Ähnlicher Fall wie schon unter folgendem Link, scheinbar wird hier weiter "abgezockt": http://de.reclabox.com/beschwerde/91540-extraenergie-neuss-tarifwechsel-innerhalb-extraenergie-verweigert Ich habe vor 3 Jahren einen 12-Monats-Pakettarif...
Am 03.11.2015 habe ich meine Jahresrechnung erhalten in der steht, dass ich 231,81 € Guthaben besitze. Nachdem das Geld in der nächsten Zeit nicht auf mein Konto überwiesen wurde, entschied ich mich ein Kontaktformular an Extraenergie zu schicken....
Der Vertrag mit ExtraEnergie ist zum 31.09.2015 gekündigt. Meine Schlussrechnung ist datiert 02.11.2015 Ich hätte demnach ein Guthaben von 137,62€, welches bis heute nicht überwiesen ist. Nach telefonischer Reklamation vor einer Woche wird es einer...
Den Stromlieferungsvertrag habe ich fristgerecht gekündigt. Eine Zustimmung für einen kostenpflichtigten Schutzbrief habe ich nie erteilt. Trotzdem soll ich ab dem 1.1.16 einen Beitrag von monatlich 7,99€ bezahlen. Die Entgeltklausel in den...
1-jähriger Vertrag (Strom) wurde fristgerecht zum 30.09.15 gekündigt. Der Zählerstand wurde am gleichen Tag unter "Mein Extra" eingegeben wie auch dem örtlichen Netzbetreiber per Post gemeldet. Am 03.11.15 habe ich die Schlußrechnung per E-Mail...
Sehr geehrte Damen und Herren, leider warte ich seit September auf meine Jahresabrechnung. Am 10.9.15 habe ich den aktuellen Zählerstand durchgegeben, Frist war der 24.9.15. Seit dem passiert schlicht weg nichts. Bei mehreren Anrufen wurde ich...
Trotz mehrmaligem Anrufen und mehreren Emails (die alle ignoriert wurden) warte ich noch immer auf die Auszahlung meines Guthabens (>500€). Mir wurde gesagt, es liege der Fachabteilung vor. Schön, interessiert mich nicht - das geht schneller! Ich...
ExtraEnergie scheint sich vor der Auszahlung des verbliebenen Guthabens nach der Schlussrechnung zu streuben. Keine Antwort auf E-Mails und nach kurzer Recherche stößt man gleich auf zahlreiche Fälle, bei denen es um vergleichbare Sachverhalte...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, da ich die Schlussrechnung für meinen Vertrag am 02.11.2015 erhielt, in der eine Guthabenauszahlung festgeschrieben wurde. Bis heute ist mein Guthaben noch nicht auf meinem Bankkonto verbucht. Die...
Am 02.11.2015 habe ich sie aufgefordert mein Guthaben in Höhe von 327,22 € bis zum 17.11.2015 auf mein ihnen bekanntes Konto zu überweisen. Leider ist das trotz "Weiterleitung an die Fachabteilung" nicht geschehen. Mit Verweis die auf Entscheidung...
Nachdem ich meine Schlussrechnung nach Kündigung zum 30.09.2015 punktgenau in der gesetzlichen Frist von 6 Wochen per Email am 2.11.2015 erhalten habe, ging ich nach der Entscheidung des OLG Düsseldorf vom 16.12.2014 (Az. I-20 U 136/14) davon aus...
Wir haben am 30.09.2015 unsere Schlussablesung gemacht. Nun nach mehreren Anrufen haben wir endlich am 03.11.2015 unsere Schlussabrechnung bekommen. Nach mehreren Anrufen wurden wir immer wieder vertröstet und die Überweisung ist immer noch nicht...
Ich habe zwei Schlussrechnungen bekommen. Beide weisen ein Guthaben aus. Bis heute ist das Geld nicht auf meinem Konto eingegangen. Kontaktversuche über das Kontaktformular blieben bisher unbeantwortet. Wann wollen Sie endlich handeln!
Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, da ich die Schlussrechnung für den Vertrag 1875655 am 03.11.2015 erhielt, in der eine Guthabenauszahlung von 276,82€ festgeschrieben wurde. Bis heute den 11.11.2015 ist mein Guthaben noch nicht auf...
Im Jahre 2010 schloss ich einen 24 mon. Gasvertrag mit Extragas ab. 24 Monate gings gut, dann erhielt ich ein Schreiben mit viel Kleingedrucktem Seite 4 stand ganz unscheinbar, das mein Gaspreis um 106,4% sich erhöht. Leider hatte ich das aber...
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