Neueste Firmenantworten zu Beschwerden

Firmenantwort zur Beschwerde: Schweinerei sondergleichen, wo bleibt mein Paket?

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Andrea Müllers, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Um Ihrer Forderung nachgehen zu können möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten per Email an socialmedia[+]hermesworld.com... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket seit 09.09.2017 im Verteilzentrum Bremen

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Sven La Graauw, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass die Veranlassungen nicht umgesetzt worden sind. Selbstverständlich leiten wir umgehend eine Recherche ein. Der Außendienst ist informiert und wird sich um den... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket angeblich zugestellt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Steff Bauer, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Kommt es zu einer Unstimmigkeit bei der Ablieferung veranlassen wir eine Klärung. Der Außendienst ist informiert und wird sich... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Paket immer noch in Zustellung

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Morgen Nick R., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Leider kommt es momentan auf Grund einer Systemumstellung zu erheblichen Verzögerungen, Wir bitten vielmals um... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Pure Inkompetenz

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Abend ReclaBoxler-3373649, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde. Selbstverständlich werden wir den Vorgang prüfen. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Fahrer bei Hermes

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Abend ReclaBoxler-1862649, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Bundesweit liefern unsere Boten Pakete täglich aus, kommt es zu Abwicklungsschwierigkeiten kann eine Verzögerung... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Hermes Sendung liegt seit August im Verteilerzentrum...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Abend Di Wa., vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut mir sehr leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Aufgrund der Tatsache, dass der letzte Status von Ende August ist, verspricht die Klärung kein positives Ergebnis. Wir möchten Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Update: Paket am 18.09. versandt, liegt noch in Bad R...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Kerstin Hömmeke, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Unregelmäßigkeit bei der Zustellabwicklung um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir mit Ihnen die Abwicklung der Versandkosten klären. Hierzu möchten wir Sie... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Abbuchung ohne Leistungserbringung

Bravofly Rumbo Group

Sehr geehrter Herr Offenberg, Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern, dass die von Ihnen gewünschten Flüge nicht länger verfügbar waren. Unser Buchungssystem vereint die Angebote von über 350 Linienfluggesellschaften und... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket liegt zur Adressklärung im Verteilzentrum

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag ReclaBoxler-9132649, vielen Dank für Ihren Beitrag. Wir bitten für die Unregelmäßigkeit bei der Zustellung um Entschuldigung. Selbstverständlich möchten wir den Fall klären. Hierzu möchten wir Sie bitten uns Ihre Kontaktdaten und die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Bonus nicht ausbezahlt

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Erber, gerne möchten wir Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktieren. Bitte geben Sie daher Ihre Vertrags- oder Kundennummer an. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Kein Sofortbonus ausgezahlt, reagiert auf keine meine...

Fuxx-Die Sparenergie Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Kreitner, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Fuxx Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: GRÜNER FUNKE nicht empfehlenswert

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Fubel, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Beiträge nicht eingezogen, Einschreiben/Rückschein wi...

HDI Direkt Versicherung Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Lainer, vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen und melden uns direkt bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen HDI Versicherung AG mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Zustellung und Rücksendung werden verweigert.

GLS Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Krisch, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Wie uns ersichtlich ist, stehen Sie bereits mit unserem Reklamationsmanagement in Kontakt und man hat Ihre E-Mail... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ungewolltes Abo / Abofalle

Verlag für die Deutsche Wirtschaft Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Thiel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über den genauen Sachverhalt Ihrer Unzufriedenheit zu informieren. Es tut mir leid, dass es zu Missverständnissen im Rahmen der Anforderung gekommen ist. Ich möchte... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Ungerechtfertigte Rechnungen

E.ON Energie Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Herr Schmautz, es tut uns leid, dass Sie etwas warten mussten und danken Ihnen für die Geduld, die Sie uns entgegengebracht haben. Heute teilen wir Ihnen gern mit, dass wir in der kommenden Woche noch einmal schriftlich auf Sie zukommen... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Keine Überweisung/Zahlung möglich trotz mehreren hund...

norisbank Antwort innerhalb von 14 Tagen

Guten Tag Herr Scholten, vielen Dank für Ihr Feedback. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden am Herzen liegt, werden wir Sie gerne telefonisch kontaktieren, um Ihr Anliegen schnellstmöglich und sorgfältig zu bearbeiten. Freundliche Grüße Ihre... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Durch Ablesefehler Nachberechnung von Strom über 7 Jahre

E.ON Energie Deutschland

Hallo Frau Martens, bitte entschuldigen Sie, dass die Prüfung Ihres Anliegens einige Zeit in Anspruch genommen hat und danken Ihnen für Ihre Geduld. In der kommenden Woche (KW 40) werden wir noch einmal schriftlich auf Sie zukommen. Viele Grüße... mehr

Firmenantwort zur Beschwerde: Paket wurde zum zweiten Mal nicht zugestellt

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo Judith Kutscheidt, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Wir haben das örtliche Verteilzentrum über Ihre Reklamation in Kenntnis gesetzt. Die Kollegen werden... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Der Empfänger wurde nicht angetroffen. - Es war kein...

Hermes Logistik Gruppe Deutschland Antwort innerhalb von 14 Tagen

Hallo ReclaBoxler-9131649, vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Ihre Reklamation haben wir zur Klärung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen vor Ort werden die... mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: Erhöhung des Arbeitspreises um 39% ohne Ankündigung

Grüner Funke Antwort innerhalb von 14 Tagen

Sehr geehrter Herr Paul, wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Grüner Funke Service-Team mehr

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Firmenantwort zur Beschwerde: GLS Unterschrift gefälscht schon wieder

GLS

Sehr geehrter Herr Friedrich, die Kollegen haben Ihre erneute E-Mail erhalten und werden Ihnen schnellstmöglich antworten. Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team mehr

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