Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paket verloren gegangen. Hermes reagiert nicht.
Mein Paket, welches ich am 04.09.2017 verschickt habe, ist verloren gegeangen bzw. das wurde bis heute nicht zugestellt. Ich habe bis heute fünf bis sechs Mal Hermes angerufen und nach der Sendung gefragt. Keiner konnte mir bis heute sagen, was mit...
Paket wird nicht zugestellt
Jemand hat bei mir über eBay was gekauft. Der Empfänger war zu Hause und es kam kein Hermes Fahrzeug vorbei. Was ist da los?
Keine Bearbeitung der Verlustmeldung
Sehr geehrte Hermes Verantwortliche! Durch unproffessionelle Arbeit verschwand ein von mir aufgegebene Sendung mit Warenwert von 100,00 Euro. Meine Sendungssnummer 01277143834055 ist verschwunden. Eine Bestätigung der Suche per E-Mail habe ich von...
Sendung seit 28.09.2017 nicht angeliefert. Nr. 01272129832605
Die Sendung ist jetzt circa sechs Wochen mit Hermes unterwegs. Letzter Eintrag im Sendungsstatus 16.10.2017 unterwegs zum Logistkzentrum. DHL versendet innerhalb acht Tagen bis ans Ende der Welt. Hermes schafft es nicht innerhalb sechs Wochen an...
Hermes sitzt auf meinem Koffer
Montag geht`s auf die Reise und Hermes Verteilzentrum Koblenz sitzt auf meinem Koffer. Koffer wäre angeblich gestern in der Zustellung. Die Hermes Hotline konnte nichts über den Verbleib sagen. Die Telefonnummer von Hermes Verteilzentrum Koblenz...
Paketzustellung an Unbekannten
Mal wieder ist es passiert, dass der unfähige Hermesbote keinen Benachrichtigungszettel in den Briefkasten geworfen hat und unbekannt ist, wer mein Paket angenommen hat. Leider ist es nicht das erste Mal, der Paketbote spricht kaum Deutsch und...
Die Paketboten klingeln nicht richtig
Sehr geehrte Damen und Herren, ich warte seit dem 08.11.2017 auf mein Paket, was für mich sehr wichtig ist. Angeblich war der Bote am 09.11.2017 um 17:53 Uhr bei mir, was ich wiederlegen muss, da ich den ganzen Abend zu Hause war. Dann laut...
Hermes Lieferant liefert nicht und lügt
Donnerstag, 09.11 18:09 Der Versanddienstleister hat versucht zuzustellen. Koblenz, DE Drei Personen befanden sich zur Zeit im Haus. Niemand hat geklingelt oder irgendetwas hinterlassen. Freitag, 10.11 09:49 Der Versanddienstleister hat versucht...
Keine Zustellung - kein Zettel - angeblich nicht angetroffen
09.11.2017 20:46:03 Der Empfänger wurde zum 1. Mal nicht angetroffen. Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 09.11.2017 20:33:32 Der Empfänger wurde nicht angetroffen. 09.11.2017 08:20:51 Die Sendung befindet sich in der Zustellung....
Hermes Paket hängt in Verteilzentrum fest
Guten Tag, ich habe mein Paket am 30.09 im Paketshop abgegeben, dann wurde es ins nächstgelegene Verteilzentrum transportiert, aber seit dem 01.11 ist das Paket nicht mehr bewegt worden. Gestern habe ich eine E-Mail an info-paket@hermesworld.com...
Hermes Zusteller liefert Paket nicht aus
Seit Montag warte ich auf mein Paket, das mit Hermes geliefert werden sollte. Zunächst wurde die Sendung stoniert und aus unerklärlichen Gründen zurück an den Versender geschickt. Niemand im Hermes Kundencenter konnte mir eine Auskunft geben. Nach...
Sendung seit 28.09.2017 nicht angeliefert.Nr. 01272129832605
Das Paket ist bis heute 09.11.2017 nicht beim Empfänger angekommen. Adressangaben auf dem Paketaufkleber sind korrekt angegeben. Es wurde von Seiten des Absenders und Empfängers seit dem 10.10.2017. Täglich wegen des Verbleib der Sendung bei Hermes...


