Diese Beschwerde bezieht sich einen Fall, der fast schon gelöst schien, siehe: http://de.reclabox.com/beschwerde/57218-e-on-bayern-regensburg-seit-16-monaten-falsche-schlussrechnung Geschlagene 17 Monate mussten wir E.ON hinterher laufen, mussten...
Ich bin im Juni 2012 aus meiner Wohnung ausgezogen, habe mich auch bei E.ON (Bayern Regensburg) abgemeldet und meinen Zählerstand abgegeben. Habe auch schon etliche Anrufe getätigt, war auch persönlich bei einer E.on Servicestelle in meiner Stadt...
Seit Wochen versuche ich per Mail und per Telefon meine Jahresabrechnung 2012 zu erhalten. Per Telefon bekomme ich nur die Aussage, dass man nicht weiß, warum es solang dauert. Per Mail erhalte ich gar keine Antwort. Letztes Jahr kam sie dann im...
E.ON Bayern schickte mir am 10. Juni eine Vertragsbestätigung, obwohl ich keinen Vertrag abgeschlossen habe. Der Vertrag kam vermutlich deshalb zustande, weil mein Mieter ausgezogen ist. Nun sollte der Vertragsbeginn am 27.04.2012 sein. Mit den...
Am 30.11.2012 wäre Ablesetag für Gas gewesen, aber es rührte sich nichts von der Firma E.ON Hanse. Ich habe am 07.12.2012 dann selber abgelesen und den Stand online bei E.ON Hanse aufgegeben. Dann wartete ich vergebens auf die Abrechnung und die...
Mitte September 2012 erhielt ich die Schlußrechnung Nr. 212720591398 über Baustrom in Höhe von total 2127,68 Euro abzgl. Abschlagzahlungen für einen Baustromzähler, welcher bereits Anfang April 2012 demontiert und abgelesen wurde. Dieser Betrag...
Mitte September 2012 erhielt ich die Schlussrechnung Nr. 212720591398 über Baustrom in Höhe von total 2127,68 Euro abzgl. Abschlagzahlungen für einen Baustromzähler, welcher bereits Anfang April 2012 demontiert und abgelesen wurde. Dieser Betrag...
Am 3.1.2013 habe ich auf das oben genannte Kundenkonto 680,-- Euro überwiesen. Die Nachzahlung und der Außenstand umfasste der Betrag. Das zu diesem Zeitpunkt das Konto nicht mehr bestand wusste ich nicht. Laut ihren diversen Mitarbeitern mit denen...
Ich habe nun zum dritten mal E.ON angemailt und erhalte keine Antwort oder nur den Satz: Um Ihr Anliegen zu bearbeiten brauchen wir noch etwas Zeit. Leider höre ich dann überhaupt nichts mehr. Ich glaube, da der Verbrauch 2012 weniger war, wird die...
Habe leider durch eigenes Verschulden nicht gemerkt, das keine Abschlagszahlung überwiesen wurde. Nun wurde Ende November die Jahresabrechnung fällig, leider bzw keiner wunder das sie so hoch war. Habe sofort per Fax und e-mail eine Anfrage auf...
Und wieder bekomme ich keine Jahresrechnung. Auch nach zwei Telefonaten mit der "Service- Hotline" (sinnlos nach 10 min Warteschleife), einer Beschwerde-Mail (deren Eingang bestätigt und Bearbeitung zugesichert wurde) und einem Beschwerdebrief....
Liebe e.on Hanse, seit August 2012 versuche ich bei Ihnen ein korrektes Vertragskonto und eine Abrechnung zu erhalten. Erst haben Sie ein Konto angelegt, aber das einzige was gestimmt hat war der Name, alles andere wie Verbrauchsstelle und...
E.On Beschwerde die nächste! Wir haben einen Neubau erstellen lassen. Hier wurde am 19.09.2011 unter anderem auch ein Doppeltarifzähler für Heizstrom eingebaut (Wärmepumpe). Dies wurde von der E.ON Netz erstellt und auch so in Rechnung gestellt. Am...
Sei nun mehr vier Monaten warte ich auf die Endabrechnung meines Stroms. Ich habe bereits sicher 20 Mal mit E.ON Bayern telefoniert. Nun warte ich seit acht Monaten auf eine Endabrechnung mit ca. 400 Euro Guthaben. Wann wird es E.ON Bayern endlich...
Am 18.12.2012 habe ich meine Jahresabrechnung erhalten und war im ersten Moment geschockt. Ich stellte raus, dass in diesem Fall ganz vieles falsch gemacht wurde oder gar nicht gemacht wurde, was...
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