Empfänger nicht angetroffen, war aber zu Hause
Am Samstag war ich den ganzen Tag zu Hause, doch die Sendungsverfolgung von Hermes zeigt mir an: "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Wie kann so etwas sein? Wo bleibt mein Paket?
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Lieferung nicht zustellbar und inkompetente Kundenhotline
Sehr geehrte Damen und Herren, zuerst muss ich schreiben, dass diese Anschrift weder ein Hinterhof, noch versteckt liegt. An der Hauswand ist ein ca. 25 cm großes gut leserliches Hausnummernschild und auch der Name an der Klingel und am Briefkasten...
Paketversundung verspätet
Hermes hat am 26.9.2012 die Sendungsdaten vom Applestore übermittelt bekommen. Am 28.9.2012 sollte die Lieferung geliefert werden. Obwohl ich den GANZEN TAG zu Hause war und alle Termine abgesagt habe, kam der Lieferant von Hermes nicht. Das wäre...
Unverschämter Fahrer
Meine Nachbarn bekommen in regelmäßigen Abständen immer wieder Pakete. Dieses mal wieder von Hermes. Die haben aber die dumme Angewohnheit - wenn sie was hören im Haus, auch zehn mal zu klingeln. Dieses mal habe ich einen erwischt und der wurde...
"Adresse konnte nicht gefunden werden" 4x!
Ich warte seit dem 18.09. auf ein wichtiges Paket. 4x (!) konnte die Adresse angeblich nicht gefunden werden. Ich habe innerhalb dieser Zeit bereits sieben Mal bei der kostenpflichtigen Hotline angerufen - jedes Mal wird mir die Richtigkeit meiner...
Pakete nicht angekommen
Ich habe bei Amazon etwas bestellt, dass laut Mail/Tracking Nummer (73270113106210) bereits 2 x versucht wurde, zuzustellen. Dies soll zu Zeiten passiert sein, wo ich definitiv aber zu Hause war. Auch der Nachbar ist immer zu Hause, da Rentner....
Paket nicht zugestellt?
Habe heute ein Amazon Prime Paket erwartet, das heute morgen um 08:37 in den Status "Die Sendung befindet sich in der Zustellung" gewechselt hat. Da bisher keiner gekommen ist, habe ich nochmals die Sendungsverfolgung aufgerufen und nun steht dort...
Empfänger nicht angetroffen, trotz Anwesenheit
Ich war heute die ganze Zeit zu Hause und habe auf die wichtige Zustellung eines Paketes gewartet. Als ich jetzt in die Sendungsverfolgung geschaut habe, sah ich, dass die Zustellung angeblich nicht möglich war, da man mich nicht angetroffen hat....
Kein Kundenservice
Ich wollte seit Tagen ein Paketaufkleber für Shop2Shop drucken. Trotz mehrfacher Versuche unterschiedlicher PC's hatte Hermes damit techn. Probleme. Mein sehr netter Hermes Mann war auch ratlos und wir wollten gemeinsam die Service Hotline anrufen....
Empfänger nicht angetroffen
Ich warte seit einer Woche auf ein Paket von H&M, laut Status wurde ich am 27.09 2012 nicht angetroffen! Ich war aber den ganzen Tag zu Hause. Keine Benachrichtigung erhalten! Das gleiche am 28.09.2012. Bis dato ist niemand erschienen, habe ein...
Drohung bei Nichtannahme von Nachbarspäckchen
Heute am 28. 09. 2012, um 14:30 Uhr, befand ich mich zufällig in der Whg. meiner Mutter und da ist mir folg. passiert. Es klingelte an der Haustür (11-geschossiger Block). Über die FS-Anlage wurde nachgefragt, ob ich ein Pkt. für eine mir nicht...
Anschrift angeblich nicht gefunden!
Ich erwarte eine Lieferung von Otto. Am 27.09.2012 stand in der Sendungsverfolgung um 9:38 Uhr "In Zustellung". Ich hab den ganzen Tag gewartet, gekommen ist nichts. Heute Morgen um 7:51 Uhr steht auf einmal - Adresse konnte nicht gefunden werden!...
Keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten
Bereits am 26.09.12 schrieb ich hier eine Beschwerde, wg. ständiger hängender Sendungsverläufe und verspäteter Zustellung. Diesmal ist es nun der Fall, keine Benachrichtungskarte im Briefkasten zu haben. So langsam werde ich nun wirklich sauer!...
Lieferadresse nicht gefunden?
Wir haben vor zwei Tagen über Amazon Hardware für unser Büro bestellt, da wir die Sachen dieses Mal eigentlich ein bisschen schneller brauchten als unserem üblichen Lieferanten möglich. Nach Versandmitteilung von Amazon dann das ungute Gefühl...
Unterschrift gefälscht
Wir haben am 26.09.2012 ein Paket vor unserer Wohnungstür vorgefunden. Ich war an diesem Tag zu Hause. Nach dem meine Frau die Absenderin gebeten hat, uns den Zustellnachweis per e-mail zukommenzulassen, waren wir böse überrascht! Es war weder die...
