Mein Verkäufer hat das Paket (vier Winterreifen) am 2.12.2010 in einem Paketshop in Brome abgegeben und dieses Paket wurde dann am 3.12.2010 abgeholt und weitergeleitet nach Braunschweig zur Niederlassung. Seit dem 3.12.2010 ist der Status in der...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an dieses Forum, da mir die "Servicehotline" des Logistik-"Dienstleisters" HERMES leider nicht weiterzuhelfen vermochte. Ich habe bei Otto am 8.12.2010 ein Notebook bestellt. Von Otto wurde auch schnell...
Das von mir verschickte Paket ist nie am Zielort angekommen. Laut Sendungsverfolgung wurde es zwar im Paketshop abgeholt, aber kam dann bei der nächsten Station wohl schon nicht mehr an. Nach mehreren Mails reagierte der Kundendienst und forderte...
Pakete, die mit dem Hermes-Versand-Service verssandt werden, kommen in den letzten Wochen - wenn überhaupt - nach 7-14 Tagen, und nur nach unzähligen Anrufen meinerseits bei der Hermes-Niederlassung Berlin Ost, bei mir an. Die Pakete lagern meist...
Am 06.12.2010 lieferte Hermes das Paket (Sendungsnummer 01337119832796) an meinen Kunden aus. Nach dem Öffnen des Pakets stellte der Kunde eine Beschädigung des Inhalts fest und kontaktierte mich umgehend. Am 07.12.2010 habe ich den Schaden mit...
Am 08.12.2010 habe ich von einer Kundin die Nachricht erhalten, dass ihre Bestellung noch nicht angekommen ist, obwohl der Status der Hermes Sendungsverfolgung seit 04.12. angibt "Die Sendung befindet sich heute in der Zustellung". Daraufhin...
Mein Paket wurde von Hermes am 29.11.2010 übernommen, am 01.12. sollte es zugestellt werden. Seitdem kreist dieses Paket laut Sendungsstatus zwischen irgendwelchen Niederlassungen hin und her. Das CallCenter kann oder will einem nicht weiter...
Heute sollte mein Paket ankommen, das habe ich mir vom Online Sendungsstatus und von zwei Mitarbeitern sagen lassen. Allerdings kam der Zusteller einfach nicht. Ich bin stinksauer, da ich mir den Liefertermin ja extra durch zwei Anrufe bestätigen...
Meine Freundin und ich warten auf drei Pakete, die mit Hermes verschickt worden sind und die sich alle drei seit dem 07.12.2010, 07.54.18 Uhr "in der Zustellung" befinden. Und nein, wir wohnen nicht auf einer einsamen Nordseeinsel, die seit drei...
Dass Hermes noch nie die schnellsten waren, ist mir schon lange bekannt, aber dass eine Sendung innerhalb von Berlin länger als acht Tage dauert, ist mir neu. Seit 29.11.2010 sehe ich nun meinen...
Am 25.11.10 wurde ein Paket per Hermes an mich geschickt. Dieses befindet sich seit 27.11.10 in der Zustellung. Ich hatte keine Karte im Briefkasten, ob eine Ersatzzustellung beim Nachbarn oder ähnliches erfolgte. Habe mittlerweile vier E-Mails an...
Seit drei Tagen (6. Dezember) dümpelt das Geburtstagsgeschenk meiner Tochter in einem Lieferwagen in Köln herum. Ihr Geburtstag wurde somit verdorben.
Meine Lieferung befindet sich seit 04.12.2010 in der Zustellung. Seitdem ändert sich am Sendungsstatus nichts mehr. Die Auftragsnummer lautet: 40329026257, bisher hat die Sendung mich in 73663 Berglen nicht erreicht. Ich warte dringend auf das...
Habe vergangene Woche bei Amazon.de ein Paket bestellt, das mit Hermes verschickt worden ist. Am Samstag (4.12.) um 07:52 Uhr wird mir über den Sendungsstatus mitgeteilt, die Sendung befinde sich...
Das Paket mit der Sendungsnummer 01333174839800 wurde von mir in Auftrag gegeben und angeblich zugestellt. Leider hat der Empfänger zwar eine Nachricht im Briefkasten gehabt, daas das Paket bei einem Nachbern abgegeben wurde, dieser weiß jedoch...
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