ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Sehr geehrte Damen und Herren, mir war die Auslieferung dieses dringend für meine freiberufliche Tätigkeit benötigten PCs für den 11. -12. 12. angekündigt worden. Gestern (14.12.) war er dann endlich in der Auslieferung, doch der Fahrer brach die Tour ab. Nun wurde mir die...

5200
15.12.2012 | 10:00 Uhr

Und wieder mal viel Freude mit Hermes. Sendung am 10.12. abgeschickt. War erst am 13.12 in Hagen und dort liegt sie nun. Warum wird sie nicht weiter bearbeite? Hätte gedacht, das selbst Hermes es schafft, die Sendung innerhalb einer Woche zuzustellen. Das bedeutet für mich, bei...

190
15.12.2012 | 09:59 Uhr

Ich habe heute meine gesamten Weihnachtspakete im Hermes Shop in Hannover abgegeben und freute mich nun auch Punkte dafür zu bekommen, teilweise sogar doppelte Punkte für Hermes Päckchen. Leider war man im Hermes Shop nicht in der Lage die Karte oder die Kartennummer...

2444
14.12.2012 | 17:27 Uhr

Paket wurde bei unbekannter Frau abgegeben, kein Benachrichtigung im Briefkasten. Jetzt wirds interessant! Welche Möglichkeit habe ich an das Paket heran zukommen.

2193
14.12.2012 | 17:15 Uhr

Mein Haus ist nicht schwer zu finden, steht nicht in irgend einer verwinkelten Seitengasse; die Hausnummer ist gut zu sehen und mein Name steht sowohl auf dem Klingelschild als auch auf dem Briefkasten.

2100
14.12.2012 | 14:28 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, das Paket wurde aus mir unerklärlichen Gründen an falsche Adresse geliefert. Durch Ihren Online-Service habe ich erfahren, dass das Paket am 13.12.2012 um 14:13 Uhr zugestellt wurde. Trotzdem habe ich in meinem Briefkasten keine Benachrichtigung...

1237
14.12.2012 | 14:24 Uhr

Ich erwarte sehr wichtige Sendung, die seit 13.12.2012 02:11:53 in der Hermes Niedelassung Berlin-Vogelsdorf ruht. Leider verreise ich schon morgen Nachmittag und brauche das Paket vorher. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich das Paket in der zuständigen Niederlassung selbst...

1605
14.12.2012 | 12:18 Uhr

Ich entschuldige mich für die weitere Beschwerde, aber leider hab ich die Hoffnung verloren, dass es sich was von alleine tut, schauen Sie sich bitte nochmal meinen Sendungsstatus an. https://tracking.hermesworld.com/?TrackID=73340167604625 es ist wirklich unverständlich wieso...

1196
14.12.2012 | 10:24 Uhr

Gestern wurde laut Sendungsverfolgung mein Päckchen um 15.27 Uhr zugestellt. Doch leider nicht an mich, obwohl ich zu dieser Zeit zu Hause war. Auch war keine Benachrichtigungskarte in meinem Briefkasten mit der Info, wer meine Sendung entgegengenommen hat. Was jetzt? Wo ist...

2511
14.12.2012 | 09:35 Uhr

Laut kundencenter aussage sollte es schon am mittwoch bei. mir sein. und habs heut noch nicht ich brauche das paket heut bis 14 uhr! bestehe drauf das es vor 14 uhr da ist

082
14.12.2012 | 07:44 Uhr

Seit dem 06.12.2012 warten wir auf unser Paket. Heute ist der 14.12.2012! Die Bestellung wurde am 03.12.2012aufgegeben und am 06.12. wurde das Paket laut Sendungsverfolgung verschickt bzw. ist am 07.12. im Paketshop eingegangen. Am 11.12. ist das Paket ins Zustellungsfahrzeug...

1137
14.12.2012 | 07:32 Uhr

Mein Paket sollte bis spätestens heute zugestellt werden aber der Sendungsstatus ist unverändert. Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Saarbrücken eingetroffen, heißt es laut Sendungshistorie. Nach meiner Recherche im Internet bin ich erschrocken wie viele Menschen sich...

313.124
14.12.2012 | 05:39 Uhr

Seit dem 08.12.2012 befindet sich mein Paket schon in Berlin. Am 11.12.2012 wurde der Status auf ''wird zugestellt'' geändert, um ca. 15. 44 Uhr. Seit dem passiert aber nichts. Alleine für das Zustellen sind schon drei und insgesamt fünf Werkstage vergangen. Es war immer jemand...

097
13.12.2012 | 23:35 Uhr

Wo sind die beiden Pakete? Dauernd beschweren sich meine Kunden bei eBay, da die Pakete gar nicht oder mit Verzögerung ankommen, teilweise mit mehr als einer Woche. Diese zwei Sendungen sind bis heute nicht angekommen, die erste wurde am 4.12.2012 verschickt und das andere...

4160
13.12.2012 | 22:58 Uhr

Ich verlange die sofortige Lieferung, ansonsten gibt es eine Klage für ihr überaus unzuverlässiges Unternehmen! Ich habe am 3.12. dieses Jahres eine Bestellung bei Otto.de abgegeben. Ersteinmal hat es genau eine Woche gedauert, bis die Sendung überhaupt in Zustellung gegangen...

2148
13.12.2012 | 19:25 Uhr

Der Hermes Paketservices hat uns laut der Sendungsverflogung am 12.12.2012 um 13:08 ein Paket zugestellt. Sendung (Identnummer 15345174502557). Hier ist nichts angekommen. Eine Benachrichtigung, bei welchem Nachbarn das Paket abgegeben wurde, liegt auch nicht vor.

1246
13.12.2012 | 17:18 Uhr

Am 07.12.2012 kam das Paket mit Hermes an. Drin war eine super verpackte Espressomaschine. Der Versender hatte auf allen Seiten große Aufkleber angebracht - Paket bitte nicht werfen-. Es war der Originalkarton der Espressomaschine. Das Gehäuse der Espressomaschine (Seitenteile...

4217
13.12.2012 | 16:15 Uhr

Hallo, ich wundere mich gerade, warum ich bei der Paketverfolgung seit fast 3 Tagen sehe, dass mein Paket sich in der direkten Zustellung befindet, aber trotzdem nicht den Weg zu mir findet. Am 12.12. war die zugesagte Lieferung. Bis morgen Abend benötige ich das Paket. Wäre es...

1126
13.12.2012 | 16:15 Uhr

Paket wurde am 7.12.2012 bei Bamberg aufgegeben. Bis heute den 13.12.2012 ist das Paket immer noch nicht bei uns eingetroffen. In der Sendungsverfolgung steht seit gestern "Paket befindet sich in der Zustellung". Trotz mehrfacher und teurer Anrufe bei Hermes tut sich nichts....

186
13.12.2012 | 16:11 Uhr

Ich hab am Montag etwas über Amazon bestellt. Das Paket wird über Hermes verschickt. Der Artikel ist ab 18 Jahren und hat somit keine Jugenfreigabe. Also muss ich es persönlich mit Personalausweis annehmen. Gestern wurde es probiert zuzustellen. Da ich habe die ganze Woche über...

14.855
13.12.2012 | 14:49 Uhr