Wir haben dringend auf eine wichtige Ware gewartet. Wir haben hier extra einen Händler gewählt, der nach eigener Angabe der Lieferzeit noch vor dem Wochenende liefern konnte. Da wir prinzipiell bereits viel Ärger mit Hermes hatten, wählen wir...
Ich bin schon seit Jahren Kundin bei einem Onlineversandhaus und so werde ich auch schon seit Jahren von Hermes beliefert. Ich hatte nie Probleme mit dem Unternehmen, aber was sich seit meiner letzten Bestellung abspielt, ist ja nur noch reine...
Ich hatte mir am 25.3.2011 eine neue und originale Frontscheibe von Toyota gekauft. Als diese dann etwas verspätet nach ca. zwei Wochen geliefert wurde, habe ich sie gleich ausgepackt und musste...
Laut des Senungstatus auf der Hemes Webseite konnte das Paket am 07.05.2011 (ein Samstag) nicht zugestellt werden. Bisher hatte noch kein Paket Service ein Problem, diese Adresse zu finden und hier kommen fast täglich Sendungen rein. Am 5.05.2011...
Ein von mir versendetes Paket ist nicht zugestellt worden, es scheint verloren gegangen zu sein. Der Sendungsstatus gibt keine Erklärung. Seit dem 23.4. tut sich nichts. Es gibt nur die Aussage, dass das Paket wohl an die Österreichische Post...
Ich habe meine 18" Chromfelgen zu einem Händler gesendet. Diese hätte er mir in Kürze wieder zurück gesendet! Für den Versand habe ich extra Verpackungsmaterial gekauft. Also, alles gut verpackt....
Ich habe drei Paare Kleinkindschuhe via eBay verkauft und am 28.04.2011 bei Hermes in Bretzfeld aufgegeben, Versand nach 36404 Vacha erfolgte bis heute 10.05.2011 nicht. Laut Sendungsstatus wurde das Paket auch am 28.04.2011 aufgegeben. Am selben...
Am 04.04.2011 habe ich in Herzfelde ein Paket zurückgesendet. Dieses steht laut Hermes-Auskunft immer noch im Sammelzentrum Berlin-Ost. Das ist zu lange. Habe ja auch ein Zahlungsziel, welches schon lange überschritten ist, und die zurückgesendete...
Ich habe am 03.05.2011 eine Handtasche von Georg Gina & Luci, Modell "Molecule7" gekauft, nur leider bis heute nicht erhalten. Laut Sendungsstatus wurde das Paket auch am 03.05.2011 aufgegeben, doch nun hängt es schon seit dem 04.05.2011 im Hermes...
Nachdem meine Sendung über zwei Monate nicht auffindbar war, ich sämtliche von Hermes zur Schadensmeldung angeforderten Belege eingescannt hatte, hat man es jetzt, wo es gerade darum ging, mir den Schaden endlich, nach zwei Monaten, zu erstatten...
Ich habe ein Paket versandt mit der o. g. Sendungsnummer. Laut Sendungsstatus ist die die Sendung am 2.05.2011 zugestellt worden. Der Kunde schreibt aber, er hat das Paket nicht bekommen. Ich möchte, das nachgeforscht wird, wer das Paket entgegen...
Ende Februar hatte ich per Hermes Waren an einen Geschäftskunden versendet, aufgeteilt in insgesamt 9 Pakete. Eins davon ging irgendwo auf dem Lieferweg verloren. Ich reichte nach diversen Telefonaten mit dem Kundenservice die Verlustmeldung ein...
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket mit der Auftragsnummer 4109486871 am 06.04. zugestellt. Der Empfänger teilte mir heute aber mit, dass es keine Unterlagen über eine Rücksendung und den Erhalt des Paketes gibt. Da der Sendungsstatus leider...
Laut der Sendungsauskunft konnte das Paket nicht zugestellt werden, weil die angegebene Adresse nicht gefunden werden konnte. Nach mehrmaliger Prüfung dieser musste ich feststellen, dass diese absolut richtig ist, was mir auch vom Empfänger...
Hermes ist nicht in der Lage, eine Adresse zu finden. Zugegeben, die Straße ist neu (fast zwei Jahre alt), aber das kann kein Grund sein, nicht zuzustellen. Andere Paketdienste schaffen das auch. Heute sollte der zweite Versuch stattfinden. Wieder...
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