Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Hermes liefert seit 14.08.2017 nicht
Hermes hat bis heute immer noch nicht das am 14.08.2017 an mich geschickte Paket geliefert. Unglaublich wie oft ich schon reklamiert habe, aber bis jetzt immer noch keine Lieferung. Sowas kann ich überhaupt nicht mehr akzeptieren. Schöne Grüße nach...
Unterstes Niveau
Die Zustellerin wollte das Paket trotz meiner Anwesenheit in der Garage abstellen. Ich bat Sie höflich und ruhig dies zukünftig zu unterlassen. Ich möchte das Paket gerne selbst entgegennehmen, sie soll doch bitte klingeln. Daraufhin stellte Sie...
Paketrücksendung wegen erlogener Zustellversuche
Innerhalb einer Woche ein echter Zustellversuch mit Benachrichtigungskarte wo ich leider nicht anwesend war. Drei vom Hermesboten erlogene Zustellversuche. Davon ein Zustellversuch, der mir von der Hotline zugesichert wurde. Auf Grund dessen wird...
Hermes Kundenservice lügt das sich die Balken biegen
Guten tag, Habe für letzte Woche Samstag ein Paket erwartet gegen 17 Uhr hat sich der Status in Adresse konnte nicht gefunden werden geändert. rief dann bei der Service Hotline an die Dame sagte es würde die Hausnummer fehlen! hab ihr die Hausbrand...
Sendung anscheinend unzustellbar - schon 14 Tage unterwegs
Am 4.8.2017 Sendung (Koffer) im Paketshop abgegeben. Am 12.8. Zustellung erfolglos, laut Eintrag bei der Sendungsverfolgung konnte die Anschrift nicht gefunden werden. WARUM? Adresse stimmt, Haus samt Nummer wird auf googlemaps oder openstreetmap...
Hermes liefert nicht, habe schon wunde Finger vom Reklamieren
Bestell-/Kundennummer: ID 01226150831304 Nun platzt mir bald der Kragen, habe schon mindestens 10x per E-Mail und einmal per Brief an die Geschäftsleitung den Verbleib einer Lieferung reklamiert, die ich dringend benötige. Es passiert nichts, bis...
Der Fahrer fährt vorbei, hält bei unsere Adresse nicht an
Wir sind sehr enttäuscht von Hermes Versand und werden in Zukunft vermeiden Packeten von Hermes zu bekommen. Heute haben sehr wichtige Medikamenten erwarten, das Packet sollte zwischen 11bis 14:00 Uhr zugestellt. Haben den ganzen Nachmittag...
Paket befindet sich seit drei Tagen in Zustellung
Ich habe am 12. August bei Amazon über Prime einen Artikel bestellt, welcher laut Liefergarantie am 16. August bei mir eintreffen sollte. An diesem Tag befand sich das Paket laut Hermes Sendungsverfolgung auch in Zustellung, wurde aber nicht...
Paket konnte nicht zugestellt werden
Ich sollte am Montag (14.08.2017) ein Paket via Hermes bekommen. Dieses Paket ist bis heute 18.08.2017 nicht angekommen und wir vorraussichtlich erst nächsten Montag (21.08.2017) im Paketshop eintreffen. Der Paketfahrer gab an, mich 3 mal nicht...
Hermes Bote liefert nicht
Der Hermes Bote, der für unseren Bezirk zuständig ist, liefert einfach nicht. Und das nicht das erstemal. Zum Beispiel, letzten Monat habe ich im Sendungsverlauf täglich gelesen, dass man mich nicht angetroffen hat. Das kann nicht sein, denn ich...
Rücksendung an Amazon
Ich würde gerne wissen, weswegen meine Sendung an mich zurückgeführt wird? Am Gewicht kann es nicht liegen, an den Maßen auch nicht, da diese im Paketshop nochmals nachgemessen wurden und von der dortigen Angestellten bestätigt wurden, sonst hätten...
Man wird von der service hotline angelogen.
Hallo, ich habe für Samstag ein paket erwartet, was nicht ankam stattdessen hat sich der sendungsverfolgungsstatus in adresse nicht gefunden geändert. darauf hab ich bei der service hotline angerufen, diie Dame am anderen ende meinte es fehle meine...


