Regelverstoß
Auch ich habe erst von einer weiteren Preiserhöhung durch die Jahresabrechnung 2013 erfahren. Habe sowohl via Mail als auch via Fax gekündigt. Hoffe dass ich bald eine schriftliche Bestätigung von stromio erhalte.
Gelöste Beschwerden über Stromio GmbH
Geänderte Schlussrechnung nach 17 Monaten erhalten
Am 17.04.2011! hatte ich fristgerecht mittels Telefax meinen Vertrag bei Stromio zum 31.05.2011 gekündigt. Die Kündigungsbestätigung für den Vertrag hatte ich erst nach diversen Telefonaten und E-Mails am 28.05.2011! erhalten. Am 03.08.2011 hatte...
Stromio akzeptiert eine fristgerechte Kündigung nicht
Ich habe meinen Liefervertrag fristgerecht zum 31.05.2013 gekündigt. (Lieferbeginn war 01.06.2012). Stromio akzeptiert die Kündigung nicht und schreibt, dass ich 3 Monate Kündigungfrist hätte und nicht 6 Wochen, wie in den AGBs steht. Somit kann...
Widerrufsbestätigung ohne Widerruf? - Nie wieder Grünwelt/Stromio
Ohne Widerruf erhalte ich eine Widerrufsbestätigung. Ich habe den Vertrag nach 12 Monaten und einer Preiserhöhung gekündigt. Die Bestätigung dafür habe ich bereits erhalten. Was soll das also? Möchte mich stromio wohl um meinen 25 %-igen...
Stromio ignoriert Sonderkündigung beim Stromvertrag
Habe am 06.03.2013 aufgrund einer nicht vorher angekündigten Preiserhöhung zum 01.03.2013 mit einer Sonderkündigung den Vertrag gekündigt. Stromio schickt stattdessen nur ein "normale" Bestätigung der Kündigung zum Ende der Laufzeit. 1. Wurde die...
Widerruf per E-Mail, Kontaktformular und Telefon ignoriert!
Ich habe innerhalb der Widerrufsfrist den Vertrag via Kontaktformular und per E-Mail gekündigt. Diese Kündigung wurde ignoriert und direkt der Betrag abgebucht. Es wurde mir sogar dreister Weise der Termin zur Kündigung am 01.02.2014 empfohlen. Der...
Vertragswidrige Strom-Preiserhöhung
Am 05.03.2013 kündigt mir Stromio trotz bestehender vertraglich zugesicherter Preisgarantie bis 30.11.2013 zum 01.05.2013 eine Strompreiserhöhung von 0,24245 EUR/kWh auf 0,2908 EUR/kWh und Grundpreiserhöhung von 65,20 EUR (Jahr auf 77,26 EUR/Jahr...
Mahntreiben von Zeiler u. Pöhler im Auftrag Stromio
Durch mein Verschulden bin ich bei stromio in Zahlungsverzug geraten, daraufhin wurde mir gekündigt. Es wurden Mahnschreiben, Vollstreckungsbescheid und jetzt, Veranlasst durch Zeiler & Pöhler, eine vorläufiges Zahlungsverbot meiner Bank...
Ungerechtfertigte "letzte Mahnung"!
Heute erhielten wir die zweite und letzte Mahnung, den Betrag von 104,-- € zu zahlen. 94,-- € Abschlag (der für Februar am 04.02.13 nachweislich überwiesen wurde) 5,-- € Mahngebühren 5,-- € Mahngebühren Ich habe zig Male versucht, telefonisch zu...
Stromio ignoriert Widderuf
Sehr geehrte Damen und Herren, am 28.01.2013 habe ich mit Ihnen einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Am 31.01.2013 wurde der Vertrag über das Kontaktformular Ihres Internetauftritts und gleichzeitig schriftlich widerrufen. Heute 28.02. ist mir...
Stromio Sonderkündigung EEG-Umlage
Ähnlich wie viele andere hier habe ich bei Stromio das Problem mit einer Preisänderung, die durch die EEG-Umlage bedingt ist. Ich bin seit Oktober 2010 Kunde bei stromio. Am 29. November wurde mir per mail ganz beiläufig als Kundeninformation die...
Keine Prämien für Neukundenwerbungen
Ich habe Stromio bereits am 24.07.2012, 15.08.2012, 03.10.2012 und 02.11.2012 telefonisch kontaktiert, um an die Zusendung der Prämien-Codes für die erfolgreiche Neukundenwerbung im Februar 2012 (!) zu erinnern. Es ist nichts passiert ist, außer...
Stromio: Rückwirkende Preiserhöhung ohne Ankündigung
Aus der Jahresendabrechnung habe ich erfahren, dass Stromio im Laufe des Jahres den Stromliefervertrag einseitig geändert und eine Preisanpassung (Erhöhung) vorgenommen hat. Über diese Preisanpassung bin ich zu keiner Zeit informiert worden....
Stromio hält Vertragsdaten nicht ein
Ich habe vor dem Vertragsbeginn angerufen und mir bestätigen lassen, den beginnenden Vertrag im Laufe des Belieferungsjahres ändern zu können. Das wurde mir bestätigt. Ich habe schriftlich per E-Mail die Zusage der Vertragsänderung für (kwh...
Keine Reaktion auf Kündigungsschreiben wg. Sonderkündigungsrecht
Am 27.01.13 übermittelte ich der Stromio GmbH meine Sonderkündigung zum 28.02.2013 per Einschreiben. Der Erhalt der schriftlichen Kündigung wurde durch Stromio am 29.01.13 quittiert (Einschreiben gegen Unterschrift). Bis heute habe ich noch keine...
