Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Ewig dauernde Lieferung und unfähige Zusteller bei Hermes
Ich warte auf ein Paket, dass am Dienstag aufgegeben wurde. Donnerstagabend funktioniert das Tracking zum ersten Mal. Heute ist Samstag und das Paket war heute um 4 Uhr in meiner Stadt. Jetzt ruf ich da an und man sagt mir, dass der Zusteller das...
Hermes Versandversicherung zahlt nicht (nie wieder Hermes!)
Ich bin von Hermes bitter enttäuscht. Nachdem ich bereits einige negative Erfahrungen mit den sog. Hermes Shops machen musste ("Dieses Paket nehme ich nicht an. Es ist zu groß für meinen kleinen Laden und Hermes holt heute nicht mehr ab" (das Paket...
Durch Faulheit meine Adresse zu finden mind. 3 Tage spätere zust.
03.05.2013 22:55:37 Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Hamburg. 03.05.2013 14:32:15 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. 03.05.2013 10:32:56 Die Sendung befindet sich in der Zustellung....
Hermes Sendungsverfolgung seit 4 Tagen eingefroren
Hallo Hermes-Gruppe, leider weiß ich mal wieder nicht, was mit meinem versandten Paket geschehen ist. Versendet am: 25.04.2013, Sendungs-ID/auftragsnummer: 07611906004141. Der Status lautet seit Tagen ununterbrochen, dass die Sendung...
Hermes Paket in Niederlassung Fulda versackt
Ich habe über Amazon ein Paket bestellt (ab 18 und somit nur persönlich entgegenzunehmen). Am 24.04. bekam ich dann auch Nachricht, dass das Paket versandt wurde. Am 25.04. hatte ich Abends auch den Wisch im Briefkasten, dass ich nicht anzutreffen...
Paket wird seit über eine Woche geliefert!
Ich warte seit über eine Woche auf mein Paket von H&M! Nicht nur, dass die Zustellung zu Hermes länger als gewöhnlich gedauert hat, nein, sondern auch das Hermes einfach zu lange braucht, um zu liefern! Ebenso kam er auch nicht wie versprochen am...
Wo bleibt das Paket?
Hallo liebe Hermes Logistik-Gruppe, Wie lange ist mein Paket noch unterwegs? Am 29.04.2013 ist es versendet worden. Wie kann es sein, dass das Paket ganze fünf Tage schon unterwegs ist und immer noch im Hermes Ost-HUB liegt? OK, es war ein Feiertag...
Paket immer noch nicht erhalten!
Wie lange dauert ein Pakettransport mit Hermes Versand? 28. 04. 2013 21:15:08 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt. 30. 04. 2013 08:14:53 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 30. 04. 2013 13:42:07 Die...
Paket verschwunden oder hängengeblieben
Am 24.4.2013 habe ich eine Retoursendung von H&M mit Hermes verschickt. Allerdings hat sich der Sendungsstatus seit dem 26.4.2013 nicht mehr weiter verändert. Seit nunmehr acht Tagen wird das Paket in irgendeinem Lager sortiert. Das kann jetzt echt...
Fragwürdiger Ablauf, scheinbar hilft nur Polizei weiter
Da bisher fast alles, was bei einer Lieferung schief gehen kann, in meinem Fall eintraf, bleibt scheinbar nur noch ReclaBox und eine Strafanzeige als Lösung. Bisheriger Verlauf: - Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden (DPD, UPS, DHL...
Lange Laufzeit durch Unfähigkeit
Es ist nicht das erste Mal passiert, dass ich eine Bestellung, die durch Hermes versandt wurde, erst zwei Wochen später erhalten habe. Die Gründe sind vielfältig: 1. Hermes beachtet die Benachrichtigungen auf den Hermes-eigenen Formularen nicht...
Die Zustellung erfolgt zu einem späteren Zeitpunkt
Ich bin heute extra zu Hause, um mein Paket entgegen zu nehmen. Hermes kam ewig nicht, da dachte ich mir mal, bei Amazon die Lieferung zu Verfolgen. Tja, da stand auf einmal: "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt"....
Where is my package? You say you tried to deliver 3 times.
The tracking of this packet shows that delivery was attempted 3 times. This was not the case. I have been in my house each day waiting for the parcel (Queens Avenue 4/2, Oerbke Lager, 29683 Bad Fallingbostel). This is NOT 4 Queens Avenue. I even...

