Am 31.8.2011 habe ich ein Paket bei Hermes abgegeben, das nach Italien gehen sollte. Am 7.9.2011 kam es wohl an der Hermes Niederlassung TP Potenza 185 an, am 8.9.2011 erhielt ich die Nachricht, dass die angegebene Anschrift nicht gefunden wurde...
Scheinbar hat der zuständige Zusteller keine Lust mehr, die Sendungen hier zuzustellen. Beide genannte Sendungen wurden OHNE Zustellversuch und/oder Benachrichtigung automatisch in den Paketshop zugestellt. Zu den Hintergründen: Vor ca. 14 Tagen...
Ein bei Amazon bestelltes Paket war laut Sendungsinformationssystem (SIS) am 8.9.11 am Morgen in der Hermes Zweigstelle und angeblich in der Auslieferung. Den ganzen Tag über kam kein Bote, aber am Abend steht im SIS, dass beim Zustellversuch...
Ich habe am 05.09.2011 bei zwei Warenhäusern was bestellt. Die liefern ja recht schnell aus und ich habe mir dafür extra noch den 08.09. und den 09.09.2011 Urlaub genommen. Da sich aber der Sendungsstatus seit 08.09. morgens um 7 Uhr nicht mehr...
Ich habe am 01.09.2011 wider besseren Wissens ein Paket im Hermesshop abgegeben. Wie immer sollte soviel Risikobereitschaft bestraft werden. Bis heute steht der Status in der Sendungsverfolgung auf "wird weitergeleitet" (Schritt 2). Als Empfänger...
Seit einigen Tagen steht im Sendungsstatus: Die Sendung ist bisher nicht an der zuständigen Hermes Niederlassung TP HERMES TF 222 eingetroffen. Vorgestern habe ich die Hotline angerufen und bekam eine Versprechung: wir werden eine Suche starten und...
Sehr geehrte Damen und Herren, letzte Woche Samstag (03.09.) gab ich in meinem örtlichen Hermes Paketshop ein Paket (Größe L) zum Versand nach Heidenheim ab. Auf Anfrage bei der Inhaberin wurde mir versichert, dass das Paket von Hermes am selben...
Auch meine folgende Anfrage beim Kundenservice wird ignoriert - aber lesen Sie selbst, wie bei Hermes mit Kunden umgegangen wird. Diese Mail habe ich vor einer Woche an Hermes gerichtet: *** 3) An...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen am 01. September 2011 einen Koffer an meinem Urlaubsort abholen lassen. Dieser ist mir am 03. September 2011 zugestellt worden. Leider wies der Koffer bei der Ablieferung erhebliche Beschädigungen...
Hier eine wunderschöne Historie eines Zustellungsversuches. Auf meine E-Mail von vor zwei Tagen wurde natürlich auch nicht geantwortet. 08.09.2011 08:41:19 Die Sendung wird auf Kundenwunsch in der zuständigen Hermes Niederlassung Köln aufbewahrt...
Ich warte auf meine Lieferung seit ca. fünf Tagen. Auf der H&M-Seite steht die Bestellung als "geliefert", bei Ihnen auf der Seite, dass es erst angekündigt wurde, aber zwischenzeitlich stand auch bei Ihnen unter "geliefert". Wo ist mein Paket...
Seit 01.09.2011 hängt mein Paket in einer Zweigstelle von Hermes fest. Per Mail hatte ich versucht, Kontakt aufzunehmen, was mir erst nach drei Anläufen gelang. Jetzt habe ich zwar eine automatische Antwort mit einer Vorgangsnummer bekommen, aber...
Ich hatte ein Paket mit Laptop usw. für eine Freundin nach Portugal verschickt. Bekam dann irgendwann die Rückmeldung, dass sie immer noch nichts erhalten hätten. Schaute in die Sendungsverfolgung und traute meinen Augen nicht. Wurde einmal...
Am Montag den 22.8.11 hat mir jemand ein Paket mit Hermes zugeschickt. Dieses ist bis heute den 05.9.11 nicht angekommen. Laut dem Status befindet es sich seit dem 25.08.11 bei Hermes Niederlassung Berlin-Ost. Der Status befand sich bis heute nicht...
Sehr geehrte Damen und Herren, in letzter Zeit werden meine Pakete, trotz Anwesenheit, vorgehenden Beschwerden und zugesagter Besserung, weiterhin vor der Haustür abgelegt.
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