Schaden bei Versand
Ich habe mit Hermes ein Paket versandt. Es war eine Porzellan Figur im Paket. Die Figur war in Luftpolsterfolie gewickelt, eine Plastiktüte drum, dick mit geschredderten Papierschnipseln eingepackt....
Gelöste Beschwerden über Hermes Germany GmbH
Paketshop konnte nicht angetroffen werden?
Paket sollte heute an die durch Wunschzustellung umgeänderte Adresse geliefert werden! Nichts da! -Der Empfänger wurde nicht angetroffen. - Jedes mal das selbe Ding!
Paket wird seit Tagen zugestellt. Es tut sich nichts!
Liebes Hermes Team, seit letzter Woche warte ich schon auf mein Paket. Morgens bekomme ich angezeigt, dass die Sendung zugestellt wird, jedoch passiert leider nichts. Keine Meldung, dass das Paket doch nicht kommt und am nächsten Morgen bekomme ich...
Beschwerdeabteilung nicht erreichbar
Hallo! Die Firma Hermes ist weder per E-Mail noch telefonisch erreichbar. In der Warteschleife ist man über 40 Minuten und kein Mitarbeiter meldet sich oder man wird innerhalb einer kurzen Zeit heraus geschmissen. Auf Schaden-E-Mils wird ebenfalls...
Paket liegt im Verteilzentrum
Laut der Paketnr. 01277174835465 sollte das Paket am 07.10.2017 zugestellt werden, jedoch verweilt es seitdem, ohne dass es weiter geht im Verteilzentrum Leipzig. Liebes Hermes Team, was ist falsch gelaufen? Tel. Service sagt, es sollte termint...
Paketnr. 73273251586364
Sehr geehrte Damen und Herren, am 02.10.2017 sollte mir durch Hermes ein Amazon- Paket geliefert werden, was aber nicht geschah. Ab dem 03.10.2017 waren wir im Urlaub. Im Briefkasten befanden sich nun zwei blaue Benachrichtigungskarten, mit dem...
Empfänger kann nicht gefunden werden
Seit 29.09.2017 versucht Hermes meine Sendung an den Kunden zu liefern. Erst wurde der Empfänger nicht angetroffen, beim 2. Mal konnte die Anschrift schon nicht mehr gefunden werden und die Sendung sollte zum Absender zurückgehen. Nach einer...
Keine zustellung
Meine Sendungs-ID lautet 02276124002468, die Sendung liegt seit dem 05.10.17 in Essen fest, habe bereits mehrfach angerufen und es wurde mir immer gesagt das die Sendung am nächsten Tag zugestellt wird, leider bisher nicht geschehen, morgen ist es...
Paket immer noch nicht geliefert!
Sehr geehrte Damen und Herren, seit über 1 Woche warte ich dringend auf meine Bestellung der Geburtstagsgeschenke für meinen Sohn (5 J.). Morgen ist es soweit und das Paket hängt laut Sendungsverfolgung immer noch in ihrem Verteilzentrum. Das kann...
Paketverlust-seit 10 Tagen Märchenstunde
Das übliche - Paket nicht angekommen seit 7 Tagen in der Zustellung am Telefon immer abgewimmelt und vertröstet. An der Zustelladresse ist jemand da - auserdem befindet sich die Wohnung über einer Autowerkstatt die täglich geöffnet ist.Man hat nie...
Paket nicht zugestellt und dann behauptet es war niemand da
Heute, am Samstag, sollte lt. E-Mail von Hermes mein Paket zugestellt werden. Der Hermes Bote war sogar mit dem Fahrzeug in der Feuerwehrzufahrt vor unserem Haus gestanden, hat aber nur im Nachbarhaus zugestellt. Zu uns wollte er anscheinend nicht...
Paket ohne Zustellversuch an Absender zurück
Sehr geehrte Damen und Herren, seit mehreren Tagen warten wir auf die Zustellung der o. g. Sendung. Wie wir dem Sendungsverlauf entnehmen konnten, wurde die Sendung an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet. Können Sie uns bitte erklären...
Auslieferung v. 49586 Neuenkirchen
Hallo, was heißt "Lagernd auf Kundenwunsch"? Die Send.Nr. 01284116839054 sollte bei mir direkt in 49525 angliefert werden, mit Neuenkirchen gibt es nur Schwierigkeiten. Tagelang liegen die Pakete dort "regungslos", bevor die mal bei mir ankommen....
Warte seit Tagen auf mein Paket
Ich habe Anfang Oktober bei eBay etwas gekauft, was ich zu einem Geburstag - der nun schon vorbei ist, gebraucht hätte. Folgendes ist original genau so bei Hermes Sendungsverfolgung zu lesen: Datum Uhrzeit Status 07.10.2017 16:31:56 Die Sendung...
Paket liegt seit 4 Tagen im Verteilerzentrum LC Bad Rappenau
Meine beiden Pakete, welche zum gleichen Adressaten gehen sollten am 11.10.2017 angekommen. Seitdem hängen die Pakete im Verteilerzentrum LC Bad Rappenau fest. Auf den Anruf bei Hotline wird vom Pferd erzählt, aber nichts passiert. Auf zwei...
