Die Sendungsverfolgung ist nicht aktuell
Hallo, ich habe bei eBay einen Problemfall und muss belegen, dass ein Paket beim Käufer angekommen ist. (Der mir den Erhalt jedoch bereits bestätigt hat, das Paket aber wegen der langen Lieferzeit...
Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Die Sendung wird in der Niederlassung Düsseldorf aufbewahrt
Seit Dienstag liegt mein Paket - zumindest laut Tracking - in der Niederlassung Düsseldorf. Warum wird dieses nicht an die angegebene Adresse in 40668 Meerbusch ausgeliefert? Aktueller Trackingstatus (seit vorgestern einfach kein neuer Eintrag) :...
Annahme verweigert
Ich habe online bei Apple bestellt und mir wurde eine Lieferung am 19.11. angekündigt. Am Freitag (16.11.) konnte ich jedoch schon in der Sendungsverfolgung erkennen, dass ein 1. Zustellungsversuch...
Erfolgloses warten
Sehr geehrte Damen und Herren von Hermes Am 13.11.2012 habe ich bei Amazon einen Artikel bestellt und pünktlich am 14.11.2012 kam die Meldung, dass der Artikel über Hermes versandt wurde. Als...
Adresse unbekannt/nicht vollständig?
Am 14.11.2012 gab ich ein Päckchen im Hermes Paketshop ab, für die Allianz Versicherung in Berlin. Nach weniger als 48 Stunden war das Päckchen wieder zurück bei mir mit einem Aufkleber "Adresse unbekannt bzw. nicht vollständig". Das Päckchen hatte...
Konnte unter der angeg. Adresse nicht ausfindig gemacht werden
Nachdem ich seit dem 06.11. auf mein Päckchen warte, habe ich gestern Post von Ihnen bekommen, bzw. einer angeblichen Nichtauffindung meiner Adresse. Nach einem Telefonat mit der Hotline war ich guter Dinge, das Päckchen heute zu erhalten. Bei...
Kundenbetreuung von Hermes
Schon der zweite Fall meinerseits von Hermes, wo die etwas verschlampt haben und nicht bezahlt. Vor zwei Jahren haben die mir ein Paket verschlampt, da war Gold im Wert von über 400,00 € und ist bei mir nie angekommen. Der Anwalt hat Hermes...
Zustellversuch trotz Anwesenheit gescheitert
Heute sollte ein Amazon Paket kommen. Doch stattdessen hat sich nur der Bestellstatus verändert. Und zwar, dass es einen Zustellversuch gegeben hat, doch niemand anwesend war. Das ist eine glatte Lüge! Denn zu der angegebenen Uhrzeit war ich zu...
Seit zwei Wochen keine Zustellung
Ich erwarte seit über zwei Wochen ein Paket, das bei Einsicht der Sendungsverfolgung offenbar spazieren gefahren wird. Angeblich hat es einen Zustellungsversuch gegeben. Warum wird dann aber keine Nachricht im Briefkasten hinterlassen? Wie soll ich...
Paket kann nicht gefunden werden
Laut Sendungsstatus soll meine Sendung heute im Paketshop eingegangen sein. Der Inhaber behauptet aber nie etwas erhalten zu haben und verweist auf einen russischen Hermes-Fahrer, der wohl kaum deutsch hätte sprechen können und nicht mal einen...
Paketzustellung
Gestern, am 14.11.12, waren Parterre und im 1. Stock drei Personen zu Hause. Mittags haben wir den Briefkasten geleert und am späten Nachmittag als wir rein zufällig noch einmal da reingeschaut haben, fanden wir einen Zustellschein von Hermes von...
Sendung in Niederlassung - Zustellung erst in 2 Tagen
Meine Lieferung ist seit heute um 01:19 in Bielefeld, also in meiner direkten Reichweite. Seitdem hat sich am Status nichts geändert. Auf meine Nachfrage bei der natürlich kostenpflichtigen Hotline bekam ich von einer äußerst unfreundlichen...
Seit über 2 Wochen Hermes Bote nicht fähig Paket abzuholen
Seit über zwei Wochen ist der Hermes Bote nicht fähig, zwei Pakete abzuholen, obwohl jemand zu Hause war. D.h. der Bote klingelt erst gar nicht. Er ignoriert Hinweise beim Nachbarn abzuholen und einmal als ich ihn antraf, ließ er mich stehen, weil...
Paket unzustellbar
Ich habe von einer Privatperson über Facebook Schuhe gekauft, die versichert über Hermes zu mir geschickt wurden. Nun bekomme ich einen Brief (unfrankiert, sowie unverschlossen) von Hermes, mein Paket sei nicht zustellbar, da entweder meine...
Keine Zustellung!
Sendungs-ID: 64302167215739 Die Historie der Sendungsverfolgung sorgt bei mir für ein ungläubiges Kopfschütteln: 07.11. - Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 08.11. - Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Berlin-Ost...
