Ich habe bei Amazon etwas bestellt das am Donnerstag per Hermes versendet wurde. Sendungsnummer: 73152107101022 Am 1.6.2012 also am Freitag wurde versucht mir das Paket zuzustellen, leider war ich dort nicht zuhause. Der Fahrer hinterließ eine...
Am 2.6. wurde die Sendung in der Sendungsverfolgung als um 12:19 Uhr zugestellt gekennzeichnet. Ich habe die Sendung jedoch nicht erhalten, es war auch kein Zettel im Briefkasten und in der Nachbarschaft wurde auch nichts zugestellt. Wo ist die...
Am 28.05. wurde mir ein wichtiges Paket mit HERMES verschickt. Da die Firma bisher zuverlässig war, habr ich den Absender um Versand mit HERMES anstatt DHL gebeten. Am 31.05. ist das Paket in HERMES Niederlassung Düsseldorf eingetroffen......
Sehr geehrte Damen und Herren, zum dritten Mal in Folge wurde mir das Paket nur vor die Haustür eines Mehrfamilienhauses gelegt. Wie ich Ihnen bereits mehrfach geschrieben habe, ist dieser Ablageort eine Frechheit. Jeder kann das Paket mitnehmen....
Am 03.05.2012 habe ich ein Paket in der Größe L nach Italien geschickt. Bis heute 02.06.2012 ist nichts beim Empfänger angekommen! Hermes kann mir nicht einmal sagen, ob das Paket in Deutschland ist oder in Italien. Die Spur hat sich angeblich nach...
In der Sendungsverfolgung steht seit drei Tagen, dass das Paket in einem Zwischenlager angekommen ist. Wann wird das Paket ausgeliefert?
Ich habe beim Otto-Versand etwas bestellt. Nun steht beim Versandstatus "Sendung an Versender zurückgeführt". Was ist da los? Ich habe nicht vor, doppelte Versandkosten zu bezahlen.
Laut der Statusanzeige von Hermes ist heute am 1.06.2012 um 15.20 ein Paket für mich zugestellt worden. Leider wurde es weder bei meiner Adresse noch bei meinen Nachbarn abgegeben, auch ein Benachrichtigungsschein ist nicht im Postkasten hinterlegt...
Das Paket wurde am. 08. 02. 12 im Hermes Paketshop abgegeben und ist bislang (01.06.2012) nicht bei den Kunden eingegangen. Auf mehrere Mails an den Kundenservice habe ich leider kein Antwort erhalten. Letzte Sendungsstatus ist von 15.05.2012 - Die...
Ich hatte von Privat über Kleinanzeigen einen gebrauchten 7.1 Receiver gekauft. Der sollte nun über Hermes versendet werden. Bei mir angekommen, war die Verpackung an einer Stelle beschädigt. Habe...
Ich habe bei Otto etwas bestellt. Und bei der Bestellung extra gefragt ob es bis Samstag ankommen wird da ich am Sonntag in Urlaub fliege. Mir wurde versichert das es bis Samstag da sei. Doch jetzt sehe ich bei der Hermes Sendungsverfolgung das es...
Die Paketzustellung wurde heute bereits zum fünften Mal angekündigt. Laut Hermes Versand wurde bei den letzten vier Zustellungen jeweils die Tour vom Fahrer abgebrochen. Doch bei jedem Anruf wurde mir von der Hotline die Zustellung auf den Tag des...
Sehr geehrte Damen und Herren, am 21. 05. 2012 habe ich in einer Hermes-Filiale in Esslingen ein Päckchen abgegeben. Bis heute ist die Sendung beim Empfänger nicht zugestellt worden. Bei Sendungsverfolgung online sieht man, dass die Sendung die...
Vor ein paar Tagen habe ich bei H&M ein Paar Schuhe bestellt. Jeden Tag habe ich dann in die Sendungsverfolgung geschaut. Heute habe ich eine Mail bekommen, dass das Paket voraussichtlich heute geliefert wird. Als ich dann von der Schule nach Hause...
Guten Tag, hiermit möchte ich öffentliche Kritik am Kundenservice der Hermes-Logistik-Gruppe üben. Am 26.04.2012 habe ich die Entwendung des Paketinhalts beim Online-Kundenservice gemeldet. Die...
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