Ich erhielt am 29. April zwei beschädigte Lieferungen von Hermes. Nach einem kurzen Telefonat mit der Hotline erstellte ich detaillierte Fotos und schickte einen Tag später, am 30. April, eine detaillierte Schadensmeldung per E-Mail ab. Am 2. Mai...
Es handelt sich um folgende Sendung: s paket EU Sendungs-IDs:01125115835701 Quittungsnr: 64628400019652 Laut Sendungstatus am 12.05.2011 stand: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden. Auf meine Reklamationsmail am 14.05.2011 wurde...
Wir haben dringend auf eine wichtige Ware gewartet. Wir haben hier extra einen Händler gewählt, der nach eigener Angabe der Lieferzeit noch vor dem Wochenende liefern konnte. Da wir prinzipiell bereits viel Ärger mit Hermes hatten, wählen wir...
Ich hatte mir am 25.3.2011 eine neue und originale Frontscheibe von Toyota gekauft. Als diese dann etwas verspätet nach ca. zwei Wochen geliefert wurde, habe ich sie gleich ausgepackt und musste...
Ich habe meine 18" Chromfelgen zu einem Händler gesendet. Diese hätte er mir in Kürze wieder zurück gesendet! Für den Versand habe ich extra Verpackungsmaterial gekauft. Also, alles gut verpackt....
Ich habe drei Paare Kleinkindschuhe via eBay verkauft und am 28.04.2011 bei Hermes in Bretzfeld aufgegeben, Versand nach 36404 Vacha erfolgte bis heute 10.05.2011 nicht. Laut Sendungsstatus wurde das Paket auch am 28.04.2011 aufgegeben. Am selben...
Am 04.04.2011 habe ich in Herzfelde ein Paket zurückgesendet. Dieses steht laut Hermes-Auskunft immer noch im Sammelzentrum Berlin-Ost. Das ist zu lange. Habe ja auch ein Zahlungsziel, welches schon lange überschritten ist, und die zurückgesendete...
Ich habe am 03.05.2011 eine Handtasche von Georg Gina & Luci, Modell "Molecule7" gekauft, nur leider bis heute nicht erhalten. Laut Sendungsstatus wurde das Paket auch am 03.05.2011 aufgegeben, doch nun hängt es schon seit dem 04.05.2011 im Hermes...
Nachdem meine Sendung über zwei Monate nicht auffindbar war, ich sämtliche von Hermes zur Schadensmeldung angeforderten Belege eingescannt hatte, hat man es jetzt, wo es gerade darum ging, mir den Schaden endlich, nach zwei Monaten, zu erstatten...
Ende Februar hatte ich per Hermes Waren an einen Geschäftskunden versendet, aufgeteilt in insgesamt 9 Pakete. Eins davon ging irgendwo auf dem Lieferweg verloren. Ich reichte nach diversen Telefonaten mit dem Kundenservice die Verlustmeldung ein...
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket mit der Auftragsnummer 4109486871 am 06.04. zugestellt. Der Empfänger teilte mir heute aber mit, dass es keine Unterlagen über eine Rücksendung und den Erhalt des Paketes gibt. Da der Sendungsstatus leider...
Laut der Sendungsauskunft konnte das Paket nicht zugestellt werden, weil die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Nach mehrmaliger Prüfung dieser musste ich feststellen, dass diese absolut richtig ist, was mir auch vom Empfänger...
Hermes ist nicht in der Lage, eine Adresse zu finden. Zugegeben, die Straße ist neu (fast zwei Jahre alt), aber das kann kein Grund sein, nicht zuzustellen. Andere Paketdienste schaffen das auch. Heute sollte der zweite Versuch stattfinden. Wieder...
Am 09.04.2011 erhielt die postalische Adressatin in meinem Auftrag eine Warensendung aus einer eBay-Auktion. Die ältere Dame, welche ein paar Häuser weiter wohnt, ist so entgegenkommend und empfängt meine Warensendungen, da ich als Berufstätiger...
Hermes und Zuverlässigkeit passt nicht zusammen Habe über OTTO einen Heimtrainer bestellt und der war defekt und sollte über Hermes Logistik wieder bei mir Zuhause abgeholt werden, allerdings WILL HERMES KEINE GENAUEN UHR- oder TAGESZEITEN NENNEN...
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