Zwei Bestellungen bei Amazon sind jetzt fast zwei Wochen lang unterwegs. Fakten: Die bei beiden Bestellungen angegebene Lieferadresse ist in meinem Amazonprofil seit Jahren unverändert und wird seit Jahren für Bestellungen verwendet. Es ist die...
Ich warte auf zwei Sendungen, die über Hermes verschickt wurden. Eine Sendung (01082167834031) ist seit mittlerweile zwei Wochen unterwegs und wird einfach nicht zugestellt. Telefonische Nachfragen ergeben jedes Mal eine andere Aussage (Fahrer ist...
Reklamation eingereicht am: 25.03.2011 Bislang keinerlei Rückmeldung zu diesem Vorgang und mehrere Nachfragen ==> Sendung wurde in völlig anderer Stadt zugestellt
Das Paket an mich von einem süddeutschen Versandhändler brauchte immerhin schon fünf Tage in den Norden - schlimm genug. Auf der Tracking-Seite von Hermes lese ich jetzt aber auch noch: 31.03.2011 Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden...
Am 23.03. 2011 wurde mein Paket versendet und jetzt am 30.03. ist er immer noch nicht eingetroffen. Von wegen zwei Werktage. Da ist auch meine Geduld zu Ende! Wenn die Versandzeit schon so hoch ist, sollen die gefälligst nicht auch ihrer Seite was...
Seit dem 17.3. befindet sich ein Paket für mich in der Niederlassung Essen und soll zugestellt werden. Es passiert nichts, habe schon vier E-Mails verschickt, keine Reaktion. Wo bleibt mein Paket und warum wird es nicht zugestellt?
Die Sendung 01065181836373 wurde angeblich zugestellt. Ich habe aber nichts erhalten - auch keine Nachricht im Briefkasten. Auf eine Antwort meiner Mail warte ich vergebens. Die teure Hotline werde ich BESTIMMT NICHT anrufen.
Wenn eine Sendung beim Nachbarn abgegeben wird, kleben die Hermeszusteller fast immer die Zustellbenachrichtigung außen an der Eingangstür. Jeder X-Beliebige kann mit dem Aufkleber zum betreffenden "Nachbarn" gehen und die Sendung ohne Vorlage des...
Ich habe am 09.03.2011 ein Paket mit Hermes an ein Versandhaus zurückgesandt. Lt. Sendungsstatus hängt das Paket in der Niederlassung Hamburg von Hermes. Allerdings kriegt man von Hermes sonst keine weiteren Auskünfte. Ich hoffe, Sie können mir da...
Am 16.032011 habe ich an einen Hermes-Paketannahmeshop um 10,01 Uhr ein kleines Paket aufgegeben. Empfänger wohnt in Fulda. Am 24.03.2011 war das Paket noch nicht angekommen. Habe festgestellt, dass es bis Braunschweig zum Logistikcenter gekommen...
Ich habe über Hermes zwei Pakete erhalten. Beide Pakete waren laut Schadensprotokoll ausreichend verpackt. Leider wurde der Inhalt in beiden Paketen beschädigt. Schaden wurde am 03.03.2011 an Hermes gemeldet. Danach benötigte der Kundendienst von...
Ich habe am 09.03.2011 in einem Hermes-Paketshop eine Rücksendung zu einem Versandhaus abgegeben. Seitdem schaue ich regelmäßig, ob bei dem Versandhaus der Betrag der Rücksendung auch gutgeschrieben wurde. Da das nach zwei Wochen immer noch nicht...
Eine Lieferung von Fressnapf, zugegeben zwei Kartons beide nicht gerade leicht, war dem Lieferanten wohl zu viel: An der Haustür wurde zwei Mal laut "Fressnapf" durchs Haus gebrüllt, wohl als Aufforderung, die Pakete selber zwei Etagen...
Wieder mal Hermes, wieder das selbe Spiel: "Leider haben wir Sie beim 3. Lieferversuch nicht angetroffen" Beim ersten und zweiten Versuch dasselbe - obwohl ich da gewesen bin. Wie gewohnt, kein Zettel im Briefkasten. Der absolute Knaller ist...
Ich habe privat Alufelgen in sehr gutem Zustand gekauft. Der Verkäufer packte diesen mit Luftpolsterfolie an den Kanten und innen ein und außen zweifach Wellkarton mit Klebeband ringsum ein und...
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