Habe heute bei der Tracking-Kontrolle den Eintrag "Empfänger nicht angetroffen". Zu der Zeit saß ich mit vier anderen Leuten nur vier Meter von der Tür entfernt. Ein Zetttel wurde auch nicht eingeworfen. Wahrscheinlich hatte der Zusteller zu viel...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben wieder den Sendungsstatus eingesehen und das Päckchen steckt in Olpe fest. Also habe ich bei der Hotline angerufen um zu erfahren, wieso. Diese hat einfach nur immer wieder gesagt, ich kann Ihnen keine...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mich nun schon einmal beschwert, und Sie haben mir gesagt, dass die Sendung heute ausgeliefert werden sollte! Dies war nicht der Fall, statt dessen liegt diese jetzt laut der Sendungsnummer in Olpe. Ich bitte...
Der Paketabsender hatte mir Paketzustellung für Samstag, 11. Mai, zugesagt. In der Hermes-Paketverfolgung war infolgedessen zu lesen: 10. Mai 2013 23:17 Versandzentrum DE Lieferung hat das Logistikzentrum verlassen und ist unterwegs. 11. Mai 2013...
Wie kann es sein, dass meine Anschrift nicht gefunden wird? Die Identnummer lautet: 15127150501217. Hatte noch nie Probleme, Pakete zu empfangen.
Angeblich die waren drei mal bei mir, ich könnte dass nur aus einer Bestellverfolgung nachsehen. Wie kann so was angehen. Die waren nicht einmal da! Was muss man bei so was machen? Das war auch ein Geschenk zum Muttertag, und jetzt ist das auch...
Ich habe bei H&M ein Paket bestellt, welches am 09.05.2013 verschickt wurde. Nun kann ich anhand meiner Sendungsverfolgung sehen, dass mein Paket seit dem 11.05.2013 03:37:39 Uhr in der Hermes-Niederlassung Freiburg aufbewahrt wird. Ich habe als...
Hallo, warum ist meine Rücksendung seit dem 03.05.2013 im Zentral-Hub? Es kann doch nicht sein, dass es dort neun Tage sortiert wird?
Guten Tag, der Hermesbote gibt Pakete neuerdings nur noch im Döner-Laden um die Ecke ab und klingelt gar nicht mehr hier. Es ist den ganzen Tag jemand da, außerdem ist ein Frisör im Haus, wo man notfalls auch ein Paket abgeben könnte. Das der Bote...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 26.04.2013 eine Reklamation zu meinem von Ihnen zugesandtem Paket an Sie gesandt. Auch habe ich von Ihnen eine Bestätigung erhalten, dass Sie sich...
Ich habe die Sendungs-ID 01114149831964 nach gesehen. Die angegebene Anschrift konnte angeblich nicht gefunden werden. Habe gleich dem Empfänger gemailt, aber die Adresse ist korrekt und auf dem Briefkasten und Klingelschild deutlich zu sehen. Aber...
Am 26.04.2013 verschickte ich ein Paket mit Hermes in München und das Paket blieb auch in München. Das Paket brauchte erstmals, sage und schreibe ganze elf Tage, bis es zugestellt wurde. Dann wurde...
Wenn ich meine Auftragsnummer ins Suchfeld eingebe, dann steht da, das die Sendung bereits zugestellt ist. Ich habe jedoch bisher noch nichts erhalten! Und die Dame bei der Hotline hat mir gesagt, dass das Päckchen noch nicht mal abgeholt worden...
Ich verstehe nicht, was das bedeuten soll. Ich habe weder bei Amazon noch Hermes einen Kundenwunsch abgegeben. Ich benötige das Paket noch heute oder morgen.
Nun wurde zum zweiten Mal eine Lieferung wegen"falscher Adresse" nicht sofort zugestellt. Beim ersten Mal wurde der Fehler ohne Reklamation von Hermes korrigiert. Allerdings mußte ich eben länger auf meine Lieferung warten. Nun beim zweiten Mal...
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