Laut Sendungsübersicht wurde meine Warensendung vom Paketboten bei mir zu Hause am 10.10.2016 um 19:50:28 Uhr. Dumm nur, dass ich nie ein Paket erhalten habe. Dumm auch, dass der Paketbote - sollte er denn tatsächlich da gewesen sein - weder...
"Unglaublich, was die sich da leisten" - erst nachdem ich heute das Gespräch beendet hatte, fiel mir auf, wie dreist das eigentlich ist. Ich hatte einem Freund selbstgemachte Marmelade geschickt, Adresse korrekt, Frankierung auch. Er wartete...
Die angekündigte Nachnahmesendung für Samstag, 10.09.16 zw. 10 - 14 Uhr, kam nicht an. Am Montag wurde angekündigt erneute Zustellung zwischen 10 und 14 Uhr. Es sollte noch darauf aufmerksam gemacht werden, dass eine Nachnahmezustellung bei Hermes...
Am 01.04.2016 verschickte ich mit Hermes meinen Dampfsauger um ihn beim Händler warten zu lassen. Wir haben den Originalkarton mit der Originalfüllung zum Versand verwendet. Dort angekommen, sagte der Händler, dass der Wassertank leider einen Riss...
Das war wohl das letzte Mal, dass ich etwas über Hermes verschickt habe. Die Adresse stimmte im System nicht mit der auf dem Paket überein und niemand war in der Lage zu helfen. Am Ende wurde mir noch gesagt, ich hätte die Adresse selbst falsch...
Es ist schon komisch, wenn der Transportdienstleister dreimal eine Anschrift anfährt und dabei ein Haus, welches bereits seit 46 Jahren dort steht, nicht findet. Ob TomTom, Google Maps, Gramin oder Becker - alle finden die Adresse. Altes...
Sehr geehrte Damen und Herren, zum wiederholten Mal (und ich spreche hier nicht von einem bis zwei Fällen) ist es jetzt vorgekommen, dass ich wichtige Pakete erwartet habe und deshalb teilweise von zu Hause gearbeitet habe beziehungsweise extra...
Am 05.10.2016 sollte mir ein Paket von Hermes zugestellt werden. Da die meiste Menschen berufstätig sind, konnte mir das Paket nicht zugestellt werden. Nach einen Anruf im Hermes Kundencenter würde das Paket nach zwei Tagen an einen Hermesshop...
Der Zusteller der Tour 142 klingelte am 22.09. um 15:50 h bei mir (ich wohne im 4. OG und bin Online-Vielkäufer, um mir unnötiges Tragen und Treppensteigen zu ersparen). Wie schon zwei Tage zuvor...
Leute, wie oft soll das noch so sein, dass Empfänger laut euren Fahrern nicht angetroffen werden, aber jemand zuhause war? Scheinbar hat ein Fahrer heute um 19:52 Uhr versucht ein Paket zuzustellen, aber online sehe ich "Empfänger wurde nicht...
Dies ist nun der dritte Fall von dreistem Verhalten ihres Paketfahrers. Paketnummer: 4444153779756 Der Fahrer klingelte und ich nahm ab (Videosprechanlage). Ich bat ihn, in den zweiten Stock des Mehrfamilienhauses (mit Fahrstuhl) zu kommen, doch...
So bei iloxx is die Beschwerde raus und nun folgt diese bei Hermes zugleich. Seit dem 19.09.2016 warte ich vergeblich auf mein Paket, nach dem gefühlten 700. Anruf bei Hermes würde ich nun gestern zum 3. gebeten 5 Werktage abzuwarten. Meine...
Hallo, die Sendung wurde am 28.09.2016 um 09:59:12 Uhr als "zugestellt" markiert, ist aber bei mir nicht angekommen. Im Briefkasten habe ich auch kein Nachbarn-Abholnachweis. Die Sendung ist verschwunden. Bis heute, den 06.10.2016, habe ich keine...
Sendungsnummer 77275228088433 Der Paketfahrer sieht es erneut nicht ein, das Paket bis zur Haustür in den zweiten Stock zu bringen. Wie schonmals erwähnt, ist sogar ein schneller, moderner Fahrstuhl vorhanden. DPD, DHL und UPS liefern ohne zu...
Hallo Hermes, da man Sie ja sehr schwer erreichen kann und Ihre Fahrer meist auch nur zwei bis drei Worte Deutsch sprechen, möchte ich Ihnen sagen, dass es eine Frechheit ist, dass Sie Pakete in...
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