Ich habe etwas bestellt und es wurde per Hermes Versand losgeschickt. Heute steht im Online-Status der Sendungsverfolgung, dass das Paket zugestellt wurde. Es ist aber weder ein Paket noch eine Benachrichtigung da! Auch die Nachfrage bei den...
Liebes Hermes Team, heute habe ich mein PKW Lenkrad in einer dafür extra angefertigten sehr stabilen Box 38 cm Durchmesser, oben und unten flach, bei eines sehr netten und zuvorkommenden Hermes Annahmestelle abgegeben. Nach einer Stnde bekam ich...
Die Sendung sollte bei einem Hotel zugestellt werden. Es ist immer von 7:30 bis mindestens 19:00 jemand da. Lt System ist angeblich zugestellt am 10.4. Am 11.04 in Potsdam zwecks Adressklärung. Am Telefon mit ihre Kundenservice (Freitag den 12.4)...
Als ich ein Paket erhielt (Sendungs-ID: 77094124441360) und ich nach 1 Minute an der Tür war, schrie der Paketbote von unten: "Runter kommen brauche Unterschrift" Ich sagte, dass es sein Job sei Pakete an die Tür zum Kunden zu bringen, er sagte...
Ich habe am4.4.2013 ein Päckchen mit Hermes zu einer Freundin in den Niederlanden aufgegeben. Bis heute lautet der Sendungsstatus: die angegebene Anschrift kann nicht gefunden werden. Die Adresse ist korrekt; ich kann das Haus sogar mit Google Maps...
Am 27.03. habe ich mit Hermes eine Schallplatte verschickt. Der Empfänger hat die Sendung erhalten. Allerdings fehlte das beiliegende Cover. Ich habe den Fall am 02.04 bei Hermes gemeldet, leider hat Hermes das fehlende Cover noch nicht gefunden...
Ich beschwere mich heute über den Lieferanten von Hermes. Es fing damit an, dass ich mir meinen Koffer über den Kofferservice von Hermes liefern lassen habe. Der Lieferant beschwerte sich darauf hin mehrfach bei mir über das Gewicht des Koffers....
Seit einiger Zeit habe ich ein Problem. Am 12.04.2013 habe ich ein Paket im Paketshop 604004 abgegeben. Doch bis heute kann ich auf myhermes.de die Sendung nicht verfolgen. Die Quittungsnummer lautet:60400400027761. Ich hoffe, Sie können mir helfen.
Wenn das Paket am 10.04 bei Ihnen eingegangen ist und am darauffolgenden Samstag "in Zustellung" erscheint, gehe ich davon aus, das es auch am Samstag kommt. Nun an dem besagten Samstag bin ich...
Wenn man die Beschwerden bei ReclaBox liest und mit der eigenen Korrespondenz vergleicht, faellt einem auf, dass der Text der Beantwortung auf Kundenbeschwerden mit Textbausteinen erstellt wird. So wurde bei mir der Schaden aus demselben Grund mit...
Habe am Abend des 11.4. eine Bestellung bei Amazon abgegeben. Trotz ordentlich angegebener Lieferadresse wird mir zum zweiten mal bei der Paketverfolgung der Hermes-Seite gezeigt, dass die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Es ist...
Am 8.4.13 gab ich ein Paket in Berlin ab, dieses sollte nach Leverkusen geliefert werden. Am 9.4. wurde dieses dann abgeholt und seitdem ist nichts mehr passiert. Da in dem Paket ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn war und ich bisher eigentlich...
Am 12.02 habe ich das Paket verschickt. Laut Sendunsstatus liegt das Paket seit dem 15.02.2013 in einem Paketshop, obwohl das Paket direkt an den Empfänger geschickt wurde. Sendungs-ID: 01043119831690 Laut Hermes ist das Paket verschwunden. Am...
UNGLAUBLICH! Ich hab was bestellt und leider! "über Hermes" angeklickt. Das hab ich jetzt davon! Ich arbeite von Montag bis Freitag und gab bei der Bestellung an, dass ich das Paket am Samstag zugestellt bekommen möchte. Und was passiert heute am...
Ich sollte am Freitag, 13.4.13, ein Paket von Hermes erhalten, doch leider war zum Zeitpunkt der Lieferung um 13:30 Uhr niemand zu hause. Im Geschäft stellte ich dann fest, dass die Sendung allerdings trotzdem zugestellt wurde. Als ich jedoch nach...
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