Paket verschollen
Mein Paket soll am 29.09.2017 an mich zugestellt worden sein, obwohl die ganze Familie nicht da war. Telefonisch ist seit 36 min. niemand bei der Hotline erreichbar.
Beantwortete Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paket seit Tagen im Verteilzentrum/keine Antwort auf E-Mails
Der Paketshop, den man bei der Bestellung auswählen konnte, existiert wohl nicht mehr, deshalb wurde mein Paket zurück ins Verteilzentrum gebracht, dort liegt es nun unbearbeitet seit vier Tagen. Ein Versuch mich oder den Absender zu erreichen...
HERMES scheint keinen Plan mehr zu haben!
Dass HERMES offenbar große Probleme u. a. im Süden von Berlin hat, ist bekannt. Aber, dass im Tracker nach meiner Beschwerde hier weiterhin unwahre Dinge behauptet werden, geht gar nicht! Nach 3 Zustellversucher (ich soll angeblich nicht...
Keine Möglichkeit mein Paket zu erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, seit einer Woche versuche ich mich telefonisch bei Hermes zu melden und gebe dann immer nach über einer Stunde Warteschleife auf. Auch über den schriftlichen Weg bekomme ich keine Rückmeldung. Mein Paket liegt schon...
Ganzen Tag gewartet nichts gekommen über 40 min. Telefonwartezeit
Habe den ganzen Tag gewartet und es ist nichts gekommen! Nach Ende des Zustellzeitraums 1x angerufen versichert, dass das Paket heute garantiert kommt. Dann als das Paket um 20 h immer noch nicht da war, 2x angerufen 40 min Wartezeit, trotz groß...
Den ganzen Tag zu Hause
Hallo miteinander. Meine Laune ist gerade nicht so berauschend, ich bin richtig sauer. Ich hatte den ganzen Tag zu Hause gewartet und meine Verabredungen abgesagt, da ich auf mein Paket gewartet habe, aber es kam niemand, kein Zusteller weit und...
Keine Paketabgolung trotz der Anmeldung
Ich habe am 29.09.2017 rechtzeitig die Paketabholung von zu Hause für den 30.09.2017 beantragt. Leider hat das nicht passiert. Ich war heute ganze Zeit zu Hause, konnte nirgendwochin rausgehen. Jetzt durch die Nichtabholung der Pakete wird der...
Note 6 in der Zustellung
Warte mal wieder auf meine Zustellung durch den Hermes Versand. War doch gerade erst ein Paket von MV nach S-H ca. 200 km 14! Tage unterwegs. Die Liste der Beschwerden über Hermes ist länger als eine Rolle Klopapier, ich werde in Zukunft keinen...
Und neuerliches Lügen durch HERMES FAHRER
Nachdem gestern den ganzen Tag zu lesen war, die Sendung sei in Zustellung bis 20 Uhr und dies auch mehrfach im Internet und per Telefon so bestätigt wurde, fand ich dann um circa 21 Uhr plötzlich die Eintragung, es wäre ein Zustellversuch um 19:49...
Schweinerei sondergleichen, wo bleibt mein Paket?
Nachdem ich nun die Verkäuferin aufgefordert habe, sich um das Paket zu kümmern, welches ich von ihr erwarte, und sie bei Hermes nachfragte, zur Antwort bekam sie "Lieferschwierigkeiten". Drei Tage später fragte ich bei Hermes nach, wo mein Paket...
Paket seit 09.09.2017 im Verteilzentrum Bremen
Sendungsnr 67241106600373 Bote hat zweimal versucht das Paket zuzustellen, beim dritten Mal war im Sendungsverlauf eingetragen, Kunde nicht angetroffen, obwohl jemand den ganzen Tag zu Hause war. Eine Benachrichtigungskarte gab es gar nicht....
Paket angeblich zugestellt
Laut Sendungsverfolgungsnummer 74269133310577 ist mein Paket am 28.09.2017 zugestellt worden. Ich war zu dem angegebenen Zeitpunkt nicht zu Hause und habe auch keine Benachrichtigungskarte erhalten. Ich werde sicherlich nicht die ganze...
Paket immer noch in Zustellung
Laut Hermes befindet sich mein Paket seit 27.09.17 "in Zustellung". Bislang war keiner hier und niemand hat geklingelt - ich bin die ganze Zeit erreichbar. Anrufe bei der Hotline enden im Nichts. 1. Entweder "Derzeit können wir Ihren Anruf nicht...
Pure Inkompetenz
Es wurden zwei Pakete an mich gesandt. Eines davon nahm ich persönlich am Mittwoch entgegen und fragte die Botin, wo das andere ist. Ihre Antwort lautete, dass ihr das Paket zu sperrig gewesen wäre. Daraufhin fragte ich sie, ob das Paket am darauf...
Keine Fahrer bei Hermes
Habe mir Waren über Amazon bestellt. Lieferdatum war der 27.09.2017 durch Hermes. Auf der Internetseite von Hermes bei der Sendeverfolgung hängt das Paket seit dem 27.09.2017 in der Packstation in Langenhagen fest. Nachdem ich beim Kundenservice...
