ReclaRank 7 von 10 für Hermes Germany GmbH
Hermes Germany GmbH
Brief- und Paketzusteller
  • ReclaRank: 8 (max. 10)
  • Beschwerden: 1141 (seit 07.02.2009)
  • Lösungsquote: 72.4 %
  • ReclaRank: 7 (max. 10)
  • Beschwerden: 8315 (seit 28.10.2008)
  • Lösungsquote: 61.4 %
  • ReclaRank: 6 (max. 10)
  • Beschwerden: 1 (seit 03.11.2010)
  • Lösungsquote: 100.0 %
anschriftEssener Str. 89
22419 Hamburg
karteMaps
reclarank7 (max. 10)-1.0 %
Beschwerden8315 (seit 28.10.2008)0.0 %
Antworten88.1 % (7327)0.0 %
antwortzeit0.8 Tage0.0 %
gelöste beschwerden61.4 % (5108)0.0 %
platz in kategorie2 (von 26)-1.0 %

Gestern warte meine Frau auf unser Paket. Dank Verfolgungsnummer kann ich ja sehen, wie der Status meines Paketes ist. Ein großer Versender hatte per "Prime" verschickt. Und weil das Paket wichtig war, hat meine Frau extra zu hause gewartet 17:00 Uhr stand im Tracking "Der...

2310
10.10.2012 | 07:28 Uhr

Habe bei eBay einen Artikel ersteigert, der mit Hermes verschickt, sprich zugestellt werden soll (te). Sendeverfolgungsnummer siehe ausgefülltes Formular. Das Paket wurde am 2. Oktober bei Hermes erfasst. Ein Werktag wohlgemerkt. (Versandstandort kenne ich nicht) Und ist genau...

3209
10.10.2012 | 05:09 Uhr

Mein Paket konnte heute nicht zugestellt werden wegen Empfänger unbekannt, was aber nicht sein kann. Sendungsnummer: 73282150556385 Bitte um Zustellung: Heinrich-von-Kleist Straße 10 74821 Mosbach Der Eingang liegt hinter der Wiese und den Bäumen.

1251
09.10.2012 | 19:46 Uhr

Jetzt geht es mir echt zu weit. Einer Ihrer "netten" Zusteller (er kennt mich von mehrmaligen Zustellen schon) hatte nun schon das 3. Mal die dreistigkeit mich mitten auf der Straße anzuhupen um mir meine Pakete in die Hand drücken zu wollen. Wohl wissend bzw. sehend das ich...

4370
09.10.2012 | 15:20 Uhr

09.10.2012 09:17:38 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert. 08.10.2012 13:23:46 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 05.10.2012 14:45:23 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 05.10.2012 13:48:25 Die...

3253
09.10.2012 | 13:27 Uhr

Ich warte seit geraumer Zeit auf ein Paket, was seit dem 06.10.2012 in der Zustellung sein sollte. Bis heute (09.10.2012) habe ich nichts erhalten. Auch hat niemand versucht, es bei mir abzuliefern, da am 08.10.2012 ein Paket von Hermes zugestellt wurde, aber nicht das, was ich...

1110
09.10.2012 | 12:58 Uhr

Hiermit möchte ich folgenden Fall schildern, ich erwartete heute (05.10.2012) eine Sendung des Weltbild Verlages, die Sendung wurde mit oben genannter Sendungsnummer mit Hermes versendet. Nachdem ich heute Nachmittag nach Hause gekommen bin, entdecke ich vor der Haustüre mein...

92.369
09.10.2012 | 11:00 Uhr

Die seit 05.10. erwartete Sendung hätte mich am 08.10. erreichen sollen. Laut Sendungsverfolgung konnte sie aber aus folgendem Grund nicht zugestellt werden: "Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden." Die angegebene Empfängeradresse in der Versandbestätigungsmail...

1148
09.10.2012 | 10:55 Uhr

Ich warte seit dem 20.09.12 auf die Zustellung einer Lieferung. Angeblich erfolgten (zumindest ist das der Sendungsverfolgung zu entnehmen - Sendungs-ID: 01264119838902) bereits 9(!) Zustellversuche, was an sich schon unmöglich ist, da mir der Kundenservice mitgeteilt hat, dass...

1258
09.10.2012 | 06:49 Uhr

Seit nun drei Tagen verfolge ich meine Lieferung. Wegen schlechter Erfahrungen mit Hermes lasse ich seit einiger Zeit an einen Hermes Paketshop zustellen. Man sollte meinen, dass die Zustellung hier möglich ist (die Öffnungszeiten der eigenen Shops sollten hinlänglich bekannt...

2317
09.10.2012 | 02:26 Uhr

Ich kann mich seit heute den vielen Beschwerden über Hermes Paketdienst anschließen. Versprochen wurde mir, das Paket kommt bis Samstag an. Auf Nachfrage am Montag wurde ich belogen, der Empfänger hätte gesagt, er will das Paket erst am Dienstag. Der Empfänger hat mir...

1264
08.10.2012 | 19:51 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren, auf meine Beschwerde vom Freitag ist mir von Ihnen mitgeteilt worden, dass es sich bei den Daten 03.10. und 4.10. um 18 Uhr 48 bzw. um 08 Uhr 10 lediglich um Rückscannings handelt. Angeblich sei ich da nicht zu Hause gewesen. Am gestrigen Tag...

1118
08.10.2012 | 13:51 Uhr

Mit der oben angegebenen Kundennummer hab ich am 30.08.2012 die Ware nach Polen an die Adresse verschickt: Lukasz Przybecki Poznanska 19/25 60-848 Poznan (Posen) Polen Nur leider habe ich das Paket von Hermes wieder bekommen. Habe mit dem Käufer Kontakt aufgenommen und gefragt,...

1239
08.10.2012 | 12:44 Uhr

Neulich bei H& M habe ich etwas bestellt, nun hat Hermes heute ein Paket mit dem Vermerk "Die Annahme der Sendung wurde verweigert" im Sendungsstatus gekennzeichnet. Das ist definitiv nicht wahr, da keiner zu Hause war. Auf Ihrer Internetseite kann man lesen, dass versucht...

1200
08.10.2012 | 12:37 Uhr

Laut Hermes Sendungsverfolgung konnte die Sendung mit oben genannter Sendungsnummer nicht zugestellt werden, da der Empfänger angeblich nicht angetroffen wurde. Es war allerdings nachweisslich jemand zu Hause. Die Klingel funktioniert ebenfalls nachweisslich. Im Briefkasten...

1242
08.10.2012 | 12:35 Uhr

Ich warte auf ein Paket, welches am 28.09.2012 vom Absender in den Paketshop eingeliefert wurde. Da der Absender nicht direkt an einen Paketshop versenden konnte/wollte, beantragte ich am 29.09.12 via Mail eine Änderung der Lieferadresse an einen Paketshop. Diese durchgeführte...

0305
08.10.2012 | 12:27 Uhr

Ich habe laut Sendungsverfolgung mein Paket am 04.10.2012 um 16:01 bekommen, jedoch ist bis jetzt nichts angekommen. Im Briefkasten ist auch kein Zustellzettel (falls es beim Nachbarn abgegeben wurde!) Wo bleibt das Paket? Wer soll es angenommen haben? Mein Mann war zum...

1310
08.10.2012 | 11:40 Uhr

Am 22.09.2012 habe ich ein Paket mit einem 5.1 Surround-Sound-System verschickt, das am 29.09 lediglich teils heile angekommen ist. Im Vorhinein habe ich diverse Falltests gemacht, wie z. B. das Fallen aus einem Meter und aus zwei Metern. Die anschließenden Prüfungen haben...

6406
08.10.2012 | 11:32 Uhr