In Anlehnung von http://de.reclabox.com/beschwerde/52359-hermes-logistik-gruppe-deutschland-hamburg-imaginaerer-empfaenger Es geht um ein Paket von Sarow (Shop) nach Berlin. Zuerst hat der (Online) Abholauftrag NICHT geklappt, so dass mein Kumpel...
Ich habe am 07.08. ein Päkchen bei H&M bestellt, auf das ich sehnsüchtig gewartet habe und von Hermes geliefert werden sollte. Ich wohne direkt an einer Hauptstraße und kann mir nicht erklären, warum bei der Paketverfolgung nun: "Die angegebene...
In der Sendungsverfolgung ist ein angeblich erfolgter Zustellversuch zu lesen. Die Lieferadresse ist eine Firmenadresse, es waren die ganze Zeit mehrere Mitarbeiter da, Eingang und Klingel sind nicht zu verfehlen, Klingel geht noch. Unglaublich...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 12.08.2012 haben Sie den Auftrag erhalten, oben genannte Sendung abzuholen! Wann gedenken Sie dieses zu tun? Mittlerweile bin ich total verärgert, da es im letzten Monat das dritte Mal ist, das was nicht so läuft...
Seit gestern warte ich auf mein Paket und hocke in meiner Wohnung heute wieder. Ich weiß nicht, was Hermes sich dabei denkt. Wegen denen Urlaub nehmen, nur weil sie Probleme haben? Bezahlen die mir den Urlaub? Gestern Abend hatte meine Freundin was...
Gestern wartete ich auf mein Paket, welches laut Sendungsverfolgung ankommen sollte bzw. in Zustellung ist. Natürlich kam nichts. Einen Tag später musste ich in der Sendungsverfolgung sehen, dass angeblich um 19:35 Uhr ein Zustellversuch...
Es ist jetzt schon mehrfach vorgekommen, dass die Zusteller von Hermes NICHT bei uns geklingelt haben, sondern direkt bei Nachbarn aus unteren Stockwerken. Offensichtlich ist die 4. Etage zu hoch für einige Zusteller. Ich finde das eine...
Laut einem Infozettel von einem Hermes Fahrer haben wir letzte Woche eine Sendung für einen Nachbarn in Empfang genommen, obwohl ich überhaupt keine Sendung bekommen habe. Meinem Nachbarn gegenüber stehen wir als Betrüger da, die seine Sendung...
13:38 Uhr Sitze vor dem PC und sehe einen grünen Opel Combo vorfahren, der voll mit Paketen, vor unserer Tür parkt. Ein Mann steigt aus und hat ein "Hermes"-T-Shirt an. Da ich schon auf das Paket warte, mache ich das Fenster auf und warte das er...
Vor Jahren haben wir eine Ablagevollmacht erteilt, damit der Fahrer nicht 2 x kommen muss, falls das Büro nicht besetzt ist. Es hat immer super funktioniert, doch seit Mai 2012 ist ein neuer Fahrer zuständig. Dieser legt die Ware ab, wenn wir nicht...
Hallo Hermes-Kundenservice, bitte erklären Sie mir mal ein paar Dinge. Mal völlig unabhängig davon, dass Sie hier in der ReclaBox einen vorderen Platz im Beschwerde-Ranking einnehmen, weil z. B. Ihre Fahrer (nein, stopp, die Fahrer Ihrer...
Die Sendungsverfolgung gibt mir als Absender unerwartet die Auskunft "Der Empfänger wurde nicht angetroffen. " Da es sich bei der Adresse bzw. dem Empfänger gleichzeitig um ein gewerblich betriebenen Hofverkauf mit durchgehenden Öffnungszeiten von...
Ich habe am 8.8. bei Amazon 2 Bücher bestellt die am 9.8. per Hermes versendet wurden. In der Amazon Sendungsverfolgung wurde am 10.8. und 11.8. jeweils ein missglückter Zustellversuch mit dem Vermerk "Falsche Adresse" registriert. Bei...
Laut der „Sendung verfolgen“-Funktion sollte meine Lieferung am Samstag den, 11.08.2012, eintreffen. Da ich sehr auf die Lieferung von Hermes angewiesen war, habe ich aufgrund des Sendungsstatus den kompletten Tag zu Hause verbracht. Nun finde ich...
Anscheinend hat Hermes Probleme bei der Zustellung der Pakete am Samstag, denn es sollte wieder mal eine Sendung von MyToys Zugestellt werden die sich am 11.08.2012 seit 10:42 Uhr in der Zustellung...
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