellte Ware trotz des Hermes-Status "zugestellt" nie bei mir ankam habe ich bei Hermes nachgefragt was los ist. Man erklärte mir, dass mein Versender (Onlineshop) quittungsfrei versendet hätte und daher der Fahrer das Päckchen im Briefkasten oder...

1112
22.02.2013 | 14:12 Uhr

Heute habe ich in der Sendungsverfolgung von Amazon folgenden Status für mein Paket gefunden: Paketnummer: 71049132061822 22. Februar 2013 10:22 Wurmannsquick DE Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. Status: Kundenaktion erforderlich Welche...

1109
22.02.2013 | 13:57 Uhr

Ich habe am 13.02. ein Paket per Hermes zugestellt bekommen. Eigentlich sollte es am 12.02. zugestellt werden, aber der Zusteller hat es wieder nicht für nötig gehalten, die Klingel zu benutzen und hinterließ nur einen Zettel. Nun gut, am nächsten Tag hat er es dann geschafft,...

6436
22.02.2013 | 11:57 Uhr

hallo ich habe am donnerstag den 14.2 die sendungsnummer von einem paket erhalten das ich bekommen soll. gestern sollte es eigentlich zugestellt werden doch es kam niemand heute morgen schaute ich in die hermes sendungsverfolgung und da habe ich das gelesen: die sendung wird an...

3237
22.02.2013 | 09:28 Uhr

Guten Tag, ich warte seit gestern 09:27:10 auf das Paket, nachdem in der Sendungsverfolgung der Satz 'Die Sendung befindet sich in der Zustellung' erschien. Doch kam das Paket gestern nicht, obwohl mit dem Satz gemeint ist, dass das Paket in den Zustellwagen aufgelagen ist. Ich...

1152
22.02.2013 | 07:17 Uhr