Heute musste mein Paket geliefert werden, aber leider ist es nicht passiert, obgleich ich zu Hause war. Die Anschrift ist unbedingt korrekt und der Absender hat mir eben nach ihr zwei mal gefragt, um sicher zu sein. Im Sendungsverlauf steht die...
Ein Amazon-Verkäufer aus England sendet über Air Mail und im Anschluss über Hermes. Ich muss dann damit leben, dass es für mich keine Sendungsnummer für die Paketverfolgung gibt. Eigentlich nicht so schlimm, hätte mein Hermesbote nicht die unschöne...
Hermes-Versand hatte früher einen Super Support, doch in letzter Zeit nur noch den 0,60 €/Min Support. Bis man der am anderen Ende der Leitung sitzenden Person das Anliegen (Rekl.) erklärt hat, vergehen teileweise 5-8 Minuten, ohne das bis dahin...
Laut Sendungsverfolgung wurde ich nicht angetroffen, allerdings war überhaupt kein Hermes- Bote bei mir. Ich war den ganzen Tag zu Hause. Ein Zettel war auch nicht im Briefkasten! Die Beschwerde wurde zusätzlich an H&M weitergeleitet und dort schon...
Brauche dringend mein Paket, sollte Diestag schon kommen per Express. Dienstag nicht da, okay, dann Mittwoch was passiert, Annahme verweigert. Wieso? Hermes-Boote war nicht beim Versandort! Ich möchte das Paket heute noch haben, kümmern Sie sich...
Am 2.3.13 habe ich ein Paket verschickt, durch unsachgemäßen Transport wurde der Inhalt beschädigt. Am 13.3.13 habe ich nun Hermes alle gewünschten Unterlagen per E-Mail zukommen lassen. seitdem tut sich nichts. Es gab noch nicht einmal eine...
Serh geehrte Damen und Herren, mal wieder hat Ihr Zusteller es nicht für nötig gehalten, auch nur mein Grundstück zu betreten, sondern einfach den Status der Lieferung auf „Kunde wurde nicht angetroffen“ gändert. Dank einer Überwachungskamera...
Am 6.3. 13 habe ich ein Hermes Paket von Wolfsburg-Heiligendorf aus verschickt, es ist noch vor dem Ankunftsort Stuttgart einfach so verschwunden! Niemand kann mir sagen, wo das Paket abgeblieben ist. Dienstleistung und Kundenservice von Hermes...
Hermes weigert sich, einen Transportschaden zu begleichen, von sage und schreibe Gesamtwert 10,50 €! Fotos belegen eindeutig, dass das Paket ordentlich verpackt war und den AGB von Hermes...
Hallo liebes Hermes-Team, ich habe am 18.03.13 mein Paket bei H&M bestellt. Vor ein paar Minuten war ich auf "Paket verfolgen" und da stand: Weiterleitung an die Hermes Niederlassung. Meine Sendungs-ID lautet: 73076147600256 Wann kommt mein Paket...
Ich habe über eBay ein Produkt erworben und schlussendlich vom Verkäufer auch eine Tracking-Nummer erhalten (nach langem hin und her). Das Paket wurde schon vor sechs Tagen versandt. Auf der...
Sehr geehrte Damen & Herren, bei dieser Vorgehensweise in diesem Fall fühle ich mich persönlich nicht ernst genommen, leider sieht man in der Sendungsverfolgung die vielen Anrufe bei der teuren Hotline nicht, auch nicht die ganzen Versprechen wir...
Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe bei „ReclaBox.com“ gesehen, dass Sie auf diesem Wege einigen unzufriedenen Hermes-Kunden geantwortet haben. Sind Sie grundsätzlich dafür zuständig oder muss man das Problem vorher bei ReclaBox veröffentlicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, das Hermes Paket (Sendungs ID. 01066110834101) wurde nicht an den Empfänger zugestellt, obwohl die Adresse existent ist und mir persönlich bekannt (auch im Internet nachprüfbar). Seit 07.03.2013 ist das Paket...
Ich habe am 28.02.2013 die Sendung verschickt. Ich habe vom Empfänger die Nachricht bekommen, dass die bisher noch nicht angekommen ist. Dann habe ich Senungsnummer überprüft und ich sehe, dass die Sendung am 04.03.2013 wieder zurück an Versender...
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