Ein Kunde kontaktierte uns. Er wartet auf seine am 04.02. versendete Bestellung. Ein Blick in die Sendungsverfolgung verrät den Status vom 08.02. "Die Sendung wird an den Versender zurückgeführt. " Leider ist die Sendung bis heute (13.02) wederm...
Paket-ID: 74438469001576 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Beschwerde einreichen. Ich habe was bei Weltbild bestellt. Hermes sollte es liefern. Soweit so gut. Ich war nun an dem 09.02.2013 vormittags nicht zu Hause. Konnte ja...
Guten Tag, ich habe am 12.2. mittags bei einem Paketshop mein Paket abgegeben und bis abends desselben Tages konnte man die Sendungsverfolgung nicht abrufen, was später doch funktionierte. Es blieb ab dem Punkt "Ihre Sendung wird weitergeleitet"...
Guten Tag, ich möchte hier mal erzählen was mein Problem ist. Am 04.01.2013 wurde ein Paket bei Hermes aufgegeben. Soweit alles inordnung per Online Sendungsverfolgung konnte ich auch sehen wie sich mein Paket mir nähert. So das erste mal wurde ich...
Seit Tagen warte ich auf meine Sendung, obwohl die Adresse ganz deutlich angebracht ist. Laut Sendungsverfolgung wartet meine Ware in Vogelsdorf angeblich Adressenklärung, nicht gut für Hermes...
Das Paket ist seit dem 29.01.2013 unterwegs. Bis heute (12.02.2013) kam nichts beim Empfänger an. Auf meine Nachfrage hieß es, dass das Paket am 04.02.2013 zugestellt wurde und der Empfang quittiert wurde. Auf mehrere Mails mit der Frage wer das...
Ich habe gestern die Versandnachricht eines Onlineshops erhalten, mit dazu gehöriger Versandnummer für die Sendungsverfolgung, ich schaue nach und wundere mich über den Status. So sieht aktuell die Sendungsverfolgung aus: 12.02.2013 09:16:12 Die...
Keine Rückmeldung, nie wieder Hermes, Schlechte Service. Fast 2 Wochen warten meinen Empfänger auf das Päckchen. Bitte Ware sofort zuschicken.
Ich warte auf ein Paket von Deutschland. Es soll zu mir nach Graz Österreich kommen. Am 6.2.2013 wurde das Paket aufgegeben. Am 8.2.2013 blieb es bis es bis 11.2.2013 im gleichen Status stehen: Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert....
Vor 5 Tagen wurde ein Paket mit wichtigen LEBENSMITTELN (!) an einen Hermes-Paketshop übergeben. Dort hieß es, am nächsten Tag gehe das Paket nach Hamburg (also am Freitag), am Samstag wäre es dann in der Zustellung. Nun, Samstag schaute ich bei...
Habe am 04.02.2013 einen Paket über eBay bestellt, habe aber nicht gesehen, dass es mit HERMES geliefert wird! Wenn ich das vorher gesehen hätte.:( Heute sollte es laut Hermes "auf JEDEN FALL"gelifert werden, da dachte ich schon ok, jetzt aber....
Bei meiner Bestellung über Amazon (Paketnummer: 77040103412418) steht beim Status: Kundenaktion erforderlich. Ich möchte allerdings einfach das Paket zugestellt bekommen und habe keine Ahnung, was ich jetzt machen soll. Dann steht da noch bei der...
Richte diese Berschwerde ganz allgemein im Namen aller die in meinem Umkreis wohnen und vom selben Hermes Fahrer wie ich bedient werden. Ich finde es eklig, wenn ich die Tür öffne und mir der müffelnde Typ gegenüber steht und noch schlimmer, wenn...
Ich möchte eine Sendung reklamieren. Ich habe am 03.02.2013 einen Multifunktionsdrucker mit Hermes verschickt. Nachdem die Sendung ganze drei Tage (vom 06.02 bis 09.02) in Aachen "geparkt" wurde...
Status: Kundenaktion erforderlich Transportdienst: Hermes Paketnummer: 73040105122364 Aktueller Status: Aachen Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 11. Februar 2013 10:01:23 Was ist zu tun? Bitte sofort Ausliefern!
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