Am 29/11 sollte die dritte Zustellung erfolgen. Ich beschloss z. Hause zu warten, um das Paket entgegen zu nehmen. Für die vorherige Zustellversuche gab es keine Benachrichtungskarte. Nach dem Öffnen der Webseite, um d. Status der Sendung zu...
Der Zusteller gibt einfach an, ich sei nicht zu Hause gewesen, obwohl jemand da war. Für den 01.12.12 war eine erneute Zustellung mit der Hotline vereinbart, das Paket wurde aber gar nicht ins Auto geladen, sondern in der Niederlassung gelassen....
Hallo sehr geehrtes Hermes-Team, seit 2 Tagen bewegt sich in der Sendungsverfolgung bei meinem zu erwartenden Paket aus Wedel gar nichts. Warum nicht? Die Statusanzeige zeigt heute (01.12.2012) immer noch an: 29.11.2012, 15:56:19 Uhr: - Die...
Da meine zwei Nachfragen, getätigt über das Kontaktformular von Hermes, nicht beantwortet wurden, fühle ich mich gezwungen, auf diese Weise zu reklamieren. Die Sendung (42306073205) wurde vor fast vier Wochen nach Italien verschickt und befindet...
Eine Amazon Bestellungen wurde am 29.11. verschickt, per Hermes. Am 30.11. war der Status der Sendungsverfolgung den ganzen Tag in Zustellung und ich hatte für die Zustellung extra einen Urlaubstag genommen. Um neun Uhr abends wurde der Status auf...
Die Sendung wurde vor über einer Woche versendet. aber bis heute nicht zugestellt. Laut Sendungsverfolgung ist sie bereits seit dem 24.11. in der Niederlassung Berlin-Vogelsdorf eingetroffen. Warum wurde die Sendung noch nicht ausgeliefert? Warum...
Habe heute auf die Lieferung meiner bei Amazon bestellten Matratze gewartet. Nun steht im Sendestatus, dass die Matratze um 13.03 Uhr zugestellt wurde. Leider habe ich weder eine Matratze noch eine Mitteilung von Hermes erhalten, wo sich diese denn...
Ich habe am 27.11.12 eine Bestellung bei Amazon aufgegeben und dort ein garantiertes Lieferdatum genannt bekommen. Dabei handelte es sich um den 29.11.12. Leider warte ich noch immer auf das Paket. Ich benötige es dringend, da ich morgen für 8 Tage...
Ich versendete am 27.10.2012 mit Hermes. Eine Frontstoßstange von einem Opel Corsa, die nagelneu war und zu dem noch richtig teuer war. Da aber Hermes ja 500 Euro im Schadenfall versichert war, alles abgedeckt. Ich machte mir keine Sorgen, da ich...
Ich habe schon öfters Pakete mit Hermes verschickt und hatte bisher nie Grund zur Beanstandung. Diesmal ist jedoch ein Transportschaden aufgetreten, den ich nun bereits zweimal versucht habe zu melden. Bis auf eine automatisch generierte E-Mail...
Meine Adresse wurde nicht gefunden! Von dhl wurde sie bisher immer gefunden. Ich sehe es nicht ein, unter der kostenpflichtigen Telefonnummer anzurufen, habe alles richtig angeben.
Ich habe mir heute extra freigenommen, damit ich das Paket in Empfang nehmen kann, und jetzt hat der Bote mit einfach einen Zettel hinterlassen, ich wäre nicht anzutreffen gewesen. Dabei war ich die ganze Zeit da und hab sehnlichst gewartet. Das...
Sehr geehrte Damen und Herren, mehrere Jahre lang bin ich treue Kundin der Hermes-Logistik und werde sicherlich auch weiterhin Ihre Leistungen in Anspruch nehmen. Umso wichtiger ist es mir, den unangenehmen Vorfall mit Ihnen zu klären. Im...
Am 19.11.12 ist mein Paket bei Hermes abgegeben worden. Es gab zuerst Probleme mit der Adresse, am 21.11.12 hat der Versender dort angerufen und diese korrigiert. Kurz darauf habe auch ich dort angerufen und die Adresse gegengecheckt, es war alles...
Mittwoch 26.11. bin ich aus der Reha wieder mit dem Zug nach Hause gekommen. Da die Anlieferung des Koffers zur Klinik problemlos in 48 Stunden funktionierte (habe den Koffer im Paketshop abgegeben), dachte ich, es geht auch auf dem Rückweg so. Um...
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