Ich beschwere mich heute über den Lieferanten von Hermes. Es fing damit an, dass ich mir meinen Koffer über den Kofferservice von Hermes liefern lassen habe. Der Lieferant beschwerte sich darauf hin mehrfach bei mir über das Gewicht des Koffers....
Seit einiger Zeit habe ich ein Problem. Am 12.04.2013 habe ich ein Paket im Paketshop 604004 abgegeben. Doch bis heute kann ich auf myhermes.de die Sendung nicht verfolgen. Die Quittungsnummer lautet:60400400027761. Ich hoffe, Sie können mir helfen.
Wenn das Paket am 10.04 bei Ihnen eingegangen ist und am darauffolgenden Samstag "in Zustellung" erscheint, gehe ich davon aus, das es auch am Samstag kommt. Nun an dem besagten Samstag bin ich...
Wenn man die Beschwerden bei ReclaBox liest und mit der eigenen Korrespondenz vergleicht, faellt einem auf, dass der Text der Beantwortung auf Kundenbeschwerden mit Textbausteinen erstellt wird. So wurde bei mir der Schaden aus demselben Grund mit...
Habe am Abend des 11.4. eine Bestellung bei Amazon abgegeben. Trotz ordentlich angegebener Lieferadresse wird mir zum zweiten mal bei der Paketverfolgung der Hermes-Seite gezeigt, dass die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Es ist...
Am 8.4.13 gab ich ein Paket in Berlin ab, dieses sollte nach Leverkusen geliefert werden. Am 9.4. wurde dieses dann abgeholt und seitdem ist nichts mehr passiert. Da in dem Paket ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn war und ich bisher eigentlich...
Am 12.02 habe ich das Paket verschickt. Laut Sendunsstatus liegt das Paket seit dem 15.02.2013 in einem Paketshop, obwohl das Paket direkt an den Empfänger geschickt wurde. Sendungs-ID: 01043119831690 Laut Hermes ist das Paket verschwunden. Am...
Ich habe zum zweiten Mal in einem Versandhaus bestellt und zum zweiten Mal keine Benachrichtigung bekommen, wo mein Paket abgegeben wurde. Jetzt muss ich extra beim Versandhaus anrufen, um heraus zu bekommen, wo sich mein Paket befindet. Da ich...
UNGLAUBLICH! Ich hab was bestellt und leider! "über Hermes" angeklickt. Das hab ich jetzt davon! Ich arbeite von Montag bis Freitag und gab bei der Bestellung an, dass ich das Paket am Samstag zugestellt bekommen möchte. Und was passiert heute am...
Ich sollte am Freitag, 13.4.13, ein Paket von Hermes erhalten, doch leider war zum Zeitpunkt der Lieferung um 13:30 Uhr niemand zu hause. Im Geschäft stellte ich dann fest, dass die Sendung allerdings trotzdem zugestellt wurde. Als ich jedoch nach...
Am Montag, 8.4.13 Vormittag gegen 10:00 Uhr, wurde das Paket im Paketshop abgegeben. Heute ist Samstag, 13.4.13, und das Paket befindet sich noch nicht mal in der Zustellung. Ich benötige diese Lieferung höchst dringend und habe mit den zugesagten...
Am 08.04.2013 sollte mir ein Paket zugestellt werden. Mittags fand ich auf einmal eine Karte des Fahrers im Briefkasten, man hätte mich nicht angetroffen. Zum einen sage ich, der Herr (mit dem wir schon öfter ärger hatten) hat gar nicht geklingelt...
Ich nutzte den Hermes Versand um ein Kleid zu tauschen. Am 3.4.13 abgeschickt, seit 9.4.13 lautet der Status "Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Halle." Adresse war eins der größten Einkaufszentren...
Kommt mein Paket heute endlich an? Sollte schon vor drei Tagen ankommen. Ich erwarte, dass es heute noch ankommt bei mir zu Hause, es sollte als Geschenk sein, aber das ist jetzt etwas zu spät! Ich werde mir demnächst überlegen, welchen Zusteller...
Gemäß Status wurde die Annahme verweigert. Aber weder meine Frau noch ich waren zum angegebenen Zeitraum zu Hause und hätten die Annahme verweigern können. Am Telefon sagte man mir soeben über die Kundenhotline, das Paket liege zwar noch in...
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