Ich habe mir vier Winterreifen in Mannheim bestellt. Diese wurden rechtmäßig am 21.12.2010 um 8 Uhr abgeholt. Seit dem habe ich erst gestern zwei Winterreifen erhalten. Die anderen zwei weisen einen kuriosen Verlauf an. Bei einem Reifen wird im...
Am 18.12. wurde ein Geschenk bei Amazon bestellt. Seit 20.12.2010 ist es mit der Hermes Logistik Gruppe unterwegs. Wir dachten, zum Heiligen Abend werden die das schaffen. Nix da. Mittlerweile ist der 28.12. und der Sendungsstatus hat sich seit...
Ich hatte zu Weihnachten vier Sendungen von EBAY zu erwarten. Verlauf dazu: obwohl die Sendungen seit 19.12. im Zustellstützpunkt sind, wurde nicht eine zugestellt. Ich musste dort selber hin das abholen bzw. man musste dort noch fast einen Tag...
Am 16.12.2010 habe ich ein Paket aufgegeben. Am 18.12.2010 09:25:02 ist die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen. Soweit alles in Ordnung, aber jetzt bleibt seit zehn Tagen alles so stehen, es passiert nichts mehr. Am...
Ich warte nun seit acht Tagen auf mein Paket. Seit sieben Tagen hat es den Status "Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen." Auf meine Beschwerde-Mails an die Adresse info-paket@hermes-europe.de bekomme ich keine Antwort....
Ich hatte gestern einen Vorfall in einen Hermes-Paketshop in Ludwigshafen am Rhein Ich wollte eine Rücksendung abgeben. Aber der Mitarbeiter sagte zu mir, ich sollte 4,30 € bezahlen. Und dass, obwohl ich eine rücksende Marke von Hermes drauf...
Wir warten nun mittlerweile auf zwei Pakete, die über Hermes kommen sollen - bei dem einen warten wir seit 14 Tagen und bei dem anderen seit einer Woche. Es passiert nichts, alles liegt bei der Niederlassung Berlin Ost. Ich frage mich, ob da...
Am 20.12.2010 16:38:14 Die Sendung ist am PaketShop eingegangen 21.12.2010 13:56:28 Die Sendung wurde am Paketshop abgeholt 23.12.2010 09:29:42 Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Zweigstelle eingetroffen 23.12.2010 10:13:03 Die Sendung...
Mein Paket liegt seit zehn Tagen im örtlichen Sortierzentrum herum und wird nicht zugestellt. Meine Beschwerden beim Kundendienst bleiben unbeantwortet.
Ich bestelle super gerne bei Amazon, die liefern meist mit Hermes. Als ich die Sendungsbestätigung bekam, stand drin, dass es am 23.12.2010 ankommen würde. Ich freute mich riesig, da es ein wichtiges Geschenk war. Na ja, wie ihr euch denken könnt...
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben eine Frage zu folgenden Sendungen: 01349167835582 85353167830883 Das Paket mit der oberen AuftragsID wird schon seit dem 17.12.2010 sortiert. Das untere Paket seit dem 22.12.2010. Könnten Sie uns bitte...
Hier ist die Antwort auf meine Anfrage über den Verbleib meines Paketes, welches zum Heiligabend letztendlich nicht zugestellt wurde und seitdem 15.12.2010 unterwegs ist und seitdem 19.12.2010 unbearbeitet in der Niederlassung in Hagen verstaubt:...
Seit Tagen ändert sich der Bestellstatus bei mir abwechselnd von "hoffen und bangen" auf "Enttäuschung". Ich habe das Paket nicht ohne Grund an die Adresse meiner Eltern versenden lassen, denn hier leben sechs Personen, die einem netten Boten alle...
Das Paket wurde am 14.12.10 in Köln aufgegeben. Heute, am 26.12.10, ist es immer noch nicht zugestellt. Es brauchte allein sechs Tage von Köln bis zur Eingangserfassung in der Niederlassung Hagen. Seitdem keinerlei Bewegung mehr. Die...
Ich habe am 13.12.10 ein Paket bei Otto bestellt und es sollte innerhalb von drei Tagen bei mir eintreffen. Der Bote der Fa. Hermes hat jedoch meine Adresse nicht gefunden, obwohl ich dort seit 1983 wohne. Das Haus befindet sich außerdem nur 50m...
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