Seit einer Woche warte ich schon auf mein Paket. Nichts mit 1-2 Werktage, mit Glück wird es 2024 beim Nachbarn abgegeben. Kein Mensch weiß, wo es zur Zeit steckt. Weder ich, noch der Absender und erst recht nicht der Hermes "Kundenservice". Kann...
Habe mir etwas bestellt bei Hagebau und in der Sendungsverfolgung steht, dass der Artikel schon da ist bei mir. Habe nie ein Klingeln gehört. Werde, wenn keine Antwort kommt, direkt klagen, da sie meine Unterschrift gefälscht haben müssen.
Wie ich gestern geschrieben hatte, wurde das Paket am 21.07.2016 abgeholt und ist dann nicht mehr weitergeleitet worden. Hermes reagierte auf E-Mails und Telefon (kostenpflichtig) nicht. Es gab...
Allo Zusammen ich habe am 27.07 eine Paketankündigung bekommen. Hier der Sendungsverlauf Zustelldatum 30.07. 30.07.2016 01:57:42 Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Düsseldorf eingetroffen. 29.07.2016 11:03:06 Der Empfänger hat eine...
Seit nun 40 Stunden lautet der Status meines erwarteten Paketes "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert." Was soll ich darunter verstehen? Dass meine Sendung seit 40 Stunden in Ihrem Logistikzentrum rumliegt, weil sie nicht genug...
Am 21.07.2016 wurde das Paket abgeholt und vermutlich nach Rendsburg ins Zentralsammellager gebracht. Seitdem passiert gar nichts mehr. Ich habe schon dreimal angerufen und E-Mails geschrieben, es...
Ich habe meinem Sohn ein Paket gesendet mit Sachen, die er bei mir zu Hause vergessen hatte. (Klamotten, Unterwäsche, Handy) Die Sendungsverfolgung war schon fehlerhaft und ich musste mehrfach nachfragen. Das Paket wurde nicht zugestellt, sondern...
So dumm sind manchmal Hermes Fahrer! Seit einiger Zeit stellt Hermes bei uns auch Samstags zu, eigentlich eine tolle Sache. Wenn da nicht einige, nicht ganz so schlaue Hermer Fahrer wären. Wer, wenn nicht diese sollten wissen wie lange Hermes Shops...
Guten Tag, am 29.07.2016 wurde mir vom Absender einer Hermes-Sendung an mich die Sendungsnummer 02209118007620 mitgeteilt. In der Sendungsverfolgung war zu erkennen, dass die Sendung an mich am 30.07.2016 zugestellt werden solle. Eine...
Guten Tag, es kann doch nicht sein, dass der spanische Zusteller von Hermes das Paket nicht ausgeliefert, weil er die Adresse nicht gefunden hat. Wir haben schon des öfteren Pakete von Deutschland nach Spanien mit DHL verschickt und alle Pakete...
Leider wurde wieder einmal mein Paket nicht am ersten Termin angeliefert. Angeblich nicht angetroffen. Kann nicht sein, der Bote hätte nicht einmal klingeln müssen. Wir waren den ganzen Tag an der Straße beschäftigt. Ich gehe davon aus, dass die...
Teaser erklärt alles. Lieferung angeblich nicht zugestellt. Waren ganze Zeit da. Einmal eventuell ins Haus gehen. Ist ein altertümliches Gewerbegebäude mit normalem Eingang. DHL etc. bisher immer gefunden.
Ich möchte lediglich eine zumutbare Zeiteingrenzung wissen. Erst kam Hermes Abend, dann gegen 15 Uhr. Dann 12:30 Uhr. Jetzt sitze ich wieder hier rum, da auch noch an der Tür bezahlt wird. Anrufe in Wilsdruff ergeben: Seit Wochen besetzt. Angerufen...
Auch beim zweiten Anlauf eine Sendung zuzustellen scheitert Hermes beziehungsweise dessen Erfüllungsgehilfen, mit der Ausrede die Adresse nicht zu finden. Eine E-Mail bleibt unbeantwortet, zwei Telefonate ("Service-Nr." 0180) werden von engagierten...
Kurz & knapp, mal wieder Probleme mit dem Hermes Paketdienst in Schleswig. Diese Niederlassung besteht seltsamerweise fast ausschließlich aus rumänischen Artgenossen, die größtenteils weder Deutsch noch Englisch sprechen. Das eigentliche Problem:...
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